——企業(yè)，先從自己做起，才能獲得銷(xiāo)費(fèi)者信任

　　在世界主要經(jīng)濟(jì)體，包括中國(guó)，紛紛下調(diào)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)預(yù)期中，對(duì)于企業(yè)真正的困境并不在于市場(chǎng)的低迷，而是消費(fèi)者的信任出了問(wèn)題。

　　一段時(shí)間以來(lái)，“中國(guó)制造”問(wèn)題頻發(fā)，無(wú)論是蘇泊爾的“問(wèn)題炊具”也好，還是強(qiáng)生的致癌風(fēng)波，多起“問(wèn)題產(chǎn)品”事件讓消費(fèi)者陷入了信任恐慌。作為一直被認(rèn)為非主流的家具行業(yè)也同樣面臨消費(fèi)者信任問(wèn)題，2011年的“達(dá)芬奇家具事件”，還是2012年的“安信毒地板事件”，相當(dāng)程度沖擊了消費(fèi)者對(duì)于中國(guó)家具業(yè)的品牌信任。

　　家具從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)再到營(yíng)銷(xiāo)甚至是賣(mài)場(chǎng)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有難以計(jì)數(shù)的細(xì)節(jié)，消費(fèi)者顯然缺乏這方面的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。在這種情況下如何產(chǎn)生信任?但信任是建立品牌的基礎(chǔ)，一個(gè)值得信任的品牌，它應(yīng)該能夠承擔(dān)一個(gè)公眾品牌所賦予的所有責(zé)任和使命。聯(lián)邦·米尼沙發(fā)正是在這個(gè)時(shí)代秉持誠(chéng)信負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)理念的經(jīng)營(yíng)者。

　　3月8日，來(lái)自社會(huì)各界相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士和媒體的代表參加了名為“引入環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，保障消費(fèi)者健康權(quán)益”的座談會(huì)，與會(huì)代表在談到消費(fèi)者權(quán)益時(shí)，都表示，消費(fèi)者權(quán)益以往很多情況下都是停留在產(chǎn)品是否真假、價(jià)格是否虛夸等方面，事實(shí)上，真正對(duì)于消費(fèi)者的關(guān)注應(yīng)該從產(chǎn)品本身，尤其用材、工藝等角度去行動(dòng)。比如：奶粉國(guó)內(nèi)國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)的不同，令消費(fèi)者高價(jià)購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口奶粉…… 當(dāng)今天整個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、社會(huì)生活不斷發(fā)展、并與世界同步的今天，在消費(fèi)者健康的基本保障方面引入國(guó)際上最嚴(yán)格的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的行為就是對(duì)消費(fèi)者健康的最佳保障。

　　基于國(guó)際沙發(fā)市場(chǎng)的基礎(chǔ)，聯(lián)邦·米尼沙發(fā)自創(chuàng)建起就引入國(guó)際上三大最嚴(yán)格的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證，這國(guó)際的三大環(huán)保指標(biāo)分別是：歐洲REACH環(huán)保53項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，不含導(dǎo)致皮膚過(guò)敏的DMF標(biāo)準(zhǔn)，美國(guó)CARB P2級(jí)夾板。這不但表明聯(lián)邦·米尼的環(huán)保體系得到國(guó)際級(jí)別的認(rèn)可，更意味著聯(lián)邦·米尼的消費(fèi)者將享受到更全方位的健康權(quán)益的保障。

　　國(guó)際三大最高環(huán)保指標(biāo)是有著高規(guī)格、高標(biāo)準(zhǔn)的要求。能通過(guò)檢查的對(duì)象首先需要經(jīng)過(guò)其所規(guī)定目前國(guó)際最先進(jìn)的檢查標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)，之后再通過(guò)注冊(cè)、評(píng)估、授權(quán)和限制法規(guī)，接受歐盟市場(chǎng)的預(yù)防性管理，最后在層層檢查后獲的許可認(rèn)定。這樣一個(gè)嚴(yán)密而又高標(biāo)準(zhǔn)的檢查程序下，唯有具有實(shí)力的企業(yè)才能獲得。聯(lián)邦·米尼用實(shí)力獲得了國(guó)際的認(rèn)可。

