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專訪搜狗地圖總經(jīng)理孔祥來

作者:張玉娟
來源:3S新聞周刊
日期:2013-03-08 15:17:41
摘要:搜狗地圖有著傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司的基因,現(xiàn)在他們背靠搜狐這棵大樹,盈利不是首要目標,目前更重要的是憑借團隊的技術優(yōu)勢,在導航領域精耕細作,引領用戶走向導航2.0時代,并迎接3.0時代的到來。

  搜狗地圖有著傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司的基因,現(xiàn)在他們背靠搜狐這棵大樹,盈利不是首要目標,目前更重要的是憑借團隊的技術優(yōu)勢,在導航領域精耕細作,引領用戶走向導航2.0時代,并迎接3.0時代的到來。

  《3S新聞周刊》:谷歌地圖上線,短短幾小時就排在第一位,會不會對國內的同行造成巨大的沖擊?

  孔祥來:首先,谷歌地圖回歸是必然的,目前蘋果地圖不理想,他沒有理由去阻礙體驗更好的一個產(chǎn)品去上線。其次,以谷歌在中國的這個號召力,沖上第一個的位置也在我們的預料之內;但是,谷歌并不會造成對我們的沖擊,地圖這個領域最終還是要比拼本地化的特色的,一款產(chǎn)品也不能滿足所有用戶的需求,而且他也要面對國內地圖廠商被困擾的一些問題,如說數(shù)據(jù)的更新、體驗的細節(jié)、性能等等。

  《3S新聞周刊》:您剛才說未來地圖領域拼的是本地化特色,要盡可能滿足用戶需求,搜狗地圖在這方面有哪些實際行動?

  孔祥來:我們認為現(xiàn)在用戶的需求已經(jīng)進入到細分階段,單靠一款產(chǎn)品很難去滿足所有用戶的需求。要根據(jù)人群、場景將產(chǎn)品細分,搜狗地圖在最近兩個月密集的做了一些動作,主要是做產(chǎn)品細分,我們推出了新的產(chǎn)品,針對導航、公交等不同的方向。這個探索也不是我們一家在做,最終大家比拼的是產(chǎn)品體驗。還是要靠產(chǎn)品說話。

  《3S新聞周刊》:目前,業(yè)內認為導航產(chǎn)品不能盈利是因為其固有的工具屬性,都在試圖擴展其內涵,但目前搜狗所做之事僅僅讓工具更加好用,請問,公司這樣做是出于何種考慮?

  孔祥來:首先,業(yè)內其他企業(yè)打造所謂地圖門戶能否成功還有待觀望,里面有太多的未知因素,搜狗目前的工作重點還是定位在出行領域,我們的理念就是如果你這個產(chǎn)品做的足夠好,他可能會超越工具以外成為一種新的現(xiàn)實當中的需求。因為產(chǎn)品除了滿足剛性的需求外,有大量的空間可以豐富。到明年就會出現(xiàn)非常多顛覆大家傳統(tǒng)認識的產(chǎn)品,而且從長遠考慮,手機導航和汽車的聯(lián)合將成為趨勢,一旦汽車屏幕和手機屏幕可以通用時,就會有更多創(chuàng)造空間。

  《3S新聞周刊》:目前,搜狗地圖的市場份額排名并不靠前,貴公司的發(fā)展策略是否會帶來旺盛人氣?未來是否有盈利的可能?

  孔祥來:目前各個導航的使用人數(shù),不管多或是少,其實都沒有太大意義,只有具備足夠高的活躍度,才會有實現(xiàn)盈利的可能,活躍度要依靠產(chǎn)品的推廣、運營、產(chǎn)品本身的品質等多種因素。搜狗地圖會做更多UGC的嘗試來提高用戶黏性。具體來講,就是通過大家的互動參與,把用戶碎片化的內容經(jīng)過云端的數(shù)據(jù)處理,他演變成一個能夠向所有用戶發(fā)布的有用的信息。這件事面對最大挑戰(zhàn)是如何調動大家的積極性。

  《3S新聞周刊》:請您闡述搜狗地圖的優(yōu)勢和劣勢?2013年的工作規(guī)劃和未來的預期?

  孔祥來:搜狗地圖的優(yōu)勢是這個團隊在業(yè)界比較專業(yè),我們自1999年開始在一起配合工作,對行業(yè)有著共同的理解與互信,還有對整個行業(yè)的理解跟熱愛。劣勢:在產(chǎn)品的像品牌的運營、推廣方面,我們的能量還是不夠,產(chǎn)品也有待改進,過去我們搜狗地圖設計的產(chǎn)品太偏重功能型,太技術化。我們2013年的規(guī)劃一方面是加大品牌的推廣,另外的工作重點是引領導航2.0時代的快速發(fā)展,豐富導航內容,打造用戶出行伴侶。我們的目標是爭取在出行領域排到第一位!

  《3S新聞周刊》:您如何理解2013年移動互聯(lián)網(wǎng)導航領域的發(fā)展趨勢?

  孔祥來:明年導航會帶來越來越多的接受導航這個概念,PND會越來越萎縮,在線導航雖然還有比如收費使用和網(wǎng)絡環(huán)境等問題,但是明年我相信隨著運營商的建設,情況會有所改善,而且我們的技術上也會進步;另外明年會有一些產(chǎn)品會出現(xiàn)比如說智能機進入到車機,智能機跟車機的互動,會有一些這樣的產(chǎn)品出來。(RFID世界網(wǎng)編輯整理)

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