（南京/聯(lián)合電訊社）--近日，位于南京的焦點(diǎn)科技股份有限公司在深圳證券交易所實(shí)現(xiàn)IPO(證券簡(jiǎn)稱(chēng)：焦點(diǎn)科技;股票代碼：002315)，以每股42元的價(jià)格公開(kāi)發(fā)行了2938萬(wàn)股A股，這家擁有十余年電子商務(wù)歷史的老牌電子商務(wù)公司，在人們的熱切期待中終于登陸資本市場(chǎng)。

　　焦點(diǎn)科技自1996年成立后，13年來(lái)業(yè)務(wù)上取得了飛速的發(fā)展，最終成就了今日的成功。

　　走過(guò)十三年

　　1996年1月，一群充滿(mǎn)創(chuàng)業(yè)激情的熱血青年在東南大學(xué)專(zhuān)家樓成立了焦點(diǎn)科技，致力于為客戶(hù)提供全面的電子商務(wù)解決方案，重點(diǎn)服務(wù)于出口型的中小企業(yè)。

　　截至2009年6月30日，中國(guó)制造網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)擁有注冊(cè)會(huì)員超過(guò)360萬(wàn)家，其中收費(fèi)注冊(cè)會(huì)員9211家;注冊(cè)會(huì)員在中國(guó)制造網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)布的有效產(chǎn)品信息及商情超過(guò)1210萬(wàn)條;2009年1-6月有來(lái)自超過(guò)220個(gè)國(guó)家和地區(qū)的用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)了中國(guó)制造網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)，訪(fǎng)問(wèn)者超過(guò)12700萬(wàn)人次。2006年至2009年1-6月，公司營(yíng)業(yè)收入分別為4362.64萬(wàn)元、12592.29萬(wàn)元、17166.35萬(wàn)元、9890.71萬(wàn)元;凈利潤(rùn)分別為1085.28萬(wàn)元、6416.78萬(wàn)元、7524.84萬(wàn)元、3406.04萬(wàn)元;ARPU 值(平均每一注冊(cè)收費(fèi)會(huì)員收入貢獻(xiàn))分別達(dá)到8372元、14778元、18243元、10738元(半年值)。上述各項(xiàng)指標(biāo)均呈同比穩(wěn)定、較快的增長(zhǎng)趨勢(shì)。

　　2006年，“中國(guó)制造網(wǎng)”被授予“中國(guó)對(duì)外貿(mào)易最有影響力企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);2007年12月，被評(píng)為“2007年中國(guó)商業(yè)網(wǎng)站排行榜(B2B)”第1名，并被授予“中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站Top100 -最佳誠(chéng)信獎(jiǎng)”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);2008 年，焦點(diǎn)科技通過(guò)ISO9001:2000 管理體系認(rèn)證;2008 年4 月，中國(guó)制造網(wǎng)B2B 第三方電子商務(wù)平臺(tái)被認(rèn)定為高新技術(shù)產(chǎn)品;2008年9 月，焦點(diǎn)科技被認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè);2008 年12 月31 日，焦點(diǎn)科技被認(rèn)定為2008 年度國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè);2009年3月，焦點(diǎn)科技被國(guó)家發(fā)改委列入第一批國(guó)家信息化試點(diǎn)項(xiàng)目;2009 年5 月，焦點(diǎn)科技獲“2008 年度南京市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步一等獎(jiǎng)”。2009年7月15日，焦點(diǎn)科技(中國(guó)制造網(wǎng))榮獲“中國(guó)最佳客戶(hù)服務(wù)獎(jiǎng)”，成為唯一獲得此項(xiàng)殊榮的第三方B2B電子商務(wù)服務(wù)商。

