甘肅:全面提升ETC電子不停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)服務(wù)能力
為全面加大ETC電子不停車(chē)?yán)U費(fèi)方式推廣應(yīng)用,甘肅省高速公路管理局緊緊圍繞廣大車(chē)主及用戶需求,積極采取措施,對(duì)服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)功能進(jìn)行升級(jí)完善,使全省高速公路ETC不停車(chē)?yán)U費(fèi)方式更具人性化、便捷化、規(guī)范化,更好的服務(wù)于人民群眾出行、服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
一是對(duì)ETC電子繳費(fèi)預(yù)付資金管理及結(jié)算方式進(jìn)行調(diào)整,從2013年12月16日起實(shí)現(xiàn)對(duì)電子繳費(fèi)車(chē)輛預(yù)充值額直接開(kāi)具繳費(fèi)發(fā)票功能。
二是完善電子繳費(fèi)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),按需增設(shè)全省ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)高速公路通達(dá)市州服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋。
三是實(shí)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容和方式多樣化拓展,開(kāi)展限時(shí)辦理服務(wù)、上門(mén)辦理服務(wù)等特色服務(wù),不再進(jìn)行預(yù)約等候,隨到隨辦。
四是實(shí)現(xiàn)電子繳費(fèi)車(chē)輛信息變更、過(guò)戶功能,用戶可直接申請(qǐng)辦理車(chē)輛更新、過(guò)戶、信息變更業(yè)務(wù),不再重復(fù)辦理電子標(biāo)簽。
五是實(shí)現(xiàn)ETC收費(fèi)車(chē)道全覆蓋,計(jì)劃于2014年對(duì)全省41個(gè)收費(fèi)站76條收費(fèi)車(chē)道進(jìn)行ETC專(zhuān)用車(chē)道改造,使ETC收費(fèi)站覆蓋率達(dá)到56.13%,實(shí)現(xiàn)電子繳費(fèi)專(zhuān)用車(chē)道在縣級(jí)以上、旅游景點(diǎn)等收費(fèi)站的全覆蓋。
六是拓展服務(wù)渠道,通過(guò)銀行網(wǎng)點(diǎn)資源提高ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋密度,力爭(zhēng)2014年初實(shí)現(xiàn)社會(huì)車(chē)輛在銀行辦理電子標(biāo)簽簽約、安裝、充值和繳費(fèi)發(fā)票打印等“一站式“服務(wù)功能。



