中國銀聯(lián)、攜程旅行網(wǎng)、中國電信與招商銀行最近在上海聯(lián)合推出了“電話訂票、刷卡支付”的電子商旅服務(wù)模式。居民只須在家中安裝一部智能刷卡電話，在電話上進行刷卡支付，足不出戶就能拿到車票或機票。這聽起來有點像超市收銀臺的POS收費終端。  

    可以想見，中國銀聯(lián)這樣的機構(gòu)出手，醉翁之意絕不會只在賣機票：與中國電信聯(lián)手，說明他們雄心勃勃，看中的目標(biāo)市場范圍很廣，而中國電信也肯定在尋求更多的經(jīng)營模式，讓自己深入千家萬戶的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生更大的增值；選擇攜程網(wǎng)作為合作伙伴，則可能因為它是一家在經(jīng)營機票業(yè)務(wù)方面有實力的互聯(lián)網(wǎng)公司，而據(jù)有關(guān)數(shù)字顯示，電子客票已占所有客票的40%，是電子商務(wù)在線支付相當(dāng)有發(fā)展空間的領(lǐng)域。  

    看來，這幾家機構(gòu)的算盤打得還是挺如意的。可是錢這個東西，真通過電話刷卡的方式給支付出去了，客戶真的就不用擔(dān)心信用風(fēng)險和資金安全等問題了嗎？相對而言，固定電話的線路被盜用比網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)被攻擊、信息卡密碼被盜取顯得更加容易。即便是有加密的處理，可網(wǎng)上支付照樣有加密處理，卻依然會出問題，以此判斷，電話刷卡的安全門檻依然會存在于消費者的心中。  

    硬件設(shè)施的初裝費難免也是一道檻。據(jù)稱，目前，上海、北京、深圳等主要城市已經(jīng)發(fā)布并開通了兩萬余部刷卡電話，服務(wù)用戶超過40萬人，兩年之內(nèi)刷卡電話可達到上百萬臺的規(guī)模。用戶規(guī)模越大，智能刷卡電話的硬件投入規(guī)模也越大，那誰來承擔(dān)這筆費用呢？從數(shù)字電視業(yè)務(wù)與ADSL業(yè)務(wù)來看，都是用戶繳納使用年費，商家提供免費硬件設(shè)備。硬件設(shè)備的投入，讓需要快速擴張的數(shù)字電視運營商押了大量的資金。  

    如果刷卡電話業(yè)務(wù)所需投入的資金讓消費者來支付，對于已經(jīng)習(xí)慣了原來固定電話的用戶來說，愿意再支付一筆資金來變更使用習(xí)慣嗎？即便是銀聯(lián)來負(fù)責(zé)，硬件設(shè)施的投入也是一個需要慎重考慮的數(shù)字。不過，對資金實力的要求，也是對其它同類市場進入者的壁壘。  

    假設(shè)這些問題都解決了，也只是消費端的門檻降低了，服務(wù)提供商的利潤能如愿而來嗎？目前的服務(wù)提供商聯(lián)盟里面，既有提供金融結(jié)算服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)支持的，也有提供業(yè)務(wù)應(yīng)用的，看起來似乎很完美，但電話刷卡支付的市場畢竟還不成熟，服務(wù)提供商之間的競爭與合作還沒有充分地展開，目前的這種商業(yè)模式是否真的能夠堅持下去？如果不能持續(xù)經(jīng)營，那受到傷害的最終還是消費者。  

    從技術(shù)上說，電話刷卡的支付方式與其他網(wǎng)絡(luò)支付相比，沒有什么先進的。但是想一下，如果許多家庭都安上這樣一部像POS機一樣的刷卡電話，還不是相當(dāng)于把超市開到顧客家里？現(xiàn)在能用這個平臺訂機票，下一步可能會實現(xiàn)公共事業(yè)繳費等自助式金融增值服務(wù)，將來還能做什么？可能會更多，充滿著無限大的想象空間，商家盡可以放手一搏。