棲霞旅游“一卡通”帶火休閑游
酷愛(ài)旅游的王先生來(lái)自棲霞市翠屏街道,經(jīng)常在周末到該市的景區(qū)游玩。談起費(fèi)用,他高興地向記者展示了一張旅游卡:“得益于這張‘一卡通‘,一年之內(nèi)我可以攜帶兩位家人不計(jì)次數(shù)免費(fèi)游玩市內(nèi)的10余家景區(qū),并且可以在吃住行等方面享受許多優(yōu)惠政策,辦卡費(fèi)用卻只需90元。”
王先生所持的旅游卡,是棲霞市整合境內(nèi)“吃住行游購(gòu)?qiáng)省钡荣Y源,推出的區(qū)域旅游聯(lián)合體“一卡通”。據(jù)了解,市民只要擁有了這張卡,一年之內(nèi)就可攜帶兩位家人免費(fèi)或享受優(yōu)惠游覽牟氏莊園、太虛宮、牙山等11家旅游景區(qū),并可在19家賓館酒店、8家特色商場(chǎng)、6家?jiàn)蕵?lè)場(chǎng)所、9家旅行社內(nèi)消費(fèi)享受打折優(yōu)惠。
“一卡通”不僅是一張價(jià)格優(yōu)惠卡,也是規(guī)劃管理卡。棲霞市堅(jiān)持景區(qū)一體化開(kāi)發(fā),要求參與“一卡通”的景區(qū)建筑風(fēng)格、配套設(shè)施、管理水平、服務(wù)質(zhì)量等方面都要符合相關(guān)規(guī)定。參與景區(qū)既有觀光類(lèi)景區(qū),又有休閑娛樂(lè)、養(yǎng)生度假類(lèi)景區(qū),還經(jīng)常聯(lián)合推出競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的精品旅游套餐;運(yùn)作方式堅(jiān)持市場(chǎng)化,目前參與該市“一卡通”的都是該市A級(jí)以上景區(qū)或星級(jí)以上賓館、酒店,所得收益,按比例分配。
為把“一卡通”打造成服務(wù)承諾卡、質(zhì)量保證卡,實(shí)現(xiàn)從粗放型旅游管理向規(guī)范化、精細(xì)化管理轉(zhuǎn)型,棲霞市全面拓展聯(lián)合體的服務(wù)領(lǐng)域,提升服務(wù)質(zhì)量,確保持卡游客得到實(shí)惠。為此,他們建立了全市旅游咨詢(xún)服務(wù)中心和各景區(qū)旅游咨詢(xún)點(diǎn),及時(shí)解答處理各種問(wèn)題。在吃住行游購(gòu)?qiáng)实确矫?為游客提供優(yōu)質(zhì)、周到、實(shí)惠的服務(wù)。加大對(duì)聯(lián)合體參與景點(diǎn)企業(yè)的監(jiān)管力度,對(duì)游客多次投訴、整改后達(dá)不到要求的列入“黑名單”,責(zé)令退出。
棲霞市區(qū)域旅游聯(lián)合體“一卡通”的出現(xiàn),較好的解決了景區(qū)景點(diǎn)各自為戰(zhàn)、分散發(fā)展的問(wèn)題,相互之間的抱團(tuán)促銷(xiāo)也給游客帶來(lái)了實(shí)惠。據(jù)了解,今年前三季度,該市“一卡通”銷(xiāo)售數(shù)量達(dá)5.6萬(wàn)張,是2007年發(fā)行之初的62倍,一年至少帶動(dòng)數(shù)十萬(wàn)游客外出休閑。



