從免費(fèi)洗到“免清洗” 海爾洗衣機(jī)為用戶創(chuàng)新
有毒奶粉和轉(zhuǎn)基因食品掀起了人們對(duì)飲食健康的大討論,霧霾頻發(fā)激起人們呼吁呼吸健康……這一系列的健康話題充分體現(xiàn)了公眾在日常生活中健康意識(shí)的提升。而從今年年初開始以來(lái),在用戶洗衣生活中逐漸流傳開的二次污染問(wèn)題也將洗衣穿衣健康的需求凸顯出來(lái)。基于此,海爾發(fā)起了從免費(fèi)洗到“免清洗”的活動(dòng),引起了行業(yè)的一場(chǎng)劇烈震動(dòng)。
從今年4月開始,一場(chǎng)由海爾洗衣機(jī)發(fā)起的免費(fèi)上門清洗活動(dòng)在全國(guó)開展。不限品牌,不限使用時(shí)間,只要關(guān)注海爾洗衣機(jī)的官方微信“海爾洗衣機(jī)凈之道”,回復(fù)“免費(fèi)洗”,就有機(jī)會(huì)參與免費(fèi)上門清洗活動(dòng)。活動(dòng)一開始就在各大城市引起了廣泛關(guān)注,參與與沒(méi)有參與的用戶普遍給予了較高評(píng)價(jià),有用戶表示“平時(shí)對(duì)健康問(wèn)題很注重,但是沒(méi)想到這些細(xì)微處還存在這么多問(wèn)題,這次活動(dòng)讓我們對(duì)衣物健康有了更深層次的認(rèn)識(shí)”。
總體來(lái)看,免費(fèi)清洗洗衣機(jī)的活動(dòng)不僅洗出了用戶對(duì)自家洗衣機(jī)衛(wèi)生狀況的了解,在網(wǎng)絡(luò)上,用戶更自發(fā)形成了對(duì)洗衣機(jī)內(nèi)桶細(xì)菌滋生和臟污問(wèn)題的大討論,海爾洗衣機(jī)更從中感受到了壓力,“這次活動(dòng)引爆了用戶需求,很多人當(dāng)場(chǎng)‘問(wèn)責(zé)’我們,有沒(méi)有能解決這個(gè)問(wèn)題的洗衣機(jī)?”相關(guān)責(zé)任人這樣介紹道。
就在免費(fèi)清洗活動(dòng)即將結(jié)束的時(shí)候,海爾研發(fā)的免清洗洗衣機(jī)面世。從天貓搶得首發(fā)權(quán),到10萬(wàn)余人爭(zhēng)搶試用權(quán),再到首批產(chǎn)品搶購(gòu),作為行業(yè)內(nèi)首推解決臟桶洗衣的“免清洗洗衣機(jī)”,從一開始就受到了前所未有的關(guān)注。
歷經(jīng)6年研發(fā),不需要添加任何清洗劑就能保證洗衣機(jī)內(nèi)外桶的持久清潔。這款免清洗產(chǎn)品的原理從一開始就是透明的,通過(guò)物理方法杜絕內(nèi)外桶污垢沉積,具體來(lái)說(shuō),通過(guò)重新改進(jìn)洗衣機(jī)的內(nèi)在結(jié)構(gòu),使用特殊柔性物質(zhì)在洗衣機(jī)內(nèi)外桶夾層之間不斷地運(yùn)動(dòng),同時(shí)在運(yùn)動(dòng)過(guò)程中形成“動(dòng)水”水流,使得洗滌水中的污漬不易在內(nèi)外桶壁上附著和沉積,從而保持內(nèi)外桶壁的持久清潔。換句話說(shuō),每洗一次衣服,就等于為洗衣機(jī)內(nèi)、外桶內(nèi)壁洗了一次澡。
從“免費(fèi)洗”到“免清洗”,是海爾洗衣機(jī)專注用戶需求不斷進(jìn)行創(chuàng)新的展現(xiàn)。海爾洗衣機(jī)團(tuán)隊(duì)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代面對(duì)用戶需求做出了迅速反應(yīng),填補(bǔ)了洗衣機(jī)行業(yè)在自清洗方面的技術(shù)空白。業(yè)內(nèi)人士分析表示,基于用戶需求創(chuàng)新的海爾免清洗洗衣機(jī)的問(wèn)世成為行業(yè)又一重大變革。



