今年以來(lái)，河北石家莊公司以加油卡為營(yíng)銷利劍，多措并舉，鎖定客戶，在銷售淡季實(shí)現(xiàn)了IC卡發(fā)卡量和持卡消費(fèi)比例的有效提升。截至到目前共售卡9439張，持卡消費(fèi)比例34.4%，同比增長(zhǎng)11%。

　　石家莊公司通過(guò)進(jìn)一步完善加油站IC卡服務(wù)功能，實(shí)施個(gè)性化服務(wù)，大力推行“替客戶理財(cái)，幫客戶算賬”活動(dòng)，為客戶量身定制持卡加油方案。有的加油站還根據(jù)客戶實(shí)際，為減少客戶等候時(shí)間，開(kāi)展了上門(mén)服務(wù)，為客戶代辦加油卡充值，提供加油卡對(duì)帳業(yè)務(wù)等，使售前、售中、售后工作更加便捷高效、深入細(xì)致和貼近客戶，贏得了客戶好評(píng)。加強(qiáng)對(duì)員工IC卡推介的培訓(xùn)，使各層面員工特別是一線員工快速進(jìn)入IC卡營(yíng)銷角色，熟知現(xiàn)場(chǎng)推介流程和服務(wù)用語(yǔ)，因勢(shì)利導(dǎo)，提高加油卡持卡加油量。該公司還利用春節(jié)期間銷售淡季，運(yùn)輸車輛休整的時(shí)機(jī)，上門(mén)拜訪用油大戶、觀念陳舊戶，宣傳持卡加油便捷時(shí)尚的特點(diǎn)，提出柴油持卡加油方案和以提高持卡消費(fèi)比例為核心的加油卡整體營(yíng)銷方案，鎖定柴油持卡客戶，柴油持卡消費(fèi)比例提高12%。該公司還進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)加油卡管控系統(tǒng)的監(jiān)控工作，對(duì)出現(xiàn)的異常情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、立即解決，確保各站IC卡設(shè)備的正常運(yùn)行，保障客戶充值、辦卡順利進(jìn)行。