　　2009年12月9日，焦點(diǎn)科技股份有限公司在深圳A股正式掛牌上市。根據(jù)招股書(shū)披露，本次IPO募集的資金將用于4個(gè)項(xiàng)目：投資7817.9萬(wàn)元用于建設(shè)“中國(guó)制造網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)升級(jí)”項(xiàng)目;投資9218.4萬(wàn)元用于建設(shè)“中國(guó)制造網(wǎng)銷(xiāo)售渠道”項(xiàng)目;投資6322.9萬(wàn)元用于建設(shè)“中國(guó)制造網(wǎng)客戶(hù)服務(wù)支持中心”項(xiàng)目;投資7877.8萬(wàn)元用于建設(shè)“焦點(diǎn)科技研究中心”項(xiàng)目。募投項(xiàng)目到位后將極大提升中國(guó)制造網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而在助力中國(guó)制造走向全球的過(guò)程中發(fā)揮出更大的價(jià)值。

　　上市之后前景看好

　　“焦點(diǎn)科技的掛牌上市，將使公司進(jìn)入到一個(gè)更大的舞臺(tái)，也將迎來(lái)一個(gè)更大的發(fā)展空間。” 焦點(diǎn)科技公司副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)兼董秘丁光宇表示：“接下來(lái)，我們要做的就是補(bǔ)短增長(zhǎng)，加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”

　　“跟行業(yè)第一相比，中國(guó)制造網(wǎng)在中小企業(yè)一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員中的知名度和美譽(yù)度很不錯(cuò)，但在中小企業(yè)決策者中品牌號(hào)召力較弱是我們的劣勢(shì)。過(guò)去因?yàn)槲覀兪诸^上的資金有限，我們?cè)诠娒襟w上做的宣傳很少，我們把錢(qián)都用到專(zhuān)業(yè)性的服務(wù)上，提升我們的客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，從而給客戶(hù)提供性?xún)r(jià)比更高的增值服務(wù)，通過(guò)客戶(hù)口碑相傳去拓展市場(chǎng)，贏(yíng)得認(rèn)可。但在品牌消費(fèi)時(shí)代，跟同行業(yè)的領(lǐng)先者相比，這也讓我們喪失了很多客戶(hù)。我們本次上市的一個(gè)目的，就是擴(kuò)大焦點(diǎn)科技和中國(guó)制造網(wǎng)的品牌號(hào)召力，我相信品牌號(hào)召力的擴(kuò)大對(duì)我們整個(gè)業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)應(yīng)該會(huì)有很大”，焦點(diǎn)科技公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理沈錦華對(duì)上市后焦點(diǎn)科技和中國(guó)制造網(wǎng)的發(fā)展充滿(mǎn)信心。

　　分析人士認(rèn)為，焦點(diǎn)科技上市后將有利于提升公司已有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在品牌影響力方面，也可以更好地樹(shù)立焦點(diǎn)科技公司和中國(guó)制造網(wǎng)的良好形象，大幅度提升公司品牌號(hào)召力。而在日常運(yùn)營(yíng)方面，則可以為公司提供充裕的資金儲(chǔ)備，使中國(guó)制造網(wǎng)在產(chǎn)品的升級(jí)換代、新產(chǎn)品研發(fā)、行業(yè)橫向并購(gòu)方面更好地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

　　“通過(guò)上市，焦點(diǎn)科技和中國(guó)制造網(wǎng)的品牌知名度得到進(jìn)一步的提升，這對(duì)我們未來(lái)業(yè)務(wù)的拓展有很大的廣告效應(yīng)。很多中小企業(yè)的老板本身也是股民，此番焦點(diǎn)科技上市，也是這些潛在客戶(hù)對(duì)焦點(diǎn)科技和中國(guó)制造網(wǎng)實(shí)力的一個(gè)再認(rèn)識(shí)過(guò)程，他們中的一些將會(huì)成為中國(guó)制造網(wǎng)的客戶(hù)”，沈錦華認(rèn)為焦點(diǎn)科技上市最重要的好處就在于此。

