11月27日9時31分，江西九江供電公司電力搶修車順利處理了潯陽西路282號居民戶表報修故障，從接到指令到搶修工作結(jié)束，整個過程通過3G無線視頻監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時在該公司配電搶修指揮中心大屏幕上顯示。此舉標(biāo)志著該公司已實(shí)現(xiàn)電力搶修遠(yuǎn)程監(jiān)控。

　　自95598業(yè)務(wù)向省級集約后，為了充分發(fā)揮配電搶修指揮服務(wù)平臺功能，優(yōu)化管理流程，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，經(jīng)過反復(fù)論證，11月，九江供電公司投入資金，在配電運(yùn)檢專業(yè)搶修車上安裝了3G無線視頻監(jiān)控系統(tǒng)。

　　該系統(tǒng)由前端子系統(tǒng)、承載網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)平臺三部分組成，通過在搶修車頂部安裝車載攝像機(jī)，在監(jiān)控平臺隨時顯示拍攝的視頻圖像，并具備水平360度連續(xù)旋轉(zhuǎn)、直90度旋轉(zhuǎn)、底部自動180度翻轉(zhuǎn)等功能。遇到復(fù)雜情況，搶修指揮中心和現(xiàn)場可使用雙向語音對講手機(jī)進(jìn)行互動，提供遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)，提高故障判斷和處置能力。一旦發(fā)生緊急情況，搶修人員還可以通過緊急報警按鈕獲取支援，及時遏制不良事件的發(fā)生。不僅如此，該系統(tǒng)的存儲錄像功能實(shí)時記錄搶修瞬間，方便信息查證。

　　據(jù)了解，該系統(tǒng)與GPS車輛監(jiān)控系統(tǒng)合并使用，方便搶修指揮中心實(shí)時掌握車輛地理位置和行駛軌跡，既加強(qiáng)了交通安全管理，又合理調(diào)配搶修資源。科技手段的運(yùn)用確保了電力搶修服務(wù)質(zhì)量提高，從11月20日該系統(tǒng)投運(yùn)后的一周記錄顯示，九江供電公司配電搶修到達(dá)現(xiàn)場時間縮短38%，戶表故障搶修時間節(jié)省33%。該公司還計劃擴(kuò)展使用范圍，在輸電、變電檢修等運(yùn)檢專業(yè)配備車載視頻監(jiān)控設(shè)備。