信息科技（IT）興起，無(wú)疑已改變世界。但不是人人的世界都為之改變，仍有許許多多的地方未受到IT的洗禮。

2006年世界信息科技大會(huì)（WCIT）上周在德州奧斯汀舉行。在這場(chǎng)兩年一度的盛會(huì)中，與會(huì)者辯論影響全球至深的科技主題，今年的焦點(diǎn)主題包括科技可得性、醫(yī)療保健業(yè)的IT 應(yīng)用，以及隱私權(quán)與安全性。 

來(lái)自80個(gè)國(guó)家的2,000多位代表訂于上周四（4日）在會(huì)中投票表決林林總總的提案，投票結(jié)果5日出爐，作為WCIT與世界信息科技與服務(wù)聯(lián)盟（WITSA）的正式建議。接下來(lái)，與會(huì)代表將把這些建議帶回自己的國(guó)家，以改善本國(guó)的IT發(fā)展。

和聯(lián)合國(guó)其他的許多會(huì)議不同，WCIT與會(huì)者大致已有共識(shí)。民間企業(yè)與政府必須攜手合作，才能解決這些問(wèn)題；必須建立全球性的標(biāo)準(zhǔn)，才能在不同的地區(qū)推行各種計(jì)劃與政策；IT有力量讓世界變得更美好。

當(dāng)然，除了造福世界外，IT企業(yè)基于獲利考慮，也各有盤(pán)算。英特爾首席執(zhí)行官Paul Otellini在上周三的專題演說(shuō)中提到，年所得不到2.5萬(wàn)美元者中，只有10%擁有一臺(tái)個(gè)人電腦。

Unisys首席執(zhí)行官Joseph McGrath說(shuō)，一個(gè)劣質(zhì)的運(yùn)輸貨柜封條出差錯(cuò)，可能擾亂全球經(jīng)濟(jì)。

Deloitte Center for Health Solutions顧問(wèn)Tommy Thompson則表示，自動(dòng)化的醫(yī)療保健紀(jì)錄可讓企業(yè)、醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)和患者節(jié)省數(shù)百萬(wàn)美元。

提高PC與互聯(lián)網(wǎng)的使用率，是當(dāng)前熱門(mén)的話題之一。麻省理工學(xué)院（MIT）的Nicholas Negroponte提議“每個(gè)兒童都有筆記本電腦”計(jì)劃，希望在發(fā)展中國(guó)家推廣一臺(tái)100美元的PC。

微軟董事長(zhǎng)比爾·蓋茨宣傳一款手機(jī)式的基本型PC，Otellini和AMD首席執(zhí)行官Hector Ruiz也分別推銷(xiāo)Eduwise電腦和個(gè)人網(wǎng)絡(luò)通訊器（Personal Internet Communicators）。

韓國(guó)數(shù)字機(jī)會(huì)促進(jìn)局總裁兼首席執(zhí)行官Yeongi Son的觀點(diǎn)更有說(shuō)服力。他說(shuō)，韓國(guó)是全球網(wǎng)絡(luò)普及率最高的國(guó)家之一，高達(dá)72%的國(guó)民已使用寬帶上網(wǎng)。

他表示，這個(gè)由政府贊助的機(jī)構(gòu)已在全國(guó)各地的鄉(xiāng)村地區(qū)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)中心，并把裝修過(guò)的PC分贈(zèng)窮人。

智庫(kù)New Paradigm首席執(zhí)行官Don Tapscott說(shuō)，政府應(yīng)以身作則，帶頭在公家機(jī)關(guān)內(nèi)使用IT，并向公務(wù)員灌輸IT可能的潛力。

Accenture首席運(yùn)營(yíng)官Steve Rohleder建議放寬嚴(yán)格的電信法規(guī)，因?yàn)檫@么做有助于加速新科技的采納速度。

但Unisys的McGrath提醒，隨著上網(wǎng)人數(shù)激增，保護(hù)隱私以免黑客盜用身份信息，是很重要的。他說(shuō)：“通常政府的反應(yīng)都慢半拍。但政府在這件事有機(jī)會(huì)領(lǐng)先出擊。”

