盡管沒能在2005年1月讓自己的前100大供應(yīng)商使用RFID(Radio Frequency Identification)標(biāo)簽，但是越來越多的人相信，這場始于沃爾瑪?shù)腎T變革將有機會重塑整個零售業(yè)的面貌，就像20年前IBM的POS機一樣.

　簡單來說，RFID技術(shù)就是以電子標(biāo)簽代替目前的商品的識別基礎(chǔ)——條形碼。但是RFID更為先進的地方在于，與條形碼需要被人工一次讀取相比，RFID依靠一種非接觸式的自動識別技術(shù)，就可以在瞬間自動讀取大量信息。

　　RFID在歷史上的首次應(yīng)用可以追溯到第二次世界大戰(zhàn)期間，其當(dāng)時的功能是用于分辨出敵方飛機與己方飛機。到了上世紀(jì)70年代末期，美國政府將RFID技術(shù)轉(zhuǎn)移到民間。

　　想像一下吧，當(dāng)你的手推車?yán)镅b滿可樂、牙膏、薯片、嬰兒用品，甚至是電視機走向收款臺的時候，不再需要把這些商品挨個拿出來，通過收款臺邊上的感應(yīng)器，你的賬單就會清清楚楚地顯示在屏幕上。

　　對于沃爾瑪這樣的超級零售商來說，RFID技術(shù)使得合理的產(chǎn)品庫存控制和智能物流技術(shù)成為可能。借助電子標(biāo)簽，可以實現(xiàn)商品的運輸、倉儲、配送、上架、最終銷售，甚至退貨處理等環(huán)節(jié)進行實時監(jiān)控。通過RFID技術(shù)，可以實時了解到貨架情況并迅速補貨，減少10%至30%的安全庫存量，從而大大降低倉儲成本。自動化程度的提高和差錯率的降低，使整個供應(yīng)鏈的管理顯得透明而完美。

　　沃爾瑪特意設(shè)立了一個由4個RFID專家組成的小組，這個數(shù)字現(xiàn)在已經(jīng)擴展到8人，而整個RFID的布道者是沃爾瑪?shù)腃IO兼執(zhí)行副總裁Linda Dillman。盡管這項工作目前還遭受著來自各方面的挑戰(zhàn)，但是這個在沃爾瑪已經(jīng)工作了13年的女性相信，這樣的技術(shù)將有機會改變目前整個產(chǎn)業(yè)的面貌。

　　事實上，沃爾瑪不乏追隨者，世界各地的零售商們包括美國的Target、Albertsons和德國的麥德龍、英國最大的連鎖超市集團Tesco都陸續(xù)宣布了自己的RFID計劃。

　　而且，RFID技術(shù)的推廣不單單只是零售商們獲利。許多大型的IT公司也從這場運動中嗅到了商機，單是沃爾瑪一家就準(zhǔn)備投資30億美元在此項目上，再加上緊隨其后的零售商，以及必須配合零售商腳步而進行技術(shù)升級的供應(yīng)商們，RFID的整體市場規(guī)模將在未來幾年內(nèi)取得巨大的擴張。SUN公司已經(jīng)開始銷售RFID產(chǎn)品的相關(guān)軟件，其產(chǎn)品能夠通過檢測設(shè)備讀取RFID芯片信息，并且通過數(shù)據(jù)庫將這些信息同供應(yīng)鏈中的合作伙伴共同使用。此外，包括Alien科技、惠普、IBM、微軟在內(nèi)的硬件及軟件提供商都已經(jīng)準(zhǔn)備好投身到RFID的大潮中去。

　　專家觀點

　　文/石丹

　　清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院管理科學(xué)與工程系系主任陳劍教授:

　　基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)能為企業(yè)節(jié)省很多人力，使信息傳遞變得更為迅速和便捷；更有很多企業(yè)依靠信息系統(tǒng)創(chuàng)造了新的服務(wù)形式、新的商業(yè)模式，為提升企業(yè)競爭力發(fā)揮著不容忽視的作用。例如聯(lián)邦快遞因為IT可以做到郵包跟蹤服務(wù)；eBay因為IT帶來了全新的商業(yè)模式；甚至一些曾經(jīng)不被人注意的技術(shù)如RFID，隨著政府、大企業(yè)的需求又重新被人們關(guān)注。

　　對于很多信息系統(tǒng)的供應(yīng)商來說，現(xiàn)在的中國市場應(yīng)該有著不錯的機會。同時，中國市場潛力又是巨大的。以ERP系統(tǒng)為例，國內(nèi)市場目前僅幾十億人民幣，而光SAP公司在全球的銷售就有100多億歐元。也就是說，中國現(xiàn)有ERP市場還占不到SAP一個公司全球銷售的幾個百分點。中國有如此多的企業(yè)，從這點看來，該市場上升空間還很大。