中國(guó)一卡通網(wǎng)：您好，很高興能與您一起分享永豪電子的成功經(jīng)驗(yàn)，首先請(qǐng)您介紹一下貴公司的基本發(fā)展情況？ 

    陳永銀(以下簡(jiǎn)稱(chēng)陳總)：深圳市永豪電子有限公司是專(zhuān)業(yè)研發(fā)生產(chǎn)城市公交、一卡通智能化管理系統(tǒng)的深圳高新科技企業(yè)。產(chǎn)品包含：門(mén)禁、水控、電控、手持pos機(jī)、公交刷卡設(shè)備、巡更系統(tǒng)、考勤消費(fèi)一卡通系統(tǒng)及集成軟件等等。

    目前永豪涵蓋的一卡通業(yè)務(wù)從屬于安防行業(yè)。就全國(guó)來(lái)講，廣東是一卡通智能化管理系統(tǒng)最早推廣使用的地區(qū)之一。可以肯定的說(shuō)，目前該行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品應(yīng)該占全國(guó)市場(chǎng)80％以上的份額，全國(guó)生產(chǎn)一卡通系統(tǒng)及配套產(chǎn)品的企業(yè)大部分都集中在深圳地區(qū)，所以，該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。 

620)this.style.width=620;" border=0>

深圳市永豪電子有限公司總經(jīng)理陳永銀先生

    中國(guó)一卡通網(wǎng)：目前一卡通行業(yè)魚(yú)龍混雜，近年來(lái)涌現(xiàn)出一批批中小企業(yè)，在這樣一個(gè)惡劣的市場(chǎng)環(huán)境中，您是如何樹(shù)立公司品牌開(kāi)展市場(chǎng)推廣?你認(rèn)為最大挑戰(zhàn)是什么？ 

    陳總：第一、廣納人才，以人為本，吸取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù)，自主研發(fā)、生產(chǎn)；第二、品種功能齊全、質(zhì)量穩(wěn)定可靠，產(chǎn)品性?xún)r(jià)比極高；第三、公司具有一整套完善的售后服務(wù)管理體制，并尊重每個(gè)用戶(hù)的個(gè)性化需求；第四、規(guī)范市場(chǎng)范疇，協(xié)調(diào)各方利益，不與中間商爭(zhēng)利，互惠互利并實(shí)現(xiàn)共贏(yíng)目標(biāo)。最大挑戰(zhàn)是人們對(duì)一卡通的認(rèn)知越來(lái)越強(qiáng), 要求也越來(lái)越高, 同時(shí)行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)。

    中國(guó)一卡通網(wǎng)：貴公司已在全國(guó)160余個(gè)中心或二級(jí)城市設(shè)立代表處，并且規(guī)模不斷在擴(kuò)充，請(qǐng)問(wèn)貴公司產(chǎn)品在技術(shù)上有何獨(dú)特之處？核心業(yè)務(wù)拓展的方向呢？

    陳總：設(shè)計(jì)一些品種功能齊全、質(zhì)量穩(wěn)定可靠，產(chǎn)品性?xún)r(jià)比極高產(chǎn)品；建立一整套完善的售后服務(wù)管理體制，并尊重每個(gè)用戶(hù)的個(gè)性化需求；定位市場(chǎng)需求，協(xié)調(diào)各方利益，不與中間商爭(zhēng)利，互惠互利并實(shí)現(xiàn)共贏(yíng)目標(biāo)。核心業(yè)務(wù)拓展的方向以消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品為中心 。

    中國(guó)一卡通網(wǎng)：近年來(lái)公交一卡通在全國(guó)掀起熱潮，據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，至2008年1月份，我國(guó)有128個(gè)城市已開(kāi)通了公交一卡通。您認(rèn)為公交刷卡機(jī)的發(fā)展趨勢(shì)是什么？貴公司是如何應(yīng)對(duì)強(qiáng)大的公交一卡通市場(chǎng)？

