調(diào)查:八成受訪者愿意使用NFC進(jìn)行更多元的移動支付
恩智浦半導(dǎo)體(NXP),于近日發(fā)布“臺灣移動智能設(shè)備使用行為調(diào)查報告”調(diào)查結(jié)果。
身為移動支付領(lǐng)域與 NFC技術(shù)廠商,恩智浦半導(dǎo)體希望藉由全臺第一個針對年輕移動族群進(jìn)行的移動設(shè)備使用行為調(diào)查,反映臺灣消費(fèi)者對 NFC 傳輸與移動支付的使用意愿與對臺灣移動支付發(fā)展的期許。
調(diào)查結(jié)果顯示,有高達(dá)八成曾有 NFC 使用經(jīng)驗(yàn)的受訪者有意愿能使用 NFC 體驗(yàn)更多移動支付的便利性,且七成民眾表示愿意使用移動設(shè)備中的 NFC 技術(shù)進(jìn)行資料分享與傳輸。
隨著移動設(shè)備持有率的快速攀升,移動支付已成為銳不可擋的趨勢,并正逐漸改變使用者的消費(fèi)習(xí)慣,而使用 NFC 技術(shù)進(jìn)行支付,更是其中的一大重要應(yīng)用。根據(jù)市調(diào)研究調(diào)查機(jī)構(gòu) ABI Research 預(yù)測,在 2017 年搭載 NFC 的設(shè)備出貨量將達(dá) 19.5 億臺,同年的消費(fèi)性電子產(chǎn)品出貨量也將上看 3.95 億臺,預(yù)見屆時所有消費(fèi)性設(shè)備都將搭載 NFC 功能。而研究機(jī)構(gòu) IHS 于 2014 年發(fā)布的報告則顯示,2014 年的 NFC 智能手機(jī)出貨成長率高達(dá) 50%,且截至 2018 年底,搭載 NFC 的手機(jī)出貨量將較 2013 年成長 325%;屆時,64%的智能手機(jī)都將配備 NFC 技術(shù),足見 NFC 正逐漸快速普及于全球移動設(shè)備市場。

(Source:IHS Pressroom)
此次發(fā)布的“臺灣移動智能設(shè)備使用行為調(diào)查報告”是臺灣第一個針對 NFC 的全臺灣使用者行為調(diào)查。這項(xiàng)為期一個月的市調(diào)由恩智浦半導(dǎo)體委托線上調(diào)查機(jī)構(gòu)東方線上于 2014 年底進(jìn)行,期間共獲得 3,665 名受調(diào)者填答,并最終取得 800 份有效樣本。
恩智浦半導(dǎo)體銷售副總裁暨臺灣區(qū)總經(jīng)理陳克錡指出:“經(jīng)由本次市調(diào),我們看到了臺灣消費(fèi)者對于在未來移動支付領(lǐng)域應(yīng)用 NFC 技術(shù)的高度期待。恩智浦向來致力于提供全方位的安全互聯(lián)方案,在移動支付領(lǐng)域,恩智浦的領(lǐng)先技術(shù)已為全球許多重要的支付系統(tǒng)所廣泛采用,且目前已進(jìn)一步提供保障個資和隱私的完整安全解決方案。”
全球各項(xiàng)連網(wǎng)及互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展迅速,恩智浦在大中華區(qū)主要聚焦于汽車電子、電腦與運(yùn)算設(shè)備、消費(fèi)與工業(yè)控制、基礎(chǔ)設(shè)施、移動設(shè)備、及支付與安全等多個領(lǐng)域。陳克錡進(jìn)一步指出:“臺灣的科技發(fā)展環(huán)境非常成熟且活躍,越來越多的智能解決方案逐漸開始為消費(fèi)者所采用。近期引起廣泛討論的移動支付領(lǐng)域,恩智浦更是長年與本地伙伴共同支持提供安全、快速和便捷的消費(fèi)者體驗(yàn)。期許在不久的將來,臺灣消費(fèi)者可以同步全球趨勢,使用移動設(shè)備享受更便捷且多樣的安全支付體驗(yàn)。”
本次“臺灣移動智能設(shè)備使用行為調(diào)查報告”重點(diǎn):
超過半數(shù)受訪者的移動設(shè)備已具備 NFC 功能:在這次的調(diào)查中,逾半的受調(diào)者表示自己了解 NFC 技術(shù)。臺灣是全球科技知識程度最高的市場之一,除了智能手機(jī)持有率逼近70%,2014 年中甫開臺的 4G 網(wǎng)絡(luò)更有接近 10%的用戶采用率,故此臺灣移動用戶對 NFC 應(yīng)有一定程度的熟悉。
多數(shù)人對使用 NFC 進(jìn)行移動支付與資料分享及交換抱有高度興趣:八成具 NFC 經(jīng)驗(yàn)受訪者愿意使用 NFC 進(jìn)行更多元的移動支付。七成民眾愿意透過 NFC 進(jìn)行資料分享&傳輸。
iOS 使用者相較于 Android 使用者更有意愿使用 NFC 付款
近五成受測者表示在意進(jìn)行 NFC 傳輸時設(shè)備之普及性:更普及的 NFC 設(shè)備建置,將可促進(jìn) NFC 應(yīng)用對移動使用者的吸引力。
確保資訊安全與提升生態(tài)系統(tǒng)的成熟度為臺灣消費(fèi)者的前兩大期許:
1.在個資安全受到良好保護(hù)的前提下,受調(diào)者對 NFC 移動支付的使用意愿顯著提升 15%,整體使用意愿亦上升至 76%。
2.在支持 NFC 設(shè)備的設(shè)備普及化的前提下,受調(diào)者對 NFC 移動支付的使用意愿大幅提升 15.4%。


