上海大眾售后質(zhì)保科在采集各地維修站發(fā)回的售后索賠配件的信息過程中存在相當(dāng)多的問題和隱患，維深科技利用現(xiàn)有的AIDC技術(shù)，改進(jìn)現(xiàn)有設(shè)備，實現(xiàn)無線可移動的、2D條碼（PDF417）可靠采集、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確快捷的采集。
    上海大眾是目前國內(nèi)生產(chǎn)規(guī)模最大的現(xiàn)代化轎車生產(chǎn)基地之一，年生產(chǎn)能力超過45萬輛，產(chǎn)品包括桑塔納、桑塔納3000型、帕薩特、波羅、高爾、途安五大平臺六大系列幾十個品種。上海大眾形成了分布最廣、布點最密的上海大眾轎車售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，目前，全國特約維修站超過500家，特約經(jīng)銷商已達(dá)700多家。
    北京維深科技發(fā)展有限公司上海分公司應(yīng)用逆向物流，為上海大眾成功實施了售后服務(wù)條碼系統(tǒng)項目，使配件翻修具有可追溯性，降低了惡意退賠風(fēng)險，同時也積累了大量售后服務(wù)數(shù)據(jù)，對提升服務(wù)質(zhì)量有較大意義。