山東 2010-01-15(中國(guó)商業(yè)電訊)－－最能代表“中國(guó)制造”的家電業(yè)走過了極其不平凡的2009年。其中，作為最成熟的冰箱業(yè)，由于受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響與國(guó)內(nèi)政策拉動(dòng)，今年冰箱市場(chǎng)出現(xiàn)“外降內(nèi)增”現(xiàn)象。據(jù)中國(guó)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，今年1-10月份，中國(guó)冰箱出口量同比下降12.7%，出口額同比下降11.7%；而國(guó)內(nèi)冰箱市場(chǎng)在家電下鄉(xiāng)、以舊換新等政策拉動(dòng)下，今年1-9月份中國(guó)冰箱內(nèi)銷市場(chǎng)同比增長(zhǎng)40.8%。 

    從冰箱行業(yè)的出口與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的表現(xiàn)看，中國(guó)家電企業(yè)的自主創(chuàng)新能力依然面臨很大挑戰(zhàn)。同時(shí)，中國(guó)家電業(yè)也需要再次思考，我們是否離“中國(guó)創(chuàng)造”越來越近？不過，作為2009年世界冰箱業(yè)最耀眼的一件事情，當(dāng)屬海爾冰箱獲得“世界第一品牌“與”第一制造商”兩項(xiàng)榮譽(yù)。據(jù)悉，這是中國(guó)向世界貢獻(xiàn)出的第一個(gè)真正的世界品牌。同時(shí)，這勢(shì)必也給整個(gè)中國(guó)家電業(yè)增加了信心——只要堅(jiān)持自主創(chuàng)新，并保持國(guó)際領(lǐng)先，就能贏得全球認(rèn)可。 

    記者于近日專門到青島海爾冰箱的生產(chǎn)基地進(jìn)行實(shí)地采訪，為中國(guó)家電業(yè)揭開世界第一制造商真正的競(jìng)爭(zhēng)力。 

    海爾冰箱的數(shù)字競(jìng)爭(zhēng)力 

    采訪發(fā)現(xiàn)，作為世界第一品牌，海爾冰箱2009年實(shí)現(xiàn)了驚人發(fā)展。下面我們用數(shù)字解析一下“世界第一品牌”。 

    制造基地遍布全球，產(chǎn)能居世界第一是海爾冰箱創(chuàng)全球第一品牌的基礎(chǔ)。據(jù)了解，隨著歐美家電企業(yè)的“去制造化”與海爾冰箱致力于建設(shè)全球領(lǐng)袖品牌的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施，海爾冰箱先后在全球各地建立29個(gè)世界一流的制造基地。這些基地的占地面積達(dá)290萬(wàn)平方米，相當(dāng)于455個(gè)標(biāo)準(zhǔn)足球場(chǎng)大小。這些世界先進(jìn)的制造基地年產(chǎn)能超過2200萬(wàn)臺(tái)，是全球產(chǎn)能最大的冰箱制造基地之一。 

    高端冰箱增長(zhǎng)快顯示獲取用戶資源的能力強(qiáng)。據(jù)歐睿國(guó)際（Euromonitor）發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示：海爾冰箱在品牌與制造商排名分別以10.4%與12.4%的市場(chǎng)份額榮登世界第一。據(jù)海爾冰箱相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2009年海爾冰箱在全球共銷售1500多萬(wàn)臺(tái)冰箱，相當(dāng)于每2秒鐘即銷售一臺(tái)。同時(shí)，在面對(duì)中國(guó)冰箱出口不利的影響下，海爾冰箱依靠歐、美、亞基地輻射海外市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。最具代表性的當(dāng)屬歐洲市場(chǎng)，2009年，海爾冰箱歐洲市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額最高實(shí)現(xiàn)了89%的增長(zhǎng)。其中，售價(jià)在8000到13000元的高端卡薩帝系列冰箱實(shí)現(xiàn)翻番增長(zhǎng)。由此判斷，海爾冰箱的世界第一份額背后，還有足夠的含金量。 

    精益制造彰顯細(xì)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)力 

    采訪發(fā)現(xiàn)，在海爾冰箱獲得世界第一的背后，是專業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚在一臺(tái)冰箱背后的創(chuàng)新與智慧。海爾冰箱相關(guān)人員講述了卡薩帝法式對(duì)開門冰箱誕生的故事。 

海爾卡薩帝法式對(duì)開門冰箱被美國(guó)GE、德國(guó)利勃海爾、韓國(guó)品牌以及中國(guó)企業(yè)頻頻模仿。

    據(jù)透露，這臺(tái)被美國(guó)GE、德國(guó)利勃海爾、韓國(guó)品牌以及中國(guó)企業(yè)頻頻模仿的冰箱，是由歐、亞、美150多名高級(jí)企劃工程師廣泛調(diào)研的結(jié)果。他們把消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)對(duì)開門冰箱的對(duì)空間、外觀、功能等方面的抱怨變成了一個(gè)完整的創(chuàng)意方案，并在產(chǎn)品上市后引領(lǐng)著世界冰箱行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)，海爾一下子調(diào)動(dòng)跨國(guó)家的研發(fā)力量服務(wù)同一款冰箱的舉動(dòng)在世界冰箱史上也極為罕見。 

    此后，海爾冰箱又組織全球歐、亞、美研發(fā)人員24小時(shí)不落地研發(fā)。在克服了語(yǔ)言溝通、時(shí)差、圖紙翻譯等諸多問題后，歷時(shí)2年終于研發(fā)出了這款在世界冰箱行業(yè)具有顛覆意義的冰箱。接著，這款海爾冰箱還要經(jīng)過專業(yè)的試驗(yàn)團(tuán)隊(duì)對(duì)這款冰箱進(jìn)行了各項(xiàng)嚴(yán)酷的可靠性試驗(yàn)。試驗(yàn)包括從760毫米高度、六個(gè)不同角度、重復(fù)十次跌落；世界速度最快的撞擊實(shí)驗(yàn)；100公里的顛簸路況實(shí)地測(cè)試。接著再由具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)人員、制冷專家、技術(shù)工人、運(yùn)輸、銷售等完成整個(gè)精益制造的過程，最后經(jīng)商業(yè)渠道進(jìn)入用戶家中使用。 

    從這個(gè)過程可以清晰地看到，一臺(tái)海爾冰箱的誕生要經(jīng)過研發(fā)工程師、制冷專家、技術(shù)工人等專業(yè)團(tuán)隊(duì)的滲透在每一個(gè)細(xì)節(jié)中的競(jìng)爭(zhēng)力，它滲透著海爾冰箱25年來的科技創(chuàng)新與技術(shù)沉淀，同時(shí)還具備了維基時(shí)代一個(gè)企業(yè)對(duì)全球資源的整合、駕馭能力，體現(xiàn)了海爾冰箱始終通過領(lǐng)先世界的技術(shù)創(chuàng)新滿足用戶的極致追求。 

    業(yè)內(nèi)人士對(duì)此分析認(rèn)為：在信息化時(shí)代，無論是產(chǎn)品還是技術(shù)都容易被對(duì)手抄襲模仿，但滲透在產(chǎn)品中的文化精髓卻無法被復(fù)制。特別是海爾在實(shí)施“零庫(kù)存下的即需即供”的商業(yè)模式后，其滿足用戶需求的能力已經(jīng)領(lǐng)先全球，這一點(diǎn)很難被對(duì)手模仿。這也是為什么有那么多企業(yè)都模仿海爾冰箱，但卻只有海爾冰箱成為世界第一品牌的原因。