諸如智能卡（smart cards）、射頻識(shí)別（RFID）追蹤等技術(shù)，拼湊成McGrath對(duì)更安全數(shù)字世界的愿景。

他指出，馬來(lái)西亞政府采用智能卡存儲(chǔ)護(hù)照信息、銀行信息和醫(yī)療保健紀(jì)錄，可作為政府帶領(lǐng)國(guó)民進(jìn)入數(shù)字時(shí)代的榜樣。

但同時(shí)，他呼吁務(wù)必邀請(qǐng)消費(fèi)者隱私捍衛(wèi)者加入決策過(guò)程。Unisys提議各國(guó)采納放諸四海皆準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)，讓使用者持RFID護(hù)照在國(guó)際間通行無(wú)阻。

但前康柏與MCI首席執(zhí)行官M(fèi)ichael Capellas認(rèn)為，RFID標(biāo)準(zhǔn)也許在垂直行業(yè)（如運(yùn)輸或醫(yī)療保健業(yè)）會(huì)更自然地演進(jìn)，而不是跨越國(guó)界或由政府硬性規(guī)定。

人口老化問(wèn)題，也促使WCIT代表思考IT能否改善醫(yī)療保健系統(tǒng)。但可惜會(huì)中并未提出新觀念。

英特爾副總裁兼數(shù)字衛(wèi)生事業(yè)部總經(jīng)理Louis Burns說(shuō)：“這些事情像冰河一樣緩慢移動(dòng)。無(wú)數(shù)的人說(shuō)‘不’，只有一群人說(shuō)‘可’。”

英國(guó)衛(wèi)生署IT總監(jiān)Richard Granger說(shuō)，討論應(yīng)聚焦于醫(yī)療保健業(yè)可用IT來(lái)預(yù)防哪些損失。該署已推行一項(xiàng)大膽而且所費(fèi)不貲的計(jì)劃--把英國(guó)的健保體系現(xiàn)代化。

此舉引起諸多批評(píng)，因?yàn)檫m應(yīng)新技術(shù)勢(shì)必會(huì)有挫折；但因?yàn)槿藛T疲倦或懶惰而造成的醫(yī)療疏失，去年造成約9萬(wàn)名美國(guó)人死亡，有鑒于此，民眾必須了解若不改用更有效率的系統(tǒng)可能造成的損失。

缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)是另一大障礙。美國(guó)衛(wèi)生信息科技處副統(tǒng)籌長(zhǎng)Karen Bell說(shuō)：“現(xiàn)實(shí)是，許多問(wèn)題與各種系統(tǒng)之間欠缺協(xié)調(diào)。甲醫(yī)生所寫(xiě)的紀(jì)錄，未必能在乙醫(yī)生用的紀(jì)錄文件系統(tǒng)顯示出來(lái)，更別提橫跨不同國(guó)家進(jìn)行交流。”

Thomson說(shuō)，諸如英特爾等大型企業(yè)，應(yīng)力薦醫(yī)療保健業(yè)改變作風(fēng)。但澳大利亞政府仍執(zhí)意推動(dòng)自己的標(biāo)準(zhǔn)。

澳大利亞E-Health轉(zhuǎn)型局首席執(zhí)行官I(mǎi)an Reinecke說(shuō)：“苦苦等待標(biāo)準(zhǔn)組織建立標(biāo)準(zhǔn)后才實(shí)施醫(yī)療保健紀(jì)錄電子化，是在浪費(fèi)時(shí)間。”

與會(huì)者同意，凡此種種的問(wèn)題都可能解決，只是需要全球相關(guān)組織攜手合作，才能促成實(shí)質(zhì)的進(jìn)展。

微軟首席執(zhí)行官Steve Ballmer在演講時(shí)指出，WCIT代表“在運(yùn)用IT改造社會(huì)方面，居于核心和帶頭的地位”。