[主持人] 接下來演講的是來自zebra公司的馬永青先生。馬先生是美國zebra公司RFID中國區(qū)業(yè)務發(fā)展經理。

 謝謝主持人。大家下午好！非常高興有這樣一個機會介紹zebra公司，以及zebra公司在RFID上面實施的一些成功案例。今天的題目是國際RFID技術應用論壇，我想借著zebra公司在國外，包括在國內做的一些RFID方面的案例，給大家做一些分享。我是負責zebra公司在大中國地區(qū)RFID業(yè)務發(fā)展經理，如果我在講的過程當中，大家有什么特別的問題，或者是想了解更多的東西，我們可以會后再探討。

 在講RFID之前，我們先來回顧一下RFID的一些國際標準。我現(xiàn)在列舉的這些，是目前在國內上的一些非常通用的標準，大家也可以看到，覆蓋到了很多相關行業(yè)。大家知道，RFID在超高頻，全球有比較公認的標準，ISO1800/6C。標準非常重要，我現(xiàn)在用普通話跟大家做交流，標準就像普通話一樣，是給大家做一個交流的平臺。我這樣說話大家會比較明白，而且大家也可以用普通話跟我做交流。如果是用廣東話跟大家交流的話，可能聽懂的就很少了。所以標準是一個溝通的平臺，我們可以基于這個標準做更多的RFID嘗試、測試或者是RFID的技術開發(fā)。大家為什么那么關注RFID市場，這是一個非常有前景的，而且是一個非常有發(fā)展性的行業(yè)、市場。我非常希望中國政府能夠盡快的把RFID標準制定出來，配合我們市場，一起把RFID往前推進。 

剛才徐先生也講到了一些RFID的優(yōu)勢，我們看一下條碼的局限性。大家也知道，你了解了每一項技術中的某一些局限性，才能看到另一個技術的優(yōu)勢在哪里。作為條碼應用，如果是打印或者是印刷的條碼，從物理上本來就沒有辦法去改變你已經打印的或者是印刷的條碼標簽的信息，同時條碼是一個被動式的東西，必須要通過一個掃描槍或者是手持終端去掃描，通過光的反應，才能把相應你所要的條碼信息讀取出來。同時大家在超市里面買東西的時候，必須要一個一個把單件商品進行掃描，而不能一次性的把所有商品讀出來，這是一個條碼的劣勢。同時大家結款的時候要排很長的隊，如果有RFID這樣一項新的技術，RFID可以幫助我們解決這樣的問題的話，或者不是現(xiàn)在，可能是在不久的將來解決這個問題的話，我相信這個技術在這個市場上會有一個非常大的前景。我相信在座諸位如果看過兩年以前IBM公司的一個廣告，會看到一個人在超市里面拿了很多的東西，很多人都以為他是小偷，因為他把拿的東西揣在身上的任何一個地方，但是他出門的時候被保安給攔住了，保安并不是把他抓到警察局，而是給他一張收據，說你這些東西已經幫你結過帳了，這是你的發(fā)票。RFID在不久的將來，可能會做到這一點。

我們再談一個新的技術的時候，一個新技術到了一個市場上的時候，不可能去解決以前遺留的很多技術問題，或者說不可能是一個非常完整的。某一個新技術出來，需要有時間周期，給它去完善。我們談到RFID的時候，很多業(yè)界朋友都會講到，RFID可以幫助我們在生產供應鏈上面信息的可視化，如果我們把這個定義在縮小一點，如何把一個RFID信息變成一個可視化，必須跟條碼打印、標簽打印，加上RFID Inlay結合在一起，這樣的話你就可以實實在在看到RFID里面到底含有一個什么樣的信息。如果在今天的展會上看一些RFID的生產廠商提供的標簽的話，如果用肉眼去分別，里面到底是什么信息，或者是曾經寫了什么信息，這是不可能的，你必須要拿一個手持終端去讀一下，才能看得到。作為RFID，是不是都要拿一個手持的終端去讀呢？如果有一個好的技術，和可視化的信息結合在一起，這就是很好的應用。這是標準的，4×6英寸的標準尺寸標簽，會有一些人員信息、地址信息，同時還有一些條碼標識信息；再加上RFIDInlay，這樣的話我們就稱之為智能標簽。今天幾位專家都講到了RFID的讀取距離和反應速度，從RFID本身來看，因為里面是有Chip的，Chip靈敏度越高，相對來說讀取距離越遠，我是指被動式的。同時Inlay尺寸越大，相對來講天線越大，這樣的話讀取越遠。大家看到很多Inlay的生產廠商，會有相當不同形狀的天線，這種Inlay的設計，這些設計，不同的形狀，出來的效果不一樣。有的天線特別適合貼在木制托盤上，有些適合貼在紙板箱上，有些適合貼在冷凍東西的上面。不同的Inlay，不同的生產廠商，它所提供的東西，達到的效果都不一樣。