　　沈錦華董事長(zhǎng)透露，焦點(diǎn)科技將在上市后執(zhí)行三大戰(zhàn)略：一是做大做強(qiáng)中國(guó)制造網(wǎng)的英文版業(yè)務(wù)，“這是我們的第一戰(zhàn)略”。二是隨著各方面能力的增強(qiáng)，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)中文版業(yè)務(wù)。三是建立數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)，“通過(guò)客戶(hù)價(jià)值導(dǎo)向，這一塊將很快成為我們的收入增長(zhǎng)點(diǎn)。與此同時(shí)，開(kāi)展中小企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理、信息化建設(shè)等相關(guān)業(yè)務(wù)，幫助提高中小企業(yè)的信息技術(shù)水平和管理水平，也已正式提上了公司發(fā)展的議事日程”。

　　此外，借助上市，除了大幅度提升焦點(diǎn)科技和中國(guó)制造網(wǎng)的品牌影響力外，隨著募投項(xiàng)目的實(shí)施，焦點(diǎn)科技也將在銷(xiāo)售渠道的建設(shè)方面投入重金，加大在全國(guó)的網(wǎng)點(diǎn)布局。焦點(diǎn)公司副總經(jīng)理許劍峰表示：“2010年度我們會(huì)進(jìn)一步加大銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)力度，隨著銷(xiāo)售人員的增加，公司品牌號(hào)召力的提升，我相信明年收入的高速增長(zhǎng)是可期待的。另外，銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和銷(xiāo)售人員的增加，使我們更接近客戶(hù)，跟客戶(hù)有更多的交流，更能及時(shí)了解客戶(hù)的需求，強(qiáng)化焦點(diǎn)科技和中國(guó)制造網(wǎng)現(xiàn)有的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。”

　　其實(shí)在此之前 ，中國(guó)制造網(wǎng)便開(kāi)始著手深耕區(qū)域合作，與各地政府相關(guān)部門(mén)共建區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)，使服務(wù)向縱深化發(fā)展。自2008年9月28日，中國(guó)制造網(wǎng)與江蘇省對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作廳攜手打造的“江蘇省國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái)”(Made-in-Jiangsu.com)正式上線(xiàn)以來(lái)，中國(guó)制造網(wǎng)已陸續(xù)開(kāi)通江蘇、南京、四川、福建等共計(jì)十多個(gè)區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)，并啟動(dòng)了配套的“領(lǐng)航”計(jì)劃，使參與計(jì)劃的眾多中小企業(yè)享受到了實(shí)惠。

　　在展望2010年公司發(fā)展形勢(shì)時(shí)，沈錦華自信地表示，焦點(diǎn)科技的“化蝶”嬗變已正式開(kāi)始，借助這一平臺(tái)的力量，“中國(guó)制造”有望攀上更高的巔峰。

　　繼續(xù)服務(wù)制勝

　　服務(wù)一直是焦點(diǎn)科技和中國(guó)制造網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在，優(yōu)質(zhì)服務(wù)在焦點(diǎn)科技和中國(guó)制造網(wǎng)看來(lái)已是一種自覺(jué)的行為，“以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)帶動(dòng)銷(xiāo)售”在董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理沈錦華看來(lái)已成為不可動(dòng)搖的信條：“必須把服務(wù)做得更好，通過(guò)服務(wù)把客戶(hù)留住，為此，我們的服務(wù)一直做得非常精細(xì)、到位，要比我們的同行更勝一籌。我們不僅提供線(xiàn)上服務(wù)，線(xiàn)下的服務(wù)也要做好，通過(guò)提供更多的增值服務(wù)來(lái)幫助客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)也可以提高我們的收入。”

　　在焦點(diǎn)公司副總經(jīng)理許劍峰看來(lái)亦是如此：“沒(méi)有十年來(lái)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就沒(méi)有今天的焦點(diǎn)科技，沒(méi)有今天的中國(guó)制造網(wǎng)。”

