8月5日下午，由工信部確定的“國家移動電子商務試點示范項目——香格里拉旅游移動電子商務項目” 綜合信息平臺在云南迪慶香格里拉縣正式啟動。該項目由中國移動(微博)云南公司與迪慶州人民政府聯(lián)合開發(fā)。國家工信部信息化推進司副司長董寶青、迪慶州人民政府秘書長吾金丁爭、中國移動云南公司副總經理高玉芬出席了會議；云南省工信委信息化推進處、迪慶州工信局，州委辦、州人大辦、州政府辦、州政協(xié)辦、以及州各局相關部門的負責人，迪慶州各旅游企業(yè)相關部門負責人，中國移動云南公司集團客戶部領導共計100余人參加了啟動儀式。儀式由迪慶州政府副秘書長和永祥主持。

      云南旅游信息化建設邁出實質性步伐

      作為全國旅游大省的云南，加快旅游電子商務發(fā)展，構建旅游信息平臺，積極開展旅游在線服務、網絡營銷、網絡預訂和網上支付，建立覆蓋全省的旅游信息服務體系，全面提升旅游信息化服務水平，是云南旅游信息化建設與發(fā)展的必然方向。據(jù)了解，“香格里拉旅游移動電子商務項目”綜合信息平臺是國家工信部確定的國家移動電子商務試點示范工程項目，也是全國唯一以移動信息化技術手段為政府旅游管理部門、旅游服務企業(yè)和個人，提供旅游文化綜合信息服務的平臺。“香格里拉旅游移動電子商務項目”綜合信息平臺的啟動，標志著云南旅游信息化建設邁上了新的臺階。

      董寶青在會上指出，在信息化不斷發(fā)展的歷程中，移動電子商務成為了信息化發(fā)展與應用的亮點和趨勢，我們手中的手機不再僅僅是通話的工具，它將成為個人信息的綜合處理平臺。董副司長強調，希望通過手機，人們可以獲取隨時、隨地、隨身、隨心的信息、業(yè)務服務，而這正也是國家移動電子商務試點示范工程設立的初衷。他期望迪慶州政府能把此項目作為一個重要的先發(fā)項目，通過項目的開發(fā)運用，推動當?shù)氐奶厣糜萎a業(yè)的轉型升級，并以此項目帶動全州的信息化建設與發(fā)展。董副司長表示，國家工信部信息化推進司將一如繼往地支持此項目，與迪慶州政府和中國移動云南公司共同努力推進該項目的不斷發(fā)展與提升，使其取得更大的成功。

      移動信息平臺提供個性化多樣化服務

      據(jù)了解，以打造移動綜合旅游信息服務平臺為切入點，“香格里拉旅游移動電子商務項目”綜合信息平臺將提供包括物聯(lián)網技術、云計算技術、數(shù)字化管理、數(shù)字化服務、數(shù)字化景區(qū)和數(shù)字化旅游等在內的旅游信息化解決方案，項目集中整合了移動營銷管理、移動客戶關系管理、移動信息傳播、旅游移動電子商務、移動車輛管理、手機門票、手機支付等，為游客、企業(yè)和政府，提供多樣化、全方位、個性化的服務。

      該平臺可以為政府借助信息化手段實時掌握游客流量及分布、多渠道實現(xiàn)便捷的投訴處理，并通過數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)高效、規(guī)范的旅游市場監(jiān)管。旅游企業(yè)借助信息平臺，發(fā)布相關服務信息，為游客提供更優(yōu)質的服務。而游客則可以通過各類移動終端，登陸旅游移動電子商務平臺，獲取香格里拉旅游資源及景點的分布情況，可以通過手機支付的方式訂購門票，可以用手機上網和發(fā)信息來獲取餐飲、住宿、客運、投訴、應急救援等資訊，讓游客充分享受旅游前、旅游中、旅游歸來的全過程信息化服務。

      移動信息化助力迪慶旅游業(yè)再上新臺階

      吾金丁爭在致辭中指出，迪慶是云南省唯一的藏族自治州，地處“三江并流”世界自然遺產保護區(qū)的腹地，有著豐富的自然風光、歷史文化、宗教民俗等旅游資源，旅游產業(yè)是迪慶的支柱產業(yè)，2010年共接待海內外游客603萬人，實現(xiàn)旅游業(yè)總收入61.6億元，旅游門票收入2.6億元。他強調，“香格里拉旅游移動電子商務項目”綜合信息平臺的開通，能進一步夯實迪慶香格里拉旅游文化的基礎，豐富香格里拉旅游文化的內涵，推動迪慶旅游業(yè)轉型升級，促使旅游服務業(yè)在管理與服務方面更上一層樓，促進迪慶旅游業(yè)向國際化、高端化、網絡化、品牌化和特色化方向發(fā)展。

       高玉芬指出，“香格里拉旅游移動電子商務項目”綜合信息平臺的開發(fā)與運用，旨在打破旅游產業(yè)發(fā)展的信息壁壘，拓展旅游行業(yè)的發(fā)展空間，培育和創(chuàng)造新的經濟增長點、新的市場、新的就業(yè)形態(tài)。此次中國移動云南公司與迪慶州政府開展旅游信息化電子商務的全面戰(zhàn)略合作，是以實際行動踐行‘以信息化帶動產業(yè)改革升級’的國家戰(zhàn)略，通過旅游信息化的全面建設，助力迪慶旅游產業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)，為促進當?shù)亟洕椭C穩(wěn)定發(fā)展貢獻一份力量。她表示，中國移動云南公司將矢志不渝地利用自身的網絡、客戶、品牌、服務和業(yè)務等各方面優(yōu)勢，不斷摸索通信運營商與地方政府共同促進地方旅游產業(yè)發(fā)展的良性運作模式，通過項目的實施形成一個服務旅游產業(yè)的電子商務體系，助力迪慶旅游乃至全省旅游業(yè)信息化的發(fā)展與騰飛。