剛才講到了一些關于RFID應用的論證。非常重要一點，你要實施某一個項目，某一個系統(tǒng)集成，或者你要改變你自己本身的一個工作流程，首先一點，肯定要有一個新的技術來做。用這個新的技術來做的話，我們投資回報率是非常重要的，很多用戶在考慮實施RFID這個技術的時候，我會聽到客戶說，我就想實施RFID，我就因為想用RFID這個技術來實施RFID，我覺得這個本身就不是一個非常好的想法。在項目的初期，在判斷這個項目的時候，必須要分析你本身的一個業(yè)務流程，然后在實事一個新技術的時候，能不能真正幫助你提高投資的回報率，包括收益成本。我剛才講到了如何把條碼和RFID結合在一起，首先我們要確認一點，射頻技術本身并不會取代條碼已經應用非常好的地方，因為射頻技術，包括天線標準，價格還是非常高的。我們現(xiàn)在用的條碼，可能幾分錢，就可以做一個物品的追蹤。所以在短期時間上來講，RFID不太可能全面的替代條碼，而且將來這種可能性也非常小。大家也發(fā)現(xiàn)，RFID在市場中的推廣，合適跟某一家公司有非常大的關系，就是沃爾瑪，沃爾瑪把自己的公司，包括它的上游供貨商，以及自己本身的消費渠道，都是用RFID的技術管理起來。我們可以看得到，這個RFID技術是從上往下推進的。如果在座諸位，或者是一些系統(tǒng)集成伙伴以及最終用戶，有興趣做一些RFID的實施的話，應該考慮從上往下，先去設計一個非常好的解決方案，給到相應的一些決策層，來看RFID到底能給大家?guī)矶嗌俚耐顿Y回報率。 

在實施RFID技術的時候，必須有一個既定的目標。因為你在規(guī)劃一個新的技術的時候，你不光要解決眼前的問題，同時還要看一下將來的業(yè)務發(fā)展，或者你將來會提高多少的生產產品，或者作為一個第三方物流公司，近幾年的發(fā)展計劃是什么樣的，我到底會為多少的最終客戶做第三方物流的服務。而這一點也是非常重要的，你在實施一個新技術的時候，不光是看你的現(xiàn)在，還有將來業(yè)務的發(fā)展。你作為一個客戶或者是系統(tǒng)集成商，必須要你分析一下目前的現(xiàn)有流程，然后確定一下信息交互的手段到底是什么。同時你實施一個新技術，包括RFID，是否會改變現(xiàn)有的生產流程、物流流程，同時部署一個現(xiàn)在的和未來的發(fā)展計劃。作為一個客戶或者是系統(tǒng)集成商，應該給到一些實施的用戶，一個新的技術，一個射頻技術，當然會有一些優(yōu)點和缺點，目前要達到百分之一百識別率，而且是不同的產品都可以達到百分之一百識別率，目前來說比較低。除非你選擇一個非常合適的領域才可以這樣做。


如何實施RFID的應用，我舉一個非常現(xiàn)實的例子，這是一個上海的藥廠。在食品、藥品這一塊，中國陸續(xù)出了不少問題，上海這個藥廠，包括上海的藥監(jiān)局，非常重視藥品安全以及藥品安全生產的環(huán)節(jié)。后來我們分析、判斷了一下，并做了一個現(xiàn)場的調研，我們花了很多時間去分析整個客戶的流程。開始的時候我們就取得了這樣一個共識，這個藥品如果出了問題，很少的情況是這個一瓶藥出了問題，絕大多數的情況是整一批藥出問題。整一批藥出問題的時候，再往前推，推到生產過程中會不會出問題，現(xiàn)在藥品生產都是非常自動化的環(huán)節(jié)了，在藥品生產過程中出問題的可能性也不是特別大。再往前推，就推到原料的供應上，我們后來發(fā)現(xiàn)，很多藥品，包括蘇丹紅或者是一些特別的藥品出了問題，其實這個藥品的問題，是處在它的原材料上面，或者說原材料在檢驗、檢測的時候，沒有及時發(fā)現(xiàn)這個原材料出了問題。我們找到這個癥結以后，再看RFID在藥品的生產上面有一個怎樣的很好的應用。這是一個非常現(xiàn)實的例子。目前都是用HF這個技術來做藥品的追蹤管理。我們現(xiàn)在談了很多，包括UHF，我們不要忘掉一個非常傳統(tǒng)的應用，就是13.56。這個項目已經得到了美國FDA方面的認證，如果成功的話，我相信在明年中國藥品管理和生產這一塊，將會是一個非常大的發(fā)展。在原材料進庫的時候對RFID進行追蹤，對生產進行追蹤，雖然目前做單個的追蹤不太可能，但可以做包裝上的追蹤，以及也可以做分銷渠道的追蹤。到了藥品的分銷渠道以后，甚至到將來的藥店，一般藥店去訂貨的話，不會是一瓶一瓶要定，一般都是一個包裝箱，如果里面有RFID的標簽，整個供應鏈，從生產廠商到分銷商到最終的零售商，把這條鏈就串起來了。如果發(fā)現(xiàn)某一個出現(xiàn)了問題，那么的話一下子就可以追蹤到原材料的供應商，同時也可以知道原材料供應商生產的這一大批原材料除了賣給上海的這個藥廠之外，還賣給了哪幾個藥廠，這就是一個非常完善的供應鏈。 

