“蜀道之難，難于上青天！”從李白的詩(shī)句中，我們可以想象當(dāng)時(shí)入蜀的道路是極其危險(xiǎn)。從東經(jīng)由重慶入蜀，必經(jīng)之道便是內(nèi)江。這顆恰似鑲嵌在華夏大地上的珍珠，素有“川中樞紐，川南咽喉”之稱(chēng)。




悠然地沱江橫貫內(nèi)江市，千百年來(lái)養(yǎng)育了一代又一代的內(nèi)江人。丁念聰先生作為一個(gè)土生土長(zhǎng)的內(nèi)江人，去年8月份他便忙碌著為他的新婚選購(gòu)一些電視、冰箱、洗衣機(jī)等大家電，而美菱卻始終是丁先生冰箱清單上的首選。

丁先生說(shuō)：“美菱一直是國(guó)內(nèi)知名冰箱品牌，周?chē)呐笥押袜従佣荚谟妹懒猓诒诋?dāng)?shù)胤浅：茫栽谫?gòu)買(mǎi)冰箱的時(shí)候，便選擇了美菱這個(gè)品牌。”

到了賣(mài)場(chǎng)，在向?qū)з?gòu)員詳細(xì)了解了產(chǎn)品的信息后，丁先生買(mǎi)下了一款三門(mén)電控BCD-217ZE3CS冰箱。“送到家里后，工作人員把它安置好，還不忘告訴我一些平時(shí)使用注意的問(wèn)題以及一些小細(xì)節(jié)，服務(wù)很周到。”丁先生告訴記者。

作為當(dāng)?shù)匾患夜镜穆殕T，丁先生工作認(rèn)真干練，在不到一年的時(shí)間就得到了升職的機(jī)會(huì)。在他眼里，工作就要認(rèn)認(rèn)真真地做，來(lái)不得半點(diǎn)疏忽，你做與不做，做的好與壞，老板都會(huì)看在眼里，“就好比冰箱的質(zhì)量，老百姓最關(guān)心的問(wèn)題，質(zhì)量就應(yīng)該響當(dāng)當(dāng)?shù)模?rdquo;。

幾個(gè)月的使用期下來(lái)，丁先生對(duì)冰箱的運(yùn)行狀況很滿(mǎn)意，尤其是美菱的保鮮功能。他說(shuō)，蔬菜放五六天后還保持的很新鮮。在填寫(xiě)美菱品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)卡的時(shí)候，他根據(jù)自己的使用體驗(yàn)為企業(yè)提供了寶貴的建議，也因此獲得了品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)卡活動(dòng)的二等獎(jiǎng)。

當(dāng)今社會(huì)風(fēng)氣浮躁，急功近利心理嚴(yán)重。在丁先生看來(lái)，企業(yè)把產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)同時(shí)做好，已經(jīng)是很不容易了，而美菱還能堅(jiān)持聆聽(tīng)消費(fèi)者的聲音，關(guān)注消費(fèi)者需求，更是難能可貴。他希望美菱能夠繼續(xù)做好品質(zhì)與服務(wù)，讓更多的消費(fèi)者受益。