波士頓New Balance鞋店的RFID應用
4月初,波士頓的一家名為新平衡的鞋店采用基于RFID技術的自動體驗系統(tǒng)吸引消費者。該系統(tǒng)包括RFID視頻展示臺和RFID促銷卡兩部分。其中,RFID功能軟件由Pittsfield ID Technologies公司的RFID事業(yè)部開發(fā),多媒體設備由廣告代理商Almighty提供。系統(tǒng)中的動感畫面以及RFID技術體驗吸引顧客進一步了解更多的產(chǎn)品信息。另外,系統(tǒng)通過記錄鞋子移動的頻率,評測該款的受歡迎率。整個系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)傳輸采用無線技術。
內(nèi)嵌EPC超高頻標簽的鞋子和促銷卡,在記錄消費行為的同時,有助于消費者了解更多的產(chǎn)品詳情。鞋架上擺放著不同款式的鞋子,每款鞋子中都內(nèi)嵌有一張UPM的無源超高頻(EPC Gen 2)標簽。標簽的編碼與產(chǎn)品的庫存單元相關聯(lián),其他的產(chǎn)品數(shù)據(jù)儲運在云服務器上,由Freedom Shopping公司托管。

墻上安裝一臺Impinj Speedway Revolution讀寫器和四根天線。其中兩根圓極化天線用于追蹤鞋子的位置,能檢測到鞋子是否被顧客拿起過。
墻上安裝有線性近場讀寫天線、42英寸的觸摸屏以及RFID接觸點。近場天線通過獲取RFID標簽的編號讀取標簽的信息,并將鞋子的詳細情況顯示在屏幕上。
該系統(tǒng)不僅能夠激發(fā)顧客的興趣,增加銷售量,而且為鞋類市場分析師提供大量的參考數(shù)據(jù)(鞋子被拿起的次數(shù))。InMotion軟件通過檢測射頻信號的變化,判斷鞋子被顧客拿起的頻率,并記錄次數(shù)和時間。這些數(shù)據(jù)將與銷售數(shù)據(jù)相比較,以判定吸引力是否與銷量有密切的關聯(lián),以及新技術是否有助于提高銷量。

圖為UPM制造的內(nèi)嵌Impinj Monza 4芯片的RFID促銷卡
為擴大推廣范圍,鞋店分發(fā)了6000張內(nèi)嵌EPC Gen 2 RFID的促銷卡。顧客可以憑卡到店內(nèi)享受折扣待遇。將卡放到RFID接觸點上,屏幕上會顯示能夠享受折扣的型號。購物完成后,收銀員手持Alien 的ALH -9000手持式讀寫器讀取信息。此外,該卡通過兩次讀取標簽信息,記錄顧客在店內(nèi)的購買時間。


