海口:小區(qū)乘電梯需智能IC卡 限層限行引不滿

業(yè)主持IC卡刷卡乘坐電梯
事發(fā):海口海甸島海岸金沙小區(qū),物業(yè)稱(chēng)出于安全考慮,否認(rèn)此舉為催繳被拖欠物管費(fèi)
律師和物協(xié)專(zhuān)家:涉及小區(qū)業(yè)主公共設(shè)施用途改變,物業(yè)須經(jīng)三分之二以上業(yè)主同意。
12月1日,海口海岸金沙小區(qū)的業(yè)主們發(fā)現(xiàn),需要到物業(yè)管理處辦理一張IC卡智能管理系統(tǒng),才能使用電梯上下樓,而沒(méi)有辦卡的業(yè)主,無(wú)論家住幾層都得爬樓梯,給生活帶來(lái)很大不便。業(yè)主們紛紛認(rèn)為,物業(yè)沒(méi)有經(jīng)過(guò)絕大部分業(yè)主的同意,私自在電梯加裝IC卡智能管理系統(tǒng),損害了業(yè)主的權(quán)益。
而物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人則表示,此舉是出于業(yè)主安全考慮,并否認(rèn)為催繳被拖欠物管費(fèi)而實(shí)施。對(duì)此,律師和物協(xié)專(zhuān)家均表示,根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),若未經(jīng)三分之二以上業(yè)主同意,物業(yè)便不能對(duì)小區(qū)公用設(shè)施用途進(jìn)行改變,業(yè)主有權(quán)向主管部門(mén)反映,并要求物業(yè)停止此類(lèi)行為。
業(yè)主:
A.IC卡限層限行,上下樓極不方便
2日上午,海岸金沙小區(qū)的業(yè)主們聚集在樓下,向南國(guó)都市報(bào)記者抱怨電梯IC卡智能管理系統(tǒng)的使用,給業(yè)主上下樓帶來(lái)極大不便。
記者跟隨一業(yè)主乘坐電梯發(fā)現(xiàn),走進(jìn)電梯后,須持卡在感應(yīng)區(qū)接觸一下,再按下卡內(nèi)設(shè)定的樓層,如果不先刷卡,或所按樓層不在預(yù)先設(shè)定的卡里,即使按下按鈕,電梯都無(wú)法使用。如果想去其他業(yè)主家串門(mén),必須提前給對(duì)方打電話,讓對(duì)方在電梯內(nèi)刷卡后才能坐電梯到達(dá)對(duì)方樓層。
B.多辦一張卡收20元,拖欠物管費(fèi)者不補(bǔ)交不給辦
業(yè)主介紹,物業(yè)管理處給每戶(hù)業(yè)主免費(fèi)送一張卡,如果哪一戶(hù)要多辦卡,每張就得加20塊錢(qián)工本費(fèi)。而對(duì)于部分拖欠物業(yè)管理費(fèi)的業(yè)主,物業(yè)則不予辦理。
據(jù)了解,由于該小區(qū)部分業(yè)主與開(kāi)發(fā)商在當(dāng)初交房時(shí)存在糾紛,開(kāi)發(fā)商拖欠部分業(yè)主違約金遲遲未還。有業(yè)主認(rèn)為,開(kāi)發(fā)商和物業(yè)管理處均為同一老板所有,因此以拒交物業(yè)管理費(fèi)的方式,來(lái)彌補(bǔ)開(kāi)發(fā)商所造成的損失。
C.防盜作用有限,安全防范應(yīng)從小區(qū)大門(mén)開(kāi)始
業(yè)主們介紹,早在11月初,物業(yè)就在電梯旁貼了通知。通知上寫(xiě)著:近期附近多個(gè)小區(qū)發(fā)生被盜案件,為加強(qiáng)本小區(qū)安全管理,物業(yè)公司在電梯內(nèi)安裝IC卡智能管理系統(tǒng)。
物業(yè)出于小區(qū)安全考慮安裝IC卡智能管理系統(tǒng)的做法,在業(yè)主們看來(lái),對(duì)防范小偷的作用非常有限。
業(yè)主們認(rèn)為,小區(qū)的安全應(yīng)從大門(mén)開(kāi)始,不能讓陌生人輕易進(jìn)入小區(qū),而不是設(shè)置障礙影響業(yè)主上下樓。“小偷真的進(jìn)來(lái),就算沒(méi)有IC卡,還能走樓梯,這個(gè)IC卡防盜的作用太有限了。”一業(yè)主抱怨。
物業(yè):IC卡有人贊成有人反對(duì),拖欠物管費(fèi)者也可辦理IC卡
對(duì)于業(yè)主的不滿,海岸金沙物業(yè)管理處海南麗島物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)人介紹,電梯內(nèi)IC卡智能管理系統(tǒng)的安裝,有業(yè)主贊成也有業(yè)主反對(duì)。物業(yè)考慮到近期周邊其他小區(qū)發(fā)生盜竊案件,出于對(duì)業(yè)主的安全負(fù)責(zé)才安裝IC卡智能管理系統(tǒng)。
該負(fù)責(zé)人還表示,物業(yè)管理公司與開(kāi)發(fā)商是兩家沒(méi)有關(guān)系的企業(yè),并非一個(gè)老板,她也聽(tīng)說(shuō)部分業(yè)主與開(kāi)發(fā)商之間存在糾紛,但對(duì)于拖欠物管費(fèi)的業(yè)主,物業(yè)也會(huì)給辦理IC卡。
該負(fù)責(zé)人還介紹,新系統(tǒng)在1日啟用后遇到一些技術(shù)問(wèn)題,目前暫時(shí)停止運(yùn)行并檢修三天,期間未辦理IC卡的業(yè)主還可到物業(yè)辦理。
律師、物協(xié):未經(jīng)業(yè)主同意,物業(yè)私自改變電梯用途違反法規(guī)
針對(duì)海岸金沙小區(qū)出現(xiàn)的問(wèn)題,海南東方國(guó)信律師事務(wù)所律師夏忠表示,物業(yè)是受業(yè)主委托對(duì)小區(qū)進(jìn)行管理服務(wù),對(duì)于小區(qū)公共部分的改變,業(yè)主有自主選擇權(quán),物業(yè)不能不經(jīng)業(yè)主同意,私自進(jìn)行改變。
對(duì)于電梯內(nèi)安裝IC智能卡的現(xiàn)象,海口市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)梁金華介紹,該現(xiàn)象在國(guó)內(nèi)其他城市也存在,今年上半年海口一小區(qū)改造電梯后也使用了該系統(tǒng),因此不算稀罕。
但梁金華表示,根據(jù)物業(yè)有關(guān)法律法規(guī),對(duì)于涉及到小區(qū)業(yè)主所使用的公共部分的用途改變,物業(yè)必須經(jīng)過(guò)三分之二以上業(yè)主同意,否則不能實(shí)施。梁金華建議,業(yè)主可向住建部門(mén)反映,在住建部門(mén)調(diào)解無(wú)果的情況下,可通過(guò)法律途徑解決。



