為何Apple Pay去了英國(guó) 卻還來(lái)不了中國(guó)?

曾經(jīng)它離我們?nèi)绱酥F(xiàn)在卻又那么遠(yuǎn)了。在入華“緋聞”傳了近半年后,Apple Pay最終還是沒(méi)能進(jìn)入中國(guó)。
在今年的WWDC上,這場(chǎng)科技盛宴有史以來(lái)的首位女性演講者,Apple Pay業(yè)務(wù)副總裁Jennifer Bailey帶來(lái)了Apple Pay的最新進(jìn)展,宣布該產(chǎn)品將于今年7月登陸英國(guó)。
據(jù)Jennifer Bailey在大會(huì)上公布的數(shù)據(jù),截止目前,Apple Pay已經(jīng)在美國(guó)獲得了2500家銀行的支持,有1500萬(wàn)用戶用上了Apple Pay。而到下個(gè)月,全美接受使用Apple Pay的商戶將超過(guò)100萬(wàn)。從蘋(píng)果官方數(shù)據(jù)看,Apple Pay在美國(guó)本土的進(jìn)展還算不錯(cuò)。不過(guò),一些第三方機(jī)構(gòu)的調(diào)研卻展示出了不一樣的情況。
上個(gè)月,Auriemma Consulting Group對(duì)美國(guó)500名iPhone 6用戶進(jìn)行了一次調(diào)查,結(jié)果顯示46%的用戶曾成功使用 Apple Pay,其中有63%的用戶每周至少使用一次。而就在前幾天,Kantar Worldpanel發(fā)布了一個(gè)基于20000名用戶的調(diào)查,數(shù)據(jù)顯示只有13%的用戶用過(guò)Apple Pay,另外還有11%打算使用。
路透社也針對(duì)全美前100家零售商進(jìn)行了調(diào)查,只有不到四分之一的零售店表示會(huì)馬上接受Apple Pay,但有將近三分之二的零售店明確表明不會(huì)在今年內(nèi)接受,只有四家零售商表示計(jì)劃在明年加入Apple Pay。
從這些調(diào)查數(shù)據(jù)看,Apple Pay目前在美國(guó)本土的處境其實(shí)并沒(méi)有那么樂(lè)觀。由于顧客需求不足、更換設(shè)備成本等原因,很多零售商仍在保持觀望。用戶則因?yàn)榱闶凵痰闹С至Χ炔粔颍褂昧?xí)慣還在培養(yǎng)當(dāng)中。如果說(shuō)Apple Pay是一輛馬車(chē),那么零售商和用戶便是拉動(dòng)這輛馬車(chē)的兩匹馬,任何一匹馬掉鏈子都有可能讓它難以前行。在美國(guó)本土的進(jìn)展并沒(méi)有想象中那么順利,因此蘋(píng)果加速了Apple Pay的海外布局。
英國(guó)是Apple Pay進(jìn)入的第一個(gè)海外國(guó)家
之所以選擇英國(guó)作為突破口,主要原因是它的文化和市場(chǎng)情況與美國(guó)比較相近,在這里推行Apple Pay的阻力會(huì)相對(duì)較少些。如果Apple Pay在英國(guó)盛行,那么蘋(píng)果就能夠更容易進(jìn)入其他國(guó)家和地區(qū)。
蘋(píng)果早在去年底便開(kāi)始與英國(guó)銀行和零售商展開(kāi)了洽談,在英國(guó)招收負(fù)責(zé)Apple Pay 法務(wù)執(zhí)行工作的實(shí)習(xí)生。剛開(kāi)始,蘋(píng)果也受到了一定的阻力,一些英國(guó)銀行擔(dān)心無(wú)法保護(hù)用戶的個(gè)人及財(cái)政隱私,導(dǎo)致了洽談持續(xù)了一段時(shí)間。不過(guò),英國(guó)銀行同時(shí)也看到了Apple Pay的發(fā)展?jié)摿Γ辉稿e(cuò)過(guò)良機(jī)。
