新竹市立動物園表示，除夕休園一天之外，初一至初五均正常營運，開園時間從上午8時至下午5時止。園方提醒民眾，由于動物們于下午4時30分起會陸續(xù)進籠休息，請民眾把握入園時間，或是透過新竹動物園導覽APP及NFC，了解動物的生活起居喂食，讓民眾在動物躲藏窩巢或蟄伏不動時，也能夠了解動物的生活起居模式。

　　新竹市立動物園主任許弘宜表示，門票只有20元的市立動物園自去年6月1日啟用悠游卡入園模式后，至12月31日止，總計有2萬1815人次透過快速通關入園，為方便民眾于春節(jié)假期入園游玩，除了博愛街入口之外，原本僅供出口使用的公園門，也將開放入園，并增派服務人員現(xiàn)場提供咨詢服務。歡迎到玻工館、新竹公園或假日花市游玩的民眾，可以經(jīng)由公園門進入動物園游玩。

　　許弘宜表示，新竹市立動物園是臺灣第一座以APP及NFC(近距離無線通信技術)智慧導覽的動物園，這項由資策會智能網(wǎng)通系統(tǒng)研究所研發(fā)的整合性個人化智能導覽服務系統(tǒng)，可以讓游客透過智慧手機快速安裝導覽軟件來參觀園內(nèi)各種動物或展館內(nèi)容。游客可利用籠舍旁或展館內(nèi)的電子卷標，用手機感應、掃瞄或輸入等方式，來獲得導覽信息，藉以對動物或展館有更深度的了解與互動。