    陳總：城市公交的系統(tǒng)經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)作，在管理上已日趨完善，但新的課題又呈現(xiàn)在我們的面前。“零鈔不夠”，這是實(shí)行無(wú)人售票以來(lái)乘客與公交公司之間最大的矛盾。“無(wú)人售票”對(duì)車(chē)輛的承運(yùn)速度和業(yè)務(wù)管理無(wú)疑起了很大的促進(jìn)作用，但是由于“不設(shè)找贖”，對(duì)身上沒(méi)有足夠零鈔的乘客來(lái)講，肯定是增加了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，這正是推行 “無(wú)人售票”之后，乘客最大意見(jiàn)之處。還有假幣流行，給企業(yè)和政府帶來(lái)巨大的損失。“無(wú)人售票”需要完善，另外隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，取消月票，也是勢(shì)在必行。非接觸式IC卡技術(shù)的推出為實(shí)現(xiàn)城市公交自動(dòng)收費(fèi)提供了現(xiàn)代技術(shù)的支持。 

    關(guān)于產(chǎn)品公司本著 “質(zhì)量和服務(wù)是企業(yè)生命線(xiàn)”，并尊重每個(gè)用戶(hù)的個(gè)性化需求使客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品實(shí)用性及公司服務(wù)水平來(lái)取得國(guó)內(nèi)外廣大用戶(hù)的認(rèn)可。對(duì)于強(qiáng)大的公交一卡通市場(chǎng), 公司本著更理性, 更專(zhuān)業(yè)的心態(tài)面對(duì)市場(chǎng).

    中國(guó)一卡通網(wǎng)：以渠道為主的銷(xiāo)售模式是如何在一卡通行業(yè)脫穎而出呢？

    陳總：尊重每個(gè)用戶(hù)的個(gè)性化需求 ,協(xié)調(diào)各方利益，不與中間商爭(zhēng)利，互惠互利并實(shí)現(xiàn)共贏(yíng)目標(biāo)。 在同行業(yè)方面，首先，公司勇于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)槲覀兞私猓挥懈?jìng)爭(zhēng)，才能成為我們不斷提高的一個(gè)內(nèi)在動(dòng)力。隨著一卡通市場(chǎng)的發(fā)展及產(chǎn)品價(jià)格的透明,我公司也不會(huì)以降低客戶(hù)售后服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品品質(zhì)為前提，采用低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的手段與同行競(jìng)爭(zhēng)。正是基于以上心態(tài)使一批中間商沒(méi)有后顧之憂(yōu),

    中國(guó)一卡通網(wǎng)：隨著因特網(wǎng)的快速發(fā)展與普及，帶來(lái)了信息的快速透明化，給建立在信息不對(duì)稱(chēng)基礎(chǔ)上，而謀求高利的傳統(tǒng)中間商帶來(lái)了致命的打擊。你們有什么積極應(yīng)對(duì)的計(jì)劃嗎？您是如何看待這一市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)？

    陳總：確實(shí)給公司及傳統(tǒng)中間商謀求高利帶來(lái)打擊, 公司將首先重新對(duì)市場(chǎng)及傳統(tǒng)中間商進(jìn)行定位,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo), 是新時(shí)代必然產(chǎn)物, 隨著時(shí)代的進(jìn)步及信息的快速透明化 , 人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需求將更加密切.

    中國(guó)一卡通網(wǎng)：“開(kāi)發(fā)員工價(jià)值、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)行業(yè)進(jìn)步”的經(jīng)營(yíng)理念，使公司規(guī)模不斷擴(kuò)張，在07年12月公司擴(kuò)大一倍，在公司經(jīng)營(yíng)管理上，您有什么獨(dú)特的秘訣嗎？如何理解“志同道合”的企業(yè)文化？

    陳總：就是企業(yè)文化的推廣，一個(gè)好的企業(yè)文化雖然不能為公司帶來(lái)即時(shí)的效益，但是對(duì)內(nèi)可以增強(qiáng)凝聚力、對(duì)外可以求同存異、廣結(jié)善緣，為公司營(yíng)造一個(gè)和諧的發(fā)展空間。讓員工多些參與公司決策及建議對(duì)于“志同道合” 的理解用一句話(huà)來(lái)概述 有共同的目標(biāo)及利益.

    中國(guó)一卡通網(wǎng)：最后請(qǐng)您談一談?dòng)篮离娮游磥?lái)的發(fā)展規(guī)劃？

    陳總：在未來(lái)幾年內(nèi)，公司主要有以下目標(biāo)：1、整合資源、提高產(chǎn)能、塑造品牌；2、在國(guó)內(nèi)各大區(qū)域成立直屬分支機(jī)構(gòu)，完善銷(xiāo)售及售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；3、在一卡通技術(shù)領(lǐng)域，大力研發(fā)、推陳出新、使一卡通之卡市場(chǎng)應(yīng)用發(fā)揮更透徹.