南開太陽順利實施天津醫(yī)科大學(xué)第二醫(yī)院食堂結(jié)算管理系統(tǒng)項目
日前,公司順利實施天津醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院食堂結(jié)算管理系統(tǒng)項目。
天津醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院是集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的市級大型綜合三級甲等醫(yī)院。地處天津市河西區(qū),近鄰友誼路涉外商貿(mào)區(qū)和河西工業(yè)區(qū),周圍有涉外大賓館飯店十余家,工廠企業(yè)上百家。該院占地面積86433平方米,建筑占地51880平方米。院內(nèi)設(shè)有餐廳,可為本單位職工、患者及其家屬提供就餐服務(wù)。

本次我公司為用戶實施的食堂售飯結(jié)算管理系統(tǒng),采用實時存折的系統(tǒng)管理模式,安裝有通訊服務(wù)控制器1臺、結(jié)算終端10臺、出納機(jī)1臺。

在系統(tǒng)實施前,我們針對客戶的使用要求進(jìn)行了合理的系統(tǒng)實施方案設(shè)計,我們在設(shè)備的安裝階段、系統(tǒng)使用參數(shù)的配置過程中,都需要充分考慮客戶的應(yīng)用需求。根據(jù)醫(yī)療行業(yè)后勤管理工作的特點,醫(yī)院餐廳的服務(wù)對象主要針對內(nèi)部職工及就醫(yī)患者兩類客戶群,內(nèi)部職工的就餐費用主要來源于單位內(nèi)部的餐費補(bǔ)貼;而患者就餐時,則需要進(jìn)行現(xiàn)金充值后,方可在餐廳內(nèi)消費。

針對系統(tǒng)使用單位就餐區(qū)的分布情況,我們在餐廳一層安裝有9臺結(jié)算終端,分別安裝在9個售飯窗口,為持卡人提供刷卡就餐服務(wù),并設(shè)置了出納機(jī)安裝在一層的卡充值中心,方便持卡人(患者)為卡片充值。在三層安裝有一臺結(jié)算終端,用于三層酒樓的消費結(jié)算。由于系統(tǒng)采用的是實時存折模式,因此,我們將通訊服務(wù)控制器安裝在餐廳一層,通過線路與所有終端相連通,以便系統(tǒng)實現(xiàn)對終端的實時監(jiān)控功能。

除上述基本使用要求之外,系統(tǒng)還可以通過參數(shù)配置的方式,實現(xiàn)消費區(qū)域控制以及消費金額控制功能。在系統(tǒng)中,可在初始化階段進(jìn)行相關(guān)參數(shù)的設(shè)置實現(xiàn)上述功能,例如:醫(yī)院職工可以在1-4號窗口消費,患者只能在5-10號窗口刷卡消費,兩者的消費區(qū)域不能相互交叉。
為此,系統(tǒng)可通過身份和終端類型設(shè)置,限定某身份與某類終端的一一對應(yīng)關(guān)系,最終實現(xiàn)消費區(qū)域控制功能;同時,可按實際需要,在系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置消費金額上限,可以對持卡人的消費額進(jìn)行限定,超額部分需要輸入密碼后才可消費,最大限度的保護(hù)持卡人的利益。

一卡通系統(tǒng)項目的實施過程中,除了能夠?qū)崿F(xiàn)刷卡消費這一基本使用功能之外,用戶還向我們提出了各種各樣的個性化使用要求,由上述內(nèi)容可知,其中的部分需求是可以通過系統(tǒng)配置的方式實現(xiàn),而有些則需要進(jìn)行個性化功能的開發(fā)。因此,我們在項目實施前期的需求調(diào)研、以及系統(tǒng)方案設(shè)計工作,是決定項目成功與否的至關(guān)重要的因素。而面對激烈的市場競爭環(huán)境和日益深化的個性化需求的市場形勢,為客戶提供符合其需要的合理化方案,是每一個一卡通廠商都要面對的艱巨的市場問題,憑借我們多年積累的行業(yè)經(jīng)驗,相信南開太陽的發(fā)展之路能夠走得更好、更遠(yuǎn)。
市場部趙濱:13502067076



