隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高度發(fā)展，越來(lái)越多的傳統(tǒng)行業(yè)包括新興行業(yè)得到了革新式的發(fā)展，在線旅游就是其中一個(gè)。近期，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)第35次發(fā)布《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，報(bào)告顯示，截至2014年12月，我國(guó)手機(jī)預(yù)訂機(jī)票、酒店、火車(chē)票或旅行度假產(chǎn)品的用戶(hù)規(guī)模達(dá)到1.34億，用戶(hù)年增長(zhǎng)達(dá)到194.6%，手機(jī)旅行預(yù)定成為增長(zhǎng)最為快速的移動(dòng)商務(wù)類(lèi)應(yīng)用。

　　目前，國(guó)內(nèi)主流的在線旅游產(chǎn)品包括去哪兒網(wǎng)、攜程、同程、藝龍、途牛、淘寶等，加之其他垂直細(xì)分領(lǐng)域的在線旅游產(chǎn)品，相對(duì)于國(guó)內(nèi)在線旅游不足10%的市場(chǎng)滲透率，競(jìng)爭(zhēng)可謂到了白熱化的局面，尤其是在線旅游企業(yè)向移動(dòng)端遷移中，加大產(chǎn)品品類(lèi)的擴(kuò)張、對(duì)服務(wù)進(jìn)行不斷的升級(jí)和擴(kuò)大市場(chǎng)推廣的影響都成為重要的競(jìng)爭(zhēng)手段。

　　同程網(wǎng)CEO吳志祥曾提到，移動(dòng)端已經(jīng)成為在線旅游企業(yè)贏得用戶(hù)、爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的重要渠道，同程最大的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)就是手機(jī)，就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。身為OTA領(lǐng)軍者的同程網(wǎng)在不斷的進(jìn)行擴(kuò)張發(fā)展，先后與攜程、萬(wàn)達(dá)旅業(yè)、華僑城、鳳嶺、長(zhǎng)隆、海昌、宋城、曲江、置信等國(guó)內(nèi)大型旅游企業(yè)集團(tuán)以及數(shù)百家知名5A景區(qū)達(dá)成了戰(zhàn)略合作，但是這對(duì)于在高速發(fā)展的移動(dòng)時(shí)代來(lái)說(shuō)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

　　其實(shí)對(duì)于十分重視消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)的在線旅游企業(yè)來(lái)講，吸納用戶(hù)并不是最重要的，如何保持用戶(hù)黏性才是重中之重。據(jù)了解，目前市場(chǎng)上很多主流的在線旅游APP都為用戶(hù)提供了一站式的旅游服務(wù)，包括交通、酒店預(yù)訂、門(mén)票購(gòu)買(mǎi)等等，移動(dòng)支付就成為了用戶(hù)流程體驗(yàn)的核心關(guān)鍵。《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中顯示，支付流程復(fù)雜和安全問(wèn)題是干擾用戶(hù)完成客戶(hù)端支付的主要原因。相比技術(shù)上的限制，用戶(hù)在預(yù)訂過(guò)程中未完成支付環(huán)節(jié)的原因更多集中在支付流程和安全性上。

　　2014年底，同程網(wǎng)與連連銀通電子支付有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)連連支付）進(jìn)行了深度而全面的合作——在移動(dòng)端接入其快捷支付產(chǎn)品解決方案。該方案在傳統(tǒng)手機(jī)支付功能基礎(chǔ)上，簡(jiǎn)化了支付流程，讓支付的過(guò)程更加簡(jiǎn)潔流程，也為應(yīng)用的使用者帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)體驗(yàn)。例如用戶(hù)在支付環(huán)節(jié)，不再需要手動(dòng)選擇所屬銀行，而是直接輸入自己的銀行卡號(hào)碼，交由系統(tǒng)自動(dòng)判斷卡號(hào)的所屬銀行。除此之外，系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)提取用戶(hù)手機(jī)收到的驗(yàn)證短信中的驗(yàn)證碼，直接填寫(xiě)到支付頁(yè)面的驗(yàn)證框內(nèi)，用戶(hù)確認(rèn)無(wú)誤之后即可點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕完成交易，省去了用戶(hù)開(kāi)關(guān)短信、讀取輸入驗(yàn)證碼的過(guò)程，讓用戶(hù)真正體驗(yàn)到無(wú)縫式服務(wù)。

　　如今，移動(dòng)支付正逐漸成為新的支付趨勢(shì)，隨著越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始習(xí)慣移動(dòng)支付，優(yōu)秀的應(yīng)用體驗(yàn)及移動(dòng)支付體驗(yàn)，將為用戶(hù)帶來(lái)極其流暢的使用感受，而這無(wú)論是對(duì)用戶(hù)，還是移動(dòng)旅游市場(chǎng)而言，都有著重要的意義。