英國(guó)郵政總局---皇家郵政(Royal Mail)使用RFID技術(shù)來(lái)監(jiān)視郵件投遞流程，查找問(wèn)題區(qū)，提高服務(wù)質(zhì)量。

去年，在投遞過(guò)程中丟失，被盜、受損和被篡改的信件總量超過(guò)了1400萬(wàn)封，超過(guò)7%的信件未能及時(shí)至達(dá)目的地。

Royal Mail現(xiàn)在在三個(gè)郵件中心開(kāi)展RFID試驗(yàn)，如果試驗(yàn)結(jié)果令人滿意，可能會(huì)將RFID技術(shù)全面應(yīng)用于他們63個(gè)郵件中心。

Royal Mail IS 主管Dominic Wilson稱，他們選定了一些信封，在這些信封中嵌入RFID標(biāo)簽，將它們投入試驗(yàn)系統(tǒng)。當(dāng)這些郵件到達(dá)目的地時(shí)，由一臺(tái)RFID閱讀器對(duì)它們進(jìn)行掃描，記錄確切的到達(dá)時(shí)間。

“之前，我們沒(méi)法對(duì)我們郵件的運(yùn)作系統(tǒng)進(jìn)行獨(dú)立的評(píng)估; 現(xiàn)在RFID可以幫我們監(jiān)視郵件的傳遞途徑，找到瓶頸，提高投遞效率。”Wilson說(shuō)。

“雖然我們已經(jīng)在歐洲各國(guó)間的郵政投遞網(wǎng)絡(luò)使用RFID技術(shù)來(lái)監(jiān)視服務(wù)質(zhì)量，但在國(guó)家范圍內(nèi)的應(yīng)用卻還是第一次。”

快遞公司UPS和TNT都在較大宗的貨物上測(cè)試過(guò)RFID標(biāo)簽，但還沒(méi)涉及到單個(gè)物件，主要是面臨著兩大問(wèn)題：全球標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題和標(biāo)簽及讀寫器的價(jià)格問(wèn)題。

Datamonitor 分析家Adam Jura稱RFID目前應(yīng)用在物流公司的供應(yīng)鏈上，很少應(yīng)用在郵政公司。

“Royal Mail 的作法比較明智：采用半有源標(biāo)簽，讀取率比無(wú)源標(biāo)簽要高”他說(shuō)。“半有源標(biāo)簽也比較便宜，它發(fā)送連繼信號(hào)方式和有源標(biāo)簽是一致的”。