中國電信在全國范圍啟動第三次寬帶大提速——“寬帶卓越計劃”。9月1日起，上海電信將正式實施百兆到戶的“寬帶卓越計劃”，并啟動上海電信的第六次“智慧城市”寬帶大提速。同時，推出3款寬帶與高清IPTV融合的“疊疊高”業(yè)務(wù)，為申城客戶帶來極速光網(wǎng)體驗，充分享受價格上的優(yōu)惠。與此同時，上海電信還將為本次寬帶大提速活動提升4項服務(wù)舉措。

　　國務(wù)院總理李克強近日主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，對實施“寬帶中國”國家戰(zhàn)略提出要求，部署促進信息消費的相關(guān)政策措施。建設(shè)“寬帶中國”，促進信息消費，不僅是擴大內(nèi)需、提振消費的重要抓手，也是中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的重要支撐，對“穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生”更具重要意義。

　　上海電信第六次“智慧城市”寬帶大提速，“百兆光纖到戶”是亮點。針對家庭用戶，上海電信將推出以下優(yōu)惠舉措：(1)50M、100M家庭寬帶資費大幅下降：本次“寬帶卓越計劃”，上海電信將50M、100M家庭寬帶資費下調(diào)至240元和280元，50M寬帶降價幅度為27%，100M家庭寬帶的降價幅度更是達到了52%，每兆單價降至2.8元的“冰點”。(2)雙機用戶享百兆：用戶新購2臺3G千元智能機入電信189元及以上的后付費套餐，可享受0元至100元不等的百兆寬帶優(yōu)惠資費。電信后付費手機和寬帶的老用戶，只要再新購一臺3G千元智能機入電信89元套餐，就可以享受家庭寬帶免費升速到100M的優(yōu)惠。

　　針對有寬帶和IPTV業(yè)務(wù)需求的光網(wǎng)用戶，上海電信還推出3款寬帶與高清IPTV融合的“疊疊高”組合產(chǎn)品。寬帶與高清IPTV融合的“疊疊高”套餐，貼近上海百姓實際情況設(shè)置，價格優(yōu)惠，功能實用。“疊疊高”套餐目前有3種：A套餐——10M寬帶+1路高清IPTV，1599元/年;B套餐——10M寬帶+2路高清IPTV，1699元/年;C套餐——20M寬帶+2路高清IPTV，1799元/年。

　　在光網(wǎng)已覆蓋的地區(qū)，針對家庭銅線用戶的光網(wǎng)遷移政策，上海電信將繼續(xù)實施。銅纜用戶改光纖后，可提速至10M-30M。

　　針對政務(wù)和企業(yè)客戶，上海電信也將提供多路寬帶升速方案，實現(xiàn)速率倍增，并提供多種智慧企業(yè)信息化應(yīng)用。

　　光纖百兆入戶，智慧應(yīng)用值得期待。隨著百兆光纖進入千家萬戶，將把更多的智慧應(yīng)用引入我們?nèi)粘Ｉ睿屆總€家庭輕松分享信息化帶來的成果。家庭客戶將通過電信提供的光纖寬帶、高速移動網(wǎng)絡(luò)和家庭智能網(wǎng)關(guān)等構(gòu)建的無縫寬帶智能組網(wǎng)，享受通信、信息和娛樂一體化的信息解決方案，足不出戶就能看高清視頻、玩體感游戲。不僅如此，還可以對家庭進行安全視頻監(jiān)控、對水電煤氣等費用進行線上支付，以及實現(xiàn)高清IPTV、PAD、智能手機等多終端的家庭信息共享和互動。智慧家庭與智慧城市、智慧社區(qū)相連接，還將進一步拓展家庭信息化的廣度和深度。“智慧家庭”將帶來家庭生活的信息化、數(shù)字化、智能化，讓家庭與城市、與社會溝通更暢通，讓親情更融洽，讓生活更便利。

　　據(jù)悉，上海電信為落實好第六次“智慧城市”寬帶大提速活動方案，在服務(wù)方面將推出4項舉措予以保障。(1)真正的光纖百兆入戶：用戶與用戶之間充分隔離，真正做到單用戶獨享百兆帶寬，并有嚴格的網(wǎng)絡(luò)接入和管理規(guī)范。(2)城市光網(wǎng)城市化地區(qū)基本全覆蓋：經(jīng)過3年多的城市光網(wǎng)建設(shè)和發(fā)展，城市化地區(qū)已經(jīng)實現(xiàn)基本光網(wǎng)全覆蓋。用戶可到就近電信營業(yè)廳，或致電10000號查詢和辦理。(3)測速不達標三倍賠付：上海電信嚴格按照工信部測速標準，向ADSL和FTTH接入的家庭寬帶用戶提供實時測速，并承諾“對由于電信方原因?qū)е碌乃俾什贿_標，如在48小時內(nèi)無法修復(fù)，將向用戶賠償3倍差價，直到速率達標為止”。(4)售后服務(wù)全程全網(wǎng)：上海電信為全市用戶提供通信服務(wù)，10000客服熱線實施7*24小時咨詢和服務(wù);上海電信的網(wǎng)上營業(yè)廳、QQ客服以及客服微博等也將提供熱情服務(wù);全市超過200家電信營業(yè)廳提供便捷服務(wù)。對報障用戶，客服人員24小時內(nèi)與用戶預(yù)約時間上門服務(wù)，同時，可為用戶提供遠程技術(shù)輔導(dǎo)快速解決用戶使用問題。

　　上海電信不斷克服“市民接受難、建設(shè)推進難、標準實施難、成片改造難”，在實踐中勇敢探索，寬帶用戶平均帶寬實現(xiàn)每年翻番，用兩年多的時間快速走過日韓美等發(fā)達國家十多年的發(fā)展歷程，實現(xiàn)上海城市光網(wǎng)的跨越式發(fā)展。由上海市委主辦的“城市新印象(2007-2012)”主題活動也將上海建成國內(nèi)“光網(wǎng)第一城”，評為五年來上海城市的“十大重要進展”之一。

　　截止2013年6月，上海電信光網(wǎng)用戶占比到達73%，寬帶用戶平均帶寬已超過20M。根據(jù)NetIndex、藍汛(CCIndex)、360等第三方機構(gòu)公布的最新測速報告，上海寬帶網(wǎng)速位居全國第一。

　　上海電信第六次“智慧城市”寬帶大提速，是認真貫徹實施“寬帶中國”戰(zhàn)略、提高寬帶接入能力、優(yōu)化信息消費環(huán)境、助力國家信息化的具體舉措。作為“智慧城市”建設(shè)的主力軍，上海電信將一如既往加快各類“智慧應(yīng)用”的普及和推廣，讓更多的申城百姓享受“智慧城市”的便捷和快樂。