近日，總部位于北京的握奇數(shù)據(jù)系統(tǒng)有限公司宣布，在日前中國建設銀行網(wǎng)上銀行的招標中，握奇順利入圍USBKey采購名單，并在兩月之內供貨近100萬套，預計明年還將繼續(xù)供貨200萬套。

    據(jù)握奇相關人士透露。此次能夠奪得建行此單，一方面是由于握奇在技術、產(chǎn)品、解決方案提供以及價格方面的明顯優(yōu)勢，另一方面則是握奇競爭策略的調整，將服務優(yōu)勢發(fā)揮的淋漓盡致。業(yè)內人士分析，隨著智能卡行業(yè)的競爭日趨激烈，服務附加值日漸成為競爭優(yōu)勢的一個組成部分，而握奇的做法在一定程度上代表了行業(yè)未來發(fā)展的趨勢。

安全認證——智能卡廠商的必爭之地

    金融安全認證由于其極大的市場容量和市場戰(zhàn)略意義而成為所有智能卡廠商的兵家必爭之地。

    作為一種未來的應用趨勢，網(wǎng)上銀行正以蓬勃的勢頭快速發(fā)展。據(jù)中國金融認證中心（CFCA）發(fā)布的《2007中國網(wǎng)上銀行調查報告》，在參與調查10個經(jīng)濟發(fā)達的城市中，有37.8%的個人用戶使用網(wǎng)上銀行業(yè)務，有31.7%的企業(yè)用戶使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。據(jù)粗略估計，2007年中國網(wǎng)上銀行用戶人數(shù)將達到3000萬。

    與此同時，隨著網(wǎng)上銀行安全問題的凸顯，幾乎所有的用戶都把網(wǎng)銀安全性作為選擇網(wǎng)銀的首要考慮因素。為此，銀行推出了諸多解決方案，而USBKey由于其技術和架構的先進性而目前安全性最好的方案之一，也是銀行主推的方案之一。以2007年網(wǎng)銀用戶的總數(shù)為基數(shù)，如果USBKey的覆蓋率達到50%，那么總體市場的容量將達到1500萬。再加上這個市場可以預見的高成長性，主流的智能卡廠商毫無例外的在市場布局中將之提升到戰(zhàn)略地位。

    作為國際領先的智能卡廠商之一，握奇數(shù)據(jù)也毫不例外。其實，金融領域是握奇賴以起家的基礎領域之一，在這個領域握奇有著深厚的積淀。在產(chǎn)品方面，握奇可以提供從鍵盤加密、安全認證、IC認證以及智能卡應用等在內的針對性解決方案。握奇針對安全認證推出的USBKey技術在業(yè)界處于領先地位，其符合智能卡行業(yè)的相應標準，也符合《中國金融集成電路（IC）卡規(guī)范》，能夠支持1024bit的RSA算法，芯片內可完成1024bit的RSA算法的簽名、認證、加密和解密運算，具有極高的安全性。

    其實，和建行達成合作之前，握奇在金融安全認證領域已經(jīng)獲得了傲人的業(yè)績：2005年，分別和天津商業(yè)銀行和南京商業(yè)銀行達成合作；2006年，又順利成為中國銀行USBKey安全套件的供貨商。此次再度牽手建設銀行，握奇保持了在金融安全認證市場蓬勃發(fā)展的勢頭，同時也進一步強化了其在金融領域的傳統(tǒng)優(yōu)勢。

用服務附加值來提升競爭優(yōu)勢

    雖然繼續(xù)保持了高速發(fā)展的勢頭，握奇在與建行的合作中還是做出了一些改變。最大的改變是，將完善的服務納入到競爭優(yōu)勢中來。 

    據(jù)了解，此次和建行合作，握奇專門搭建了兩條服務熱線。一旦用戶在使用建行USBKey過程中需要通過熱線咨詢時，建行的電話系統(tǒng)便會自動轉接到握奇的系統(tǒng)中來，由握奇的服務平臺來解答用戶的疑問。而這一其它競爭對手都沒有的承諾，恰恰成為握奇牽手建行的重要影響因素。

    “毫無疑問，智能卡行業(yè)也正在悄然發(fā)生變化。”一位行業(yè)資深人士指出，“隨著技術和產(chǎn)品的競爭日趨激烈，各行業(yè)信息化建設水平的不斷提高，都促使智能卡和數(shù)據(jù)安全廠商的角色發(fā)生微妙的變化。如今智能卡廠商在各個項目中發(fā)揮的作用遠遠超越以往簡單的供應商的作用。”

    “提供有競爭力的服務是握奇尋求競爭優(yōu)勢的嘗試之一。”握奇數(shù)據(jù)相關負責人指出，“在和建行的合作中，由握奇的服務系統(tǒng)來回答用戶的咨詢，勢必將提高問題解答的準確性和效率，從而幫助我們的客戶提升用戶滿意度，最終達到雙贏的結果。”