同時還有對消耗材料的追蹤，目前MRFID的實施，在一瓶水上或者是在一箱水上做RFID的追蹤，在成本上可能還不太現(xiàn)實。我們在一些高附加值的消耗材料上面進行追蹤，庫存的空缺情況，或者是多余的庫存、廢料，很難去做一個很好的控制，因為手工錄入和條碼錄入并不能提供很好的效率，所以波音就實施了RFID的技術，來做一個消耗材料的追蹤。 下面是一個文檔的管理，某些生產企業(yè)會有個非常詳細的操作說明或者是安裝說明，這些操作手冊，往往工人操作完了以后就扔了，之后你可能還要重新找一份新的，所花的時間是沒有辦法控制的。原來也是用手工條碼掃描方式，這也不是非常快速的手段，他們在這個過程中實施RFID的追蹤。會把一個RFID標簽貼在牛皮袋上或者是放在牛皮袋里。現(xiàn)在在七米范圍之內可以做到99％。還有安裝部件的管理，管理的應用和消耗品的應用都差不多，我就不再詳細的講了。 

 我們來看一個比較現(xiàn)實的應用，可能對于大家來說也有一些啟發(fā)。這是我們?yōu)辂湹?0飛機上實施的一些飛機部件開發(fā)，做了一些智能標簽的解決方案。因為在飛機的一些關鍵件上，必須要貼上一個條碼，比如說從上海飛到紐約，從紐約飛到拉斯維加斯，這樣一個流程，如果每次落地的話，都需要通過一個技術去看關鍵的核心部件是不是很好的被用了，或者是你看這個東西到底有沒有什么問題。原來的方式都是用條形碼來做這個方案的解決。現(xiàn)在覺得RFID是一個很好的應用，我們看看他們?yōu)槭裁匆@么做。目前是必須要創(chuàng)建一個極限低溫或者是極限高溫的測試，包括飛機在行駛過程當中、滑翔落地中的振動。同時你不能在飛機上打電話，而RFID標簽也不能影響到飛機的正常飛行安全。FAA是美國在飛行安全方面的認證機構，他們認為無源RFID標簽對于飛機的零部件包括它的飛行是不會有什么問題的。我們zebra公司也是為了這個方面的一個應用，就是滿足麥道10，在貨運飛機上的一些應用，專門做了一個Z—ultimate3000熱轉印標簽，同時還有一個10K位讀寫嵌入芯片。因為它每到一個環(huán)節(jié)，必須寫入一些RFID的信息，當然這些信息是由麥道公司自己來設定的標準。所以我們選擇了一個10位的數據芯片。標簽通過薄膜覆蓋，提供額外的流體、氣體和溫度保護。同時我們同其他開發(fā)商，還做了一些技術上的開發(fā)，把這個事情做完成。 

這是一些結果，飛機的飛行記錄超過了1500小時，這是蠻長的時間了。飛機進行正常的維護維修。同時機械師使用正常的手持計算機取RFID數據和更新信息。沒有任何標簽出現(xiàn)脫落。剛剛花了比較短的一點時間給大家介紹了一下zebra公司的應用解決方案。我給大家做一個總結。一個成功的應用，應用一個新的技術，特別是RFID，因為有可能會改變整個公司的生產流程，包括供應鏈流程。成功的應用不太可能在一個月之內就完成，當然我們剛剛看到的是一個RFID的應用，在一個閉環(huán)環(huán)境下面，閉環(huán)得好處立刻就可以體現(xiàn)出來，只要滿足客戶的投資回報率就可以。如果你實施RFID的話，可以從RFID中而到很多應用的經驗，包括推廣到將來的業(yè)務發(fā)展當中去。

有一點非常重要，作為一個全球生產制造基地的中國，很多產品都會出口到國外去，出口到沃爾瑪去，沃爾瑪他們提出了一個RFID標準，作為中國企業(yè)也應該花一點時間去研究一下這個應用，為將來沃爾瑪或者是全球的RFID，當他落到你領土上的時候，你已經準備好了，同時可以做這個事情。同時一些小規(guī)模的測試和實驗，可以幫助大家學習更好的一個RFID技術。如果在座各位對RFID有一些特別的興趣的話，我們可以在會后聊一下。選擇一個專業(yè)的公司，可能對于大家實施RFID有所幫助。謝謝！