校園一卡通升級(jí)故障 “一卡通”充值遇阻

大學(xué)城廣東工業(yè)大學(xué)校園卡管理中心前排起了長(zhǎng)龍
昨日上午,本報(bào)接到廣州大學(xué)城某高校學(xué)生報(bào)料,稱用銀行卡向“一卡通”充值,銀行卡顯示扣費(fèi)成功,但“一卡通”卻并未收到充值。對(duì)此,大學(xué)城一卡通服務(wù)中心工作人員稱,這類情況是系統(tǒng)升級(jí)所致。
昨日12時(shí)許,記者來(lái)到了大學(xué)城廣東工業(yè)大學(xué)校園卡管理中心,發(fā)現(xiàn)管理中心前排起了長(zhǎng)龍,不少學(xué)生手持一卡通,正在焦急等待。
學(xué)生小吳表示,自己往卡里充了760元,但一分錢(qián)都沒(méi)有到賬。“銀行卡提示扣費(fèi)成功了,卡上卻一直沒(méi)有收到這筆錢(qián),我被嚇壞了。”小吳告訴記者,他急忙在銀行打印了交易單據(jù),就趕來(lái)了一卡通中心處理。
隨后,中心的工作人員認(rèn)定小吳充值成功280元,并稱將于元旦后將剩余款項(xiàng)退還給小吳。“錢(qián)能退回來(lái)就是萬(wàn)幸。”小吳無(wú)奈地說(shuō)。
記者走訪發(fā)現(xiàn),該學(xué)校大多數(shù)圈存機(jī)都出現(xiàn)藍(lán)屏狀況。
昨日下午,記者致電大學(xué)城一卡通服務(wù)中心,一工作人員表示,本次事件是系統(tǒng)升級(jí)所致。“所有的圈存機(jī)都暫時(shí)沒(méi)法使用。充值金額無(wú)效的部分,只要能提供相應(yīng)票據(jù),我們將會(huì)盡快退錢(qián)。”該工作人員還提醒,最好不要進(jìn)行大額充值。“新版一卡通丟失補(bǔ)辦后,卡內(nèi)余額不能返還,所以一次性充值最好不要超過(guò)300元。”
對(duì)于一卡通中心作出的回應(yīng),不少同學(xué)難以接受。“一卡通對(duì)我們太重要了,吃飯購(gòu)物,都要用到。”學(xué)生小霖說(shuō),“為什么系統(tǒng)升級(jí)會(huì)給我們?cè)斐蛇@么大困擾?”



