山東 2009-06-26(中國(guó)商業(yè)電訊)－－搜狐博友在零距離體驗(yàn)了卡薩帝系列冰箱的產(chǎn)品后，又進(jìn)入了極少對(duì)外開(kāi)放的核心區(qū)域——產(chǎn)品可靠性試驗(yàn)室。6月19日，來(lái)自北京、上海、深圳三地的搜狐網(wǎng)博客團(tuán)成員，在參觀了一系列海爾產(chǎn)品性能可靠性試驗(yàn)后，深刻理解了海爾冰箱的高品質(zhì)，以及為什么能20多年都用不壞的原因。 

將冰箱從760毫米的位置摔下來(lái)，冰箱仍能完好

    在實(shí)驗(yàn)室的墻上，“把實(shí)驗(yàn)場(chǎng)當(dāng)作市場(chǎng)，不把市場(chǎng)當(dāng)實(shí)驗(yàn)場(chǎng)”的企業(yè)理念讓博友找到了答案。 

    靜音室里的無(wú)聲追求 

    “只有產(chǎn)品質(zhì)量靠得住，消費(fèi)者在使用時(shí)，才能稱(chēng)得上享受冰箱給生活帶來(lái)便利和舒適。海爾為了保證到用戶(hù)家中的冰箱質(zhì)量靠得住，會(huì)首先給自己設(shè)置無(wú)數(shù)苛刻的障礙。”海爾冰箱市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人表示。據(jù)悉，在每一個(gè)批次的冰箱上市前，先在試驗(yàn)室里進(jìn)行用戶(hù)模擬試驗(yàn)，直到試驗(yàn)通過(guò)了才能上市。 

    參觀海爾產(chǎn)品性能可靠性試驗(yàn)過(guò)程，博友們首先進(jìn)入的是噪音檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室。當(dāng)厚重的試驗(yàn)室大門(mén)在博友身后輕輕關(guān)上的時(shí)候，大家立刻進(jìn)入了一個(gè)徹底無(wú)聲的世界，在這里能清晰地聽(tīng)見(jiàn)心臟跳動(dòng)的聲音，海爾冰箱就是在這樣環(huán)境下測(cè)試噪音的。需要檢測(cè)的冰箱被放在試驗(yàn)場(chǎng)地中央的檢測(cè)臺(tái)上，在產(chǎn)品是四周都放著高精度的麥克，然后接通電源，讓電冰箱開(kāi)始工作，工作人員可以從控制臺(tái)讀取最精確的數(shù)據(jù)。 

    “降低噪音，海爾冰箱在靜音效果上追求的就是無(wú)聲境界。”海爾工作人員表示，海爾冰箱在最先進(jìn)的噪音檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室中走出，在靜音的追求就是為了滿(mǎn)足消費(fèi)者高品質(zhì)生活需求。 

    千錘百煉測(cè)體魄 

    在海爾人工氣候?qū)嶒?yàn)室，海爾冰箱經(jīng)受的不間斷瓢潑大雨的沖刷，以及高強(qiáng)度烈日的暴曬與深度嚴(yán)寒的考驗(yàn)。當(dāng)知道海爾冰箱產(chǎn)品的電腦板是在溫度和濕度都超過(guò)80度試驗(yàn)箱里測(cè)試，且測(cè)試的時(shí)間為144個(gè)小時(shí)的時(shí)候，一博友脫口而出的一句話(huà)是“那電腦板早就報(bào)銷(xiāo)了吧！”“如果報(bào)銷(xiāo)了，就證明產(chǎn)品不合格，我們重新設(shè)計(jì)，這項(xiàng)測(cè)試的最終目標(biāo)就是保證在惡劣環(huán)境下，產(chǎn)品性能依然可靠。”海爾工作人員說(shuō)。 

    在海爾產(chǎn)品的運(yùn)輸實(shí)驗(yàn)室，博友們不僅看到了海爾冰箱從760毫米的高度上，從六個(gè)角度重復(fù)十次跌落的過(guò)程，同時(shí)還看到了“冰箱撞墻”驚險(xiǎn)一幕。“冰箱撞墻的速度為2米/秒，而國(guó)際上發(fā)達(dá)國(guó)家同行的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)最大為1.8米/秒，海爾的標(biāo)準(zhǔn)比國(guó)際同行的要高。”海爾增加沖擊速度主要是考慮國(guó)內(nèi)的物流運(yùn)輸環(huán)境稍差，這就要海爾的冰箱產(chǎn)品在設(shè)計(jì)和質(zhì)量上必須有更大提升才能通過(guò)這個(gè)實(shí)驗(yàn)，進(jìn)而使得消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品在使用時(shí)更安全、更放心、更可靠。 

    “今天真是開(kāi)眼啦！海爾干出來(lái)的產(chǎn)品，我們只管放心買(mǎi)就行了，不用擔(dān)心質(zhì)量。”走海爾實(shí)驗(yàn)室走出來(lái)后，從深圳來(lái)的博友楊憲忠告訴記者。