8月31日，一卡通東直門營業(yè)廳正式啟動(dòng)試運(yùn)營。市政一卡通公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這是北京首個(gè)綜合營業(yè)廳，為持卡用戶提供發(fā)卡、充值、退卡等全部業(yè)務(wù)，未來還將建2－4個(gè)綜合營業(yè)廳。

　　相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，受制于用地面積等因素影響，一卡通業(yè)務(wù)一直“寄宿”在地鐵站、公交服務(wù)中心等地方，使得相關(guān)業(yè)務(wù)不能全部覆蓋，因此市政一卡通公司決定建綜合性營業(yè)廳，首個(gè)設(shè)在東直門樞紐站，東直門交通樞紐是進(jìn)出北京市區(qū)的公交總站，同時(shí)也是地鐵2號線、13號線及機(jī)場快軌的交匯點(diǎn)，在此建設(shè)一卡通綜合型營業(yè)廳將極大滿足廣大持卡用戶，特別是昌平、懷柔、平谷等郊區(qū)用戶以及外地來京用戶對辦理一卡通相關(guān)業(yè)務(wù)的需求。

　　據(jù)介紹，首個(gè)東直門交通樞紐一層，建設(shè)面積約為90平方米，共設(shè)置五個(gè)柜員窗口，持卡人可前往辦理發(fā)卡、充值、退卡等一卡通相關(guān)業(yè)務(wù)（學(xué)生卡業(yè)務(wù)除外）。