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八成用戶(hù)樂(lè)意嘗鮮 移動(dòng)支付洗牌在即

作者:盧舒倩
來(lái)源:深圳晚報(bào)
日期:2013-07-12 08:41:04
摘要:昨天,全球領(lǐng)先的市場(chǎng)研究集團(tuán)益普索(Ipsos)聯(lián)合支付寶發(fā)布《2013年中國(guó)消費(fèi)者如何看待移動(dòng)支付報(bào)告》,指出中國(guó)市場(chǎng)的移動(dòng)支付與電商已經(jīng)相對(duì)成熟,約有80%用戶(hù)樂(lè)意嘗試當(dāng)面付(聲波支付)等創(chuàng)新支付產(chǎn)品,有86%的受訪用戶(hù)已經(jīng)試過(guò)移動(dòng)購(gòu)物。這一數(shù)據(jù)表明,移動(dòng)領(lǐng)域?qū)⒊蔀橹Ц杜c電商的核心市場(chǎng)。

  昨天,全球領(lǐng)先的市場(chǎng)研究集團(tuán)益普索(Ipsos)聯(lián)合支付寶發(fā)布《2013年中國(guó)消費(fèi)者如何看待移動(dòng)支付報(bào)告》,指出中國(guó)市場(chǎng)的移動(dòng)支付與電商已經(jīng)相對(duì)成熟,約有80%用戶(hù)樂(lè)意嘗試當(dāng)面付(聲波支付)等創(chuàng)新支付產(chǎn)品,有86%的受訪用戶(hù)已經(jīng)試過(guò)移動(dòng)購(gòu)物。這一數(shù)據(jù)表明,移動(dòng)領(lǐng)域?qū)⒊蔀橹Ц杜c電商的核心市場(chǎng)。

  移動(dòng)購(gòu)物發(fā)展迅速

  根據(jù)益普索數(shù)據(jù),有過(guò)電腦網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的受訪比例為98%,移動(dòng)購(gòu)物的比例上升到86%。在使用偏愛(ài)方面,兩者各自為54%與27%。平均每人通過(guò)智能手機(jī)使用13個(gè)程序(上年13個(gè)),通過(guò)平板電腦使用19個(gè)程序;在眾多應(yīng)用中,中國(guó)消費(fèi)者有55%用于在線支付。

  研究結(jié)果發(fā)現(xiàn),整體上,對(duì)于移動(dòng)支付,移動(dòng)支付的積極用戶(hù)占比為17%,跟隨用戶(hù)為66%,而消極用戶(hù)僅為18%,移動(dòng)支付的方式已開(kāi)始被接受。

  移動(dòng)購(gòu)物支付方式中支付寶優(yōu)勢(shì)明顯

  數(shù)據(jù)中,移動(dòng)購(gòu)物當(dāng)中移動(dòng)支付扮演了重要且關(guān)鍵的角色,86%的受訪群體在使用移動(dòng)設(shè)備購(gòu)物時(shí)使用過(guò)在線支付,僅有49%受訪者使用貨到現(xiàn)金付款與貨到刷卡付款;移動(dòng)購(gòu)物的在線支付中94%的受訪者使用過(guò)支付寶,其次分別為網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等方式。

  通過(guò)移動(dòng)設(shè)備, “服飾和鞋子”及“點(diǎn)開(kāi)話費(fèi)充值”消費(fèi)位列總體及各城市品類(lèi)狀元和榜眼。在支付金額方面,不同城市和不同年齡也表現(xiàn)出了一定的差異。上海平均花費(fèi)最高,達(dá)1026元,其次是北京959元。35~44歲人群均花費(fèi)983元,高于其他各年齡段。

  報(bào)告顯示,當(dāng)前約有33%的受訪用戶(hù)對(duì)支付寶推出的聲波支付有所了解,80%受訪者準(zhǔn)備在合適場(chǎng)景場(chǎng)使用該產(chǎn)品,僅有4%用戶(hù)表示不樂(lè)意使用。最受期待的服務(wù)中除了用于購(gòu)物之外,還進(jìn)一步延伸到家政服務(wù)、禮金等生活化場(chǎng)合。

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