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NFC手機(jī)錢包推廣需要找尋其不可替代性

作者:RFID世界網(wǎng)收錄
來源:中國質(zhì)量新聞網(wǎng)
日期:2013-08-08 09:22:00
摘要:7月19日,北京移動發(fā)布了“移動NFC手機(jī)一卡通”應(yīng)用。從7月22日起,只要手機(jī)支持NFC功能,且安有NFC-SIM卡,在北京就可以通過刷手機(jī)完成公交、地鐵刷卡和超市餐飲等小額支付。
關(guān)鍵詞:NFCNFC-SIM卡POS機(jī)

  7月19日,北京移動發(fā)布了“移動NFC手機(jī)一卡通”應(yīng)用。從7月22日起,只要手機(jī)支持NFC功能,且安有NFC-SIM卡,在北京就可以通過刷手機(jī)完成公交、地鐵刷卡和超市餐飲等小額支付。

  NFC(Near Field Communication),意為近距離無線通訊技術(shù)(又稱近場通訊技術(shù)),2003年由飛利浦和索尼共同開發(fā)。通過植入芯片,它允許電子設(shè)備之間進(jìn)行非接觸式點對點數(shù)據(jù)傳輸和交換。

  這功能到底好用么?近日,記者來到朝陽區(qū)一家移動營業(yè)廳,以消費者的身份,咨詢?nèi)绾伍_通此項業(yè)務(wù)。工作人員表示:“您需要花費20元,更換一張NFC-SIM卡,同時還得有一部支持NFC功能的手機(jī)。”

  記者隨后出示手中的蘋果5手機(jī),詢問是否符合要求。工作人員表示,目前接受此項業(yè)務(wù)的只有三星I9308、三星I9508、HTC New One(802t)、中興U807N、華為T8950N 5款手機(jī),且必須都是行貨、TD版。這意味著,這種手機(jī)卡需要NFC手機(jī)才能使用(也就是說,一旦手機(jī)沒有電關(guān)機(jī)了,刷卡就無法實現(xiàn)了)。

  目前,刷手機(jī)乘公交車并不是什么新鮮事兒。事實上,目前NFC技術(shù)已在移動支付領(lǐng)域大顯身手,成為各大廠商眼中的新市場。

  2012年11月,中國聯(lián)通宣布與招商銀行推出“聯(lián)通招行手機(jī)錢包”產(chǎn)品,聯(lián)通用戶可將招行信用卡賬戶內(nèi)置在手機(jī)USIM卡中,在帶有銀聯(lián)“閃付quickpass”標(biāo)志的POS機(jī)上刷手機(jī)即可直接進(jìn)行消費。中國電信也在北京部分加油站啟動了手機(jī)錢包業(yè)務(wù),中國電信的手機(jī)用戶,在更換了具有近場支付功能的手機(jī)卡后,即可在與銀聯(lián)POS機(jī)連接的刷卡器上進(jìn)行刷手機(jī)支付。今年4月,天津移動將手機(jī)綁定多張銀行卡,可在支持閃付的POS機(jī)上刷手機(jī)。今年5月,上海移動手機(jī)錢包業(yè)務(wù)正式投入商用,手機(jī)用戶可在星巴克等兩萬多商家實現(xiàn)刷手機(jī)購物。

  某研究機(jī)構(gòu)發(fā)布最新報告預(yù)測,今年全球移動支付交易額將達(dá)到2354億美元,較去年增長44%。在此背景下,到今年年末,支持NFC技術(shù)的手機(jī)銷售量將達(dá)到8億臺,相當(dāng)于全球每5部手機(jī)中就有1部是NFC手機(jī)。“幾年前NFC僅僅是一個概念,但近年來隨著智能終端的普及,NFC發(fā)展的外部條件已經(jīng)日臻成熟。”在一位手機(jī)廠家人士看來,NFC的春天就要來臨。

  但實際情況是,NFC的概念還是雷聲大,雨點小,并沒能在市場上真正落地。即使是國外最著名的“谷歌錢包”也未能將用戶的手機(jī)變?yōu)榭捎糜诟犊畹腻X包。甚至,更有悲觀者將NFC解讀為“Not For Customers”(不適合消費者)。記者了解到,目前移動、聯(lián)通、電信三大運營商的手機(jī)支付業(yè)務(wù),都需要用戶更換特定的SIM卡,并且擁有一部NFC支付功能的手機(jī)。

  中國移動方面表示,到9月底將有20款智能手機(jī)支持NFC-SIM卡,價位覆蓋500元至5000元區(qū)間,既有國內(nèi)品牌的中低端機(jī)型,也有三星、HTC這樣的知名品牌手機(jī)。北京電信的客服人員也告訴記者,目前支持電信手機(jī)錢包業(yè)務(wù)的機(jī)型只有21款。“目前在高端智能手機(jī)市場,支持近場支付功能的手機(jī)不到10款,太少了。像時下的蘋果手機(jī),就不支持手機(jī)錢包業(yè)務(wù)。”資深電信分析師項立剛表示。

  手機(jī)錢包業(yè)務(wù)的安全性能也讓一些打算“吃螃蟹”的消費者心存疑慮。一位消費者就認(rèn)為,如果全都綁到手機(jī)上,不法分子很容易盯上你的手機(jī),因為手機(jī)天天拿著,但銀行卡不可能天天放身上。對此,中移動的客服人員表示,手機(jī)錢包的銀行支付功能需要用戶提供獨立密碼,因此是安全的;但在諸如公交、會員卡、消費卡等無需輸入密碼的應(yīng)用場景中,如何保障賬戶安全,并沒有明確答案。

  對此,易觀國際第三方支付分析師張萌在接受媒體采訪時指出,中移動推出手機(jī)錢包是一種進(jìn)步。但眼下移動支付整體使用率低,應(yīng)用場景不豐富,支付生態(tài)系統(tǒng)遠(yuǎn)未完善。手機(jī)錢包走進(jìn)百姓生活尚需時日。“進(jìn)場支付產(chǎn)業(yè)鏈特別多,包括運營商、銀聯(lián)、銀行還有芯片和硬件的制造商,需要整個產(chǎn)業(yè)鏈相互配合。單憑一方力量不能夠很好推廣,同時在這個階段,很好地培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣是非常重要的一個方面。”

  除了機(jī)型少,項立剛表示,手機(jī)錢包之所以發(fā)展緩慢,另一個原因是對客戶有一定的使用門檻。用戶想用手機(jī)錢包,一是得跑趟營業(yè)廳,花錢更換一張SIM卡,二是還得有一部支持NFC的手機(jī)。“用戶會想,如此麻煩,我有沒有用它的必要?我直接刷一卡通不是也能坐公交?”

  艾媒咨詢董事長張毅則向媒體表示,若想推動手機(jī)錢包的發(fā)展,從運營商角度,必須加快改進(jìn)產(chǎn)品,創(chuàng)造出手機(jī)錢包的顛覆性。“舉個例子,微信為什么受歡迎?因為它比語音通話省錢,流量小,又很前衛(wèi)。手機(jī)錢包也得找出這種不可替代性。”另一方面,他也提出建議,政府相關(guān)部門可考慮適當(dāng)加大對終端設(shè)備的前期補貼力度,對于在手機(jī)中加入NFC模塊的制造廠商,給予適度傾斜,推進(jìn)研發(fā)具備NFC功能的手機(jī)的積極性。

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