Marketwire2010年5月21日加州愛爾文市消息電/明通新聞專線/--

全球領(lǐng)先的客戶溝通管理解決方案提供商Thunderhead今天因‘信息管理創(chuàng)新突出貢獻(xiàn)’贏得年度IBM全球燈塔獎(jiǎng)（IBM Beacon Awards） 。這項(xiàng)享有盛譽(yù)的獎(jiǎng)項(xiàng)每年頒發(fā)一次，獎(jiǎng)勵(lì)精選出來的IBM業(yè)務(wù)合作伙伴，表彰他們基于IBM產(chǎn)品和服務(wù)的技術(shù)卓越和創(chuàng)新解決方案。

IBM全球燈塔獎(jiǎng)是IBM PartnerWorld計(jì)劃的重要組成部分，凸顯了IBM業(yè)務(wù)合作伙伴在為客戶推動(dòng)創(chuàng)新和在當(dāng)今高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上脫穎而出所發(fā)揮的重要作用。IBM全球燈塔獎(jiǎng)獲得者與IBM合作確立了解決問題和滿足客戶要求的技術(shù)能力、見解和獨(dú)創(chuàng)性標(biāo)準(zhǔn)。

Thunderhead首席執(zhí)行官Glen Manchester表示：“我們很高興贏得今年的IBM全球燈塔獎(jiǎng)，Thunderhead的核心價(jià)值之一就是在響應(yīng)客戶和市場(chǎng)需求上的創(chuàng)新。這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)說明了我們的產(chǎn)品對(duì)金融服務(wù)、保險(xiǎn)、醫(yī)療衛(wèi)生和政府組織等眾多機(jī)構(gòu)的重要性，這些機(jī)構(gòu)希望通過優(yōu)化客戶服務(wù)建立客戶忠誠(chéng)度和盈利能力。我們期待今后繼續(xù)與IBM保持密切合作伙伴關(guān)系，為我們共同的客戶提供高價(jià)值的創(chuàng)新解決方案。”

IBM全球燈塔獎(jiǎng)給獲獎(jiǎng)?wù)吆蜎Q賽選手帶來了廣泛的行業(yè)認(rèn)可度、更高的曝光率和推廣機(jī)會(huì)。 一個(gè)由領(lǐng)先的行業(yè)記者、分析師和IBM高管組成的團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)在數(shù)百個(gè)提名人中選擇9大類21個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的獲勝者，覆蓋了硬件、軟件和服務(wù)解決方案、中間市場(chǎng)、ISV和技術(shù)獎(jiǎng)，以及一個(gè)關(guān)注智慧地球的獎(jiǎng)項(xiàng)。有三個(gè)類別是今年新增的：新智能、智慧工作和智慧地球。

IBM業(yè)務(wù)合作伙伴和中間市場(chǎng)組織總經(jīng)理Rich Hume表示：“IBM全球燈塔獎(jiǎng)獲得者象征著IBM業(yè)務(wù)合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)擁有巨大的力量，能夠通過我們聯(lián)手的實(shí)力、技術(shù)和產(chǎn)品為客戶創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值。Thunderhead通過贏得信息管理創(chuàng)新突出獎(jiǎng)，證明了其向市場(chǎng)提供創(chuàng)新和幫助客戶實(shí)現(xiàn)更高價(jià)值和更好業(yè)務(wù)成果上的能力。”

想了解更多有關(guān)IBM全球燈塔獎(jiǎng)，包括參賽者簡(jiǎn)介和決賽選手的詳細(xì)情況，請(qǐng)?jiān)L問http://www.ibm.com/partnerworld/page/2010_beacon.html

想更多了解IBM PartnerWorld，一項(xiàng)為IBM業(yè)務(wù)合作伙伴提供營(yíng)銷和銷售資源、培訓(xùn)、認(rèn)證和技術(shù)支持，幫助創(chuàng)造新的收入和市場(chǎng)機(jī)會(huì)的全面計(jì)劃，請(qǐng)?jiān)L問 http://www.ibm.com/partnerworld

關(guān)于Thunderhead

Thunderhead改變了公司與客戶溝通的方式，從每次互動(dòng)中學(xué)習(xí)和采取措施提高客戶忠誠(chéng)度和盈利能力。Thunderhead的創(chuàng)新NOW平臺(tái)使組織能將業(yè)務(wù)溝通轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝阅艿目蛻趔w驗(yàn)。Thunderhead前端客戶關(guān)系管理（CRM）、營(yíng)銷和其他企業(yè)應(yīng)用，提供了無縫交叉媒體客戶體驗(yàn)和無可匹敵的個(gè)性化及多渠道能力。

通過獨(dú)到地結(jié)合企業(yè)用戶控制、企業(yè)級(jí)性能和開放標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)，Thunderhead迅速成為市場(chǎng)領(lǐng)先企業(yè)以及全球發(fā)展最快的軟件公司之一。公司的客戶有很多是全球領(lǐng)先的私有和公共行業(yè)組織，包括安聯(lián)（Allianz）、美國(guó)銀行（Bank of America）、保誠(chéng)（Prudential）、RBS Insurance、瑞士聯(lián)合銀行（UBS）以及澳大利亞移民和公民部（Australian Department of Immigration and Citizenship）。Thunderhead通過其設(shè)在北美、歐洲和亞太地區(qū)的辦事處為全球客戶提供服務(wù)。