目前,蘋(píng)果已經(jīng)和英國(guó)8家銀行取得合作,它們涵蓋了英國(guó)近70%的借記和信用卡市場(chǎng)。另外,Apple Pay也獲得了英國(guó)近25萬(wàn)個(gè)商鋪的支持,同時(shí)倫敦的公交系統(tǒng)也將支持Apple Pay。迄今為止,連硅谷都還沒(méi)實(shí)現(xiàn)公交系統(tǒng)對(duì)Apple Pay的支持,可見(jiàn)蘋(píng)果對(duì)英國(guó)市場(chǎng)的重視。
蘋(píng)果選擇英國(guó)作為Apple Pay進(jìn)入的首個(gè)海外市場(chǎng),對(duì)于此前呼聲最高的中國(guó)該情何以堪?要知道,Apple Pay入華一事已經(jīng)傳了近半年時(shí)間。
最早是在去年9月,那時(shí)候Apple Pay剛發(fā)布不久,有開(kāi)發(fā)者在iOS 8的代碼中發(fā)現(xiàn)蘋(píng)果預(yù)埋了Apple Pay與中國(guó)銀聯(lián)的相關(guān)代碼,隨后便有美國(guó)媒體報(bào)道蘋(píng)果和銀聯(lián)的合作協(xié)議正在敲定中。去年10月底,庫(kù)克與馬云的一張合照又再度炒熱Apple Pay入華的消息。當(dāng)時(shí)阿里集團(tuán)董事局執(zhí)行副主席蔡崇信表示,阿里確實(shí)在和蘋(píng)果就Apple Pay的合作在展開(kāi)討論。最近一次是上個(gè)月庫(kù)克訪華,其中一個(gè)行程便是與銀聯(lián)等利益方密談合作。但從現(xiàn)在的結(jié)果看,庫(kù)克顯然還沒(méi)能談妥Apple Pay入華一事。

那么,Apple Pay要進(jìn)入中國(guó)為什么就這么難?
首先是蘋(píng)果仍沒(méi)有過(guò)銀聯(lián)這關(guān)。處于產(chǎn)業(yè)核心地位的銀聯(lián)掌握了中國(guó)最主要的銀行資源,目前,它已經(jīng)擁有相當(dāng)成熟的支付體系。而Apple Pay的加入勢(shì)必會(huì)與銀聯(lián)產(chǎn)生利益沖突,因?yàn)樘O(píng)果會(huì)從中收取一定的費(fèi)率。另外,銀聯(lián)也在打造自己的移動(dòng)支付,去年底就計(jì)劃與國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商合作推出類(lèi)似Android Pay的移動(dòng)支付服務(wù)。
與銀聯(lián)的談判受阻并不是全部,Apple Pay要入華還需面對(duì)監(jiān)管和技術(shù)問(wèn)題。有央行內(nèi)部人士稱(chēng),Apple Pay尚未被監(jiān)管機(jī)構(gòu)認(rèn)可,其技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是否符合要求還不清楚。也有消息稱(chēng),相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)希望蘋(píng)果在內(nèi)地建立數(shù)據(jù)中心,以確保數(shù)據(jù)安全問(wèn)題。
總而言之,移動(dòng)支付是目前大家都在覬覦的一個(gè)風(fēng)口。尤其是在中國(guó)市場(chǎng),除了銀聯(lián)相關(guān)金融機(jī)構(gòu)外,阿里、騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭,華為、魅族等手機(jī)廠商都在使出渾身解數(shù)搶占用戶。Apple Pay要擠進(jìn)這樣一個(gè)市場(chǎng),難度可想而知。未來(lái),Apple Pay想把中國(guó)拉進(jìn)自己的海外版圖,也許還得披荊斬棘,和移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈上涉及的各大利益方斡旋。



