一臺(tái)電熱水器能用多少年?日前，記者在青島市李滄區(qū)發(fā)現(xiàn)了一臺(tái)使用17年仍無(wú)任何質(zhì)量問(wèn)題的海爾電熱水器。相對(duì)于一般使用壽命僅為4-5年的電熱水器產(chǎn)品，這臺(tái)使用長(zhǎng)達(dá)17年的海爾電熱水器可謂“長(zhǎng)壽”了。

　　“這臺(tái)熱水器是1995年我拿主意買的，我們1997年才搬到現(xiàn)在的房子，所以它比這房子的年齡還大。”熱水器的主人，現(xiàn)在家住李滄區(qū)順河路的李大媽這樣對(duì)記者說(shuō)。李大媽退休前是一名人民警察，據(jù)她回憶，熱水器買到家后的這17年沒(méi)有出過(guò)任何質(zhì)量問(wèn)題。

　　那么，李大媽家的這臺(tái)電熱水器為什么如此“長(zhǎng)壽”?記者就此采訪了海爾相關(guān)負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人表示，之所以如此長(zhǎng)壽是因?yàn)楫a(chǎn)品品質(zhì)高，工藝先進(jìn)。針對(duì)中國(guó)水質(zhì)酸堿度較高、水壓波動(dòng)大的特點(diǎn)，海爾熱水器內(nèi)膽采用專利金剛?cè)龑幽懀褂玫氖鞘澜缦冗M(jìn)的搪瓷工藝，經(jīng)過(guò)16萬(wàn)次的承壓檢測(cè)，比美國(guó)UL標(biāo)準(zhǔn)還要高出60%，因此使用壽命超長(zhǎng)。

　　而李大媽也告訴記者，這臺(tái)電熱水器直到今年房子再次裝修時(shí)才光榮“退休”。選購(gòu)新機(jī)李大媽仍然毫不猶豫地選擇了海爾熱水器。“新買的熱水器有了防電墻，以后用起來(lái)就更放心了，我對(duì)海爾的高品質(zhì)很信賴!” 此外，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)也是李大媽再次選擇海爾品牌的重要原因。記者了解到，李大媽家戶型狹小，此次安裝新熱水器的過(guò)程可謂一波三折，中間經(jīng)歷了一次調(diào)換機(jī)型、兩次安裝。整個(gè)過(guò)程中，海爾熱水器售后人員始終耐心服務(wù)，為李大媽提出改裝建議，終于順利完成了李大媽家熱水器的更新?lián)Q代。“前前后后麻煩了幾遍，可累壞售后師傅了。”李大媽感激的說(shuō)。

　　事實(shí)上，海爾一直以消費(fèi)者的使用需求為導(dǎo)向，通過(guò)科技創(chuàng)新和全流程的服務(wù)來(lái)不斷滿足消費(fèi)者的各種需求。在2002年，海爾首先攻克行業(yè)難題研發(fā)出了防電墻技術(shù)，確保了消費(fèi)者在使用電熱水器時(shí)的安全。而海爾最新推出了3D+系列電熱水器應(yīng)用了16項(xiàng)節(jié)能技術(shù)，比國(guó)家一級(jí)能效標(biāo)準(zhǔn)高出20個(gè)百分點(diǎn)，讓消費(fèi)者每年能夠節(jié)省電費(fèi)200元。同時(shí)，3D+系列電熱水器的熱水輸出率超過(guò)90%，為消費(fèi)者提供了超大水量的熱水。

　　憑借高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，海爾熱水器在受到消費(fèi)者青睞的同時(shí)，也獲得了行業(yè)的認(rèn)可。在今年9月初結(jié)束的德國(guó)柏林IFA展上，海爾熱水器一舉摘得了“海爾圣火系列燃?xì)鉄崴髟O(shè)計(jì)創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“海爾一體式空氣源熱泵產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。此前，海爾熱水器也將行業(yè)評(píng)選的“好設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”收入囊中。

　　據(jù)了解，海爾熱水器還在全國(guó)范圍內(nèi)推行以舊換新活動(dòng)，滿足消費(fèi)者的更新?lián)Q代需求。在堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心，為消費(fèi)者提供安全洗浴環(huán)境的基礎(chǔ)上，海爾熱水器一直保持著行業(yè)領(lǐng)先地位。