　　作為焦點(diǎn)科技的服務(wù)亮點(diǎn)之一，公司于2006 年9 月28 日與瑞士通用公證行SGS集團(tuán)簽署了合作協(xié)議，在注冊(cè)收費(fèi)會(huì)員繳納了相應(yīng)費(fèi)用后，由SGS對(duì)其真實(shí)性、生產(chǎn)能力、貿(mào)易能力、產(chǎn)品研發(fā)能力、品質(zhì)管理體系、產(chǎn)品認(rèn)證體系、發(fā)展計(jì)劃、主要證書(shū)、生產(chǎn)實(shí)景等實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)審核并出具專(zhuān)業(yè)“認(rèn)證報(bào)告”(Audit Reports)。這成為中國(guó)B2B領(lǐng)域信用體系建設(shè)的一大創(chuàng)舉，為國(guó)內(nèi)供應(yīng)商打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)提供了一張權(quán)威的“通行證”。

　　舉例來(lái)說(shuō)，今年以來(lái)，焦點(diǎn)科技旗下的“焦點(diǎn)商學(xué)院”分別在廣州、深圳、佛山、上海、南京、杭州、青島等城市開(kāi)展了巡回講座，聘請(qǐng)資深專(zhuān)家，介紹國(guó)外新興市場(chǎng)，為外貿(mào)企業(yè)客戶(hù)提供詳盡、新鮮、實(shí)用的市場(chǎng)開(kāi)拓資料。每場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)均有上百家企業(yè)參加，與會(huì)的中國(guó)制造網(wǎng)客戶(hù)紛紛表示獲益匪淺。此外，“焦點(diǎn)商學(xué)院”還與國(guó)家商務(wù)部合作，出版了《電子商務(wù)系列叢書(shū)》，整套叢書(shū)由具備多年外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人士編撰，以大量生動(dòng)詳實(shí)的案例為主要內(nèi)容，為中國(guó)廣大外貿(mào)企業(yè)提供了豐富的實(shí)用技巧。

　　“上市，只是獲得一個(gè)更好地為客戶(hù)服務(wù)的機(jī)會(huì)”，這并不是一句空洞的口號(hào)，也不是糊弄媒體和股民的說(shuō)辭，而是放在心中，落實(shí)到行動(dòng)上的。走進(jìn)焦點(diǎn)科技的辦公室，員工在有條不紊地工作著，完全看不到一點(diǎn)公司上市后的喧囂和浮躁，很難想象到一家公司可以低調(diào)到公司上市的時(shí)候沒(méi)有派發(fā)紅包、沒(méi)有盛大的慶功宴、沒(méi)有媒體新聞轟炸，只是給員工發(fā)了一個(gè)為上市定做的紀(jì)念品。

　　很多人不理解，沈錦華解釋到：公司上市了，代表著前一階段的成功，大家很喜悅，但同時(shí)壓力更大。上市后，我們更要對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)投資者負(fù)責(zé)。錢(qián)要用在刀刃上，而不是歡慶和松懈。

　　焦點(diǎn)科技的上市，對(duì)于從高管至基層的全體員工來(lái)說(shuō)，是更加強(qiáng)烈的責(zé)任感，這顆責(zé)任心將鞭策員工們以更堅(jiān)定的信心、更完善的服務(wù)去成就公司與個(gè)人的嶄新未來(lái)。

　　回首13年前，焦點(diǎn)科技開(kāi)通中國(guó)制造網(wǎng)的初衷就是定位在幫助中小企業(yè)打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)，為“中國(guó)制造”走向全球打開(kāi)方便之門(mén)。雖然十幾年間風(fēng)風(fēng)雨雨，沉沉浮浮，不過(guò)有條主線(xiàn)卻很清晰——一切以客戶(hù)為中心，一切工作都是為客戶(hù)服務(wù)，這也是管理層對(duì)于公司上市后整體戰(zhàn)略的一個(gè)定位。對(duì)于每個(gè)焦點(diǎn)人來(lái)說(shuō)，上市并不代表成功，也不代表財(cái)富，而是一個(gè)新的起點(diǎn)，新的開(kāi)始。