剖析移動(dòng)支付為何熱衷搶占超市的入口?
不久前,筆者在家門口的超市買東西的時(shí)候驀然發(fā)現(xiàn)居然可以使用微信支付了,而且還有活動(dòng),買夠58元可以減免10元,不過(guò)每個(gè)用戶只能有一次減免機(jī)會(huì)。而一些更小的便利店也有微信活動(dòng),刷微信支付可以減免5元,不受金額限制,不過(guò)本市只有10萬(wàn)個(gè)機(jī)會(huì)。而在更早的時(shí)候,筆者在外埠的便利店買東西時(shí),刷支付寶錢包支付,一單可以免2元。在首都機(jī)場(chǎng)的便利店支付的時(shí)候,是不確定減免額,在刷單的時(shí)候,隨機(jī)出現(xiàn)減免情況,筆者買一瓶4元的水減免了1元,也是使用了微信支付。

從原來(lái)打車軟件搶奪移動(dòng)支付入口之后,如今的互聯(lián)網(wǎng)巨頭又開始布局超市這個(gè)更加大眾化的場(chǎng)所了。這是不是也是互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的一個(gè)必然途徑?互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)搶奪移動(dòng)支付的入口和窗口,就是希望用戶的習(xí)慣發(fā)生轉(zhuǎn)移,用手機(jī)來(lái)替代銀行卡,逐漸占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)金融的一個(gè)橋頭堡?
這種可能不是沒(méi)有,而騰訊和阿里巴巴的角逐自然也是最大的焦點(diǎn)和看點(diǎn)。如果說(shuō)支付寶錢包進(jìn)入到家樂(lè)福、華潤(rùn)萬(wàn)家之后,又將和歐尚、大潤(rùn)發(fā)等進(jìn)行支付對(duì)接,此外,還計(jì)劃和超市共建電子會(huì)員卡,探索賒賬消費(fèi)等信用管理模式。那么,對(duì)于微信來(lái)說(shuō),移動(dòng)支付的搶奪市場(chǎng)更加大眾化和平民化,直接涉足到大眾市場(chǎng)的超市和便利店。
其實(shí)除了超市和便利店之外,筆者發(fā)現(xiàn)周圍的一些蛋糕烘焙房也推出了微信支付,甚至還經(jīng)常搞一些微信紅包之類的活動(dòng)刺激用戶前往消費(fèi),讓利的背后是支付的電子化應(yīng)用,只要掃一下二維碼就可以完成購(gòu)物支付,簡(jiǎn)單快捷。事實(shí)上,除了這些之外,我們看到在電影票、餐飲酒店、機(jī)票、火車票、城市服務(wù)(水電煤繳費(fèi)、澳港通行證續(xù)簽、婚姻登記預(yù)約、醫(yī)院掛號(hào)等各類公共服務(wù))等都出現(xiàn)了移動(dòng)支付的身影,而且直接是支付寶錢包和微信之間的對(duì)話。
筆者所在的城市微信支付進(jìn)入超市和便利店的速度和寬度更大,而支付寶錢包幾乎沒(méi)有。據(jù)悉,這也是有原因的,涉及到和商家之間的費(fèi)率結(jié)算。有消息稱,相比支付寶,微信在與超商談合作時(shí)主動(dòng)做出很大讓渡,這也是最后合作達(dá)成的原因。此外,我們可以預(yù)計(jì)的是,隨著移動(dòng)支付和超市、便利店的合作深入,未來(lái)不排除大數(shù)據(jù)應(yīng)用的聯(lián)合開發(fā)和開放。這是非常具有潛力的一個(gè)發(fā)展方向,也是互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展中最大的一塊蛋糕。
據(jù)悉,支付寶與沃爾瑪?shù)暮献鲗⒃诖髷?shù)據(jù)處理方面更加深入。也就是說(shuō),除了基礎(chǔ)的支付接入外,沃爾瑪與支付寶還將在大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、會(huì)員管理、O2O運(yùn)營(yíng)等方面展開合作。對(duì)于微信來(lái)說(shuō),顯然這也是其必然會(huì)涉足的領(lǐng)域。事實(shí)上,筆者在超市消費(fèi)并且使用微信支付之后,在支付同時(shí)會(huì)自動(dòng)關(guān)注超市的微信,這樣帶來(lái)的一種潛在機(jī)會(huì),就是超市的公眾號(hào)會(huì)定期進(jìn)行一些推送,并帶來(lái)一種消費(fèi)激勵(lì)。
眾所周知,包括一些國(guó)內(nèi)的大型超市,在大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面還非常欠缺,一些小超市,區(qū)域性超市在這方面的應(yīng)用更是匱乏,雖然他們或許有一定的運(yùn)營(yíng)能力,但缺乏大數(shù)據(jù)應(yīng)用分析的能力和技巧。也就是說(shuō),國(guó)內(nèi)超市行業(yè)真正形成體系化的大數(shù)據(jù)運(yùn)用尚無(wú)先例,更多的大數(shù)據(jù)價(jià)值值得挖掘。
無(wú)論是阿里巴巴還是騰訊,各自的大數(shù)據(jù)能力和O2O解決方案都是有一定基礎(chǔ)的,甚至包括百度在內(nèi),還有萬(wàn)達(dá)等等,都在這方面有布局有思路,但缺乏一種最終落地的燎原之勢(shì)。如果真的能搭載超市、便利店這種最終的物理終端,那么對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融落地以及O2O的發(fā)展都是一種有益的嘗試。
如果說(shuō)蘋果Apple Pay的出現(xiàn),刺激了手機(jī)企業(yè)對(duì)于移動(dòng)支付的一種垂涎,那么對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)而言,阿里巴巴和騰訊對(duì)于移動(dòng)支付的渴望更加強(qiáng)烈。這種布局或許真的涉及到未來(lái)的命運(yùn)和又一次新革命。殊途同歸的背后,還是對(duì)于用戶消費(fèi)習(xí)慣和引領(lǐng)。移動(dòng)支付是互聯(lián)網(wǎng)金融的重要組成部分,大數(shù)據(jù)應(yīng)用的引入對(duì)于商務(wù)發(fā)展和推進(jìn)的重要性也是不言而喻的。經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)的整合和分析,商家可以聚焦于自己擅長(zhǎng)的線下領(lǐng)域,深入挖掘需求,改善體驗(yàn),最終達(dá)成多贏的局面。