　　獲得國(guó)際上三大最高環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證，對(duì)于聯(lián)邦·米尼而言，不僅僅是行業(yè)地位的 認(rèn)可，更重要的是對(duì)消費(fèi)者、對(duì)社會(huì)所負(fù)起的一種社會(huì)責(zé)任。企業(yè)通過(guò)自身技術(shù)提升所形成了一套有對(duì)消費(fèi)者環(huán)保健康保障的體系，基于這種保障體系所輸出的產(chǎn)品和服務(wù)，有理由讓消費(fèi)者信任有加。

　　目前，面對(duì)眾多的導(dǎo)購(gòu)說(shuō)辭，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，迫切需要科學(xué)的指導(dǎo)。聯(lián)邦·米尼國(guó)際三大最高環(huán)保指標(biāo)擁有世界上最緊密的檢查標(biāo)準(zhǔn)體系，對(duì)產(chǎn)品從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝技術(shù)、工程技術(shù)、材料處理、檢驗(yàn)檢測(cè)等都經(jīng)過(guò)環(huán)保質(zhì)量的嚴(yán)格把關(guān)，構(gòu)成了強(qiáng)大的循環(huán)科學(xué)的保障系統(tǒng)，為終端消費(fèi)者提供最直接科學(xué)的服務(wù)。

　　會(huì)上，聯(lián)邦·米尼沙發(fā)還以品牌的使命感向社會(huì)提出環(huán)保健康生活的三種形態(tài)：

　　環(huán)保健康生活的保障：選用符合國(guó)際環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。

　　(聯(lián)邦·米尼沙發(fā)達(dá)到三大國(guó)際環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，“不含DMF”，“符合歐盟REACH53項(xiàng)”)

　　環(huán)保健康生活的內(nèi)涵：身心和諧，積極健康的生活形態(tài)。

　　(如：享受在沙發(fā)上閱讀、多在家里陪陪家人、孩子等;一起探討有意義的話(huà)題;一起觀看有益的電視等等)

　　環(huán)保健康生活的再體現(xiàn)：常參加有益身心的健康活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)等。

　　(如：放風(fēng)箏、登山、單車(chē)騎行等等)

　　據(jù)悉，2011年12月，聯(lián)邦集團(tuán)就以持續(xù)的創(chuàng)新意識(shí)、技術(shù)實(shí)力和能力、技術(shù)創(chuàng)新成果，以及企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的貢獻(xiàn)和整個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的示范帶頭作用等實(shí)力榮膺“國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心”。講起聯(lián)邦，在技術(shù)創(chuàng)新上的確是碩果累累!其中，聯(lián)邦最早擁有中國(guó)家具企業(yè)CNAS國(guó)家認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)室設(shè)有力學(xué)檢測(cè)、化學(xué)分析、綜合檢測(cè)、環(huán)境老化測(cè)試四大中心，可進(jìn)行150多項(xiàng)檢測(cè)，其中家具環(huán)保檢測(cè)、安全及耐久性檢測(cè)等五大類(lèi)78項(xiàng)通過(guò)CNAS認(rèn)可，檢測(cè)水平達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先，檢測(cè)結(jié)果通行全球61個(gè)國(guó)家和地區(qū)。消費(fèi)者最關(guān)注的環(huán)保問(wèn)題、產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題，企業(yè)無(wú)不以國(guó)際領(lǐng)先的標(biāo)準(zhǔn)和檢測(cè)手段，為消費(fèi)者事先把關(guān)。

　　作為28年的聯(lián)邦集團(tuán)傾心打造的專(zhuān)業(yè)沙發(fā)品牌，聯(lián)邦·米尼一直以來(lái)本著“品味生活，為消費(fèi)者著想”的商業(yè)服務(wù)理念，致力于為消費(fèi)者提供高素質(zhì)的生活。在聯(lián)邦·米尼營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人王女士看來(lái)：高素質(zhì)生活的基礎(chǔ)是享受有基本健康保障的家居產(chǎn)品。

　　聯(lián)邦·米尼沙發(fā)從消費(fèi)者的切身感受和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任出發(fā)，不斷要求自己提高產(chǎn)品環(huán)保質(zhì)量，給消費(fèi)者一個(gè)健康環(huán)保的生活，這樣才能真正獲得消費(fèi)者的信任。我們期待，越來(lái)越多的企業(yè)能夠關(guān)注消費(fèi)者的家居健康生活，能夠踐行這樣社會(huì)責(zé)任，真正從行動(dòng)上保障消費(fèi)者權(quán)益。