為什么周鴻祎敢讓“小水滴”免費(fèi)?

日前,一場(chǎng)“尋找中國(guó)創(chuàng)客”的活動(dòng)拉開了360智能硬件免費(fèi)的序幕。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),周鴻祎宣布,360智能攝像頭“小水滴”將開始真正的“免費(fèi)”了。于是,關(guān)于硬件免費(fèi)模式、硬件免費(fèi)時(shí)代即將來(lái)臨之類的話題開始不斷涌現(xiàn)。
360,作為一家生存在資本江湖中的企業(yè),賺錢本是它的天職。那么,周鴻祎所提的360智能云攝像頭免費(fèi),到底意欲何為呢?莫非天下真有免費(fèi)的午餐?
利益是商業(yè)的根本
古有云,“天下熙熙皆為利來(lái),天下攘攘皆為利往”。可見,人類歷史發(fā)展至今,關(guān)于人性與商業(yè)的本質(zhì)并未發(fā)生多少變化。那么,作為商人的周鴻祎,怎么就讓自己花銀子做出來(lái)的“小水滴”免費(fèi)了呢?難道是因?yàn)樗谧鲞@個(gè)產(chǎn)品的前期,沒想清楚怎么樣能夠讓產(chǎn)品通過自身的銷售賺錢?呀是因?yàn)閷?duì)于這個(gè)攝像頭的銷售沒有信心?還是因?yàn)橹皇窃跀[弄轉(zhuǎn)移支付而已?可能,事實(shí)都不是這樣的。
因?yàn)榫湍棉D(zhuǎn)移支付來(lái)說(shuō),這與360之前免費(fèi)的殺毒軟件模式還是有很大區(qū)別的。360殺毒軟件可以一次性投入研發(fā)之后,其殺毒程序掛在網(wǎng)上讓用戶下載的產(chǎn)品復(fù)制成本是零。此時(shí)隨著占便宜的用戶越來(lái)越多,360就可以借助于龐大的用戶通過廣告的方式坐地收錢。但硬件產(chǎn)品的免費(fèi),每次的免費(fèi)對(duì)于會(huì)計(jì)準(zhǔn)則而言都是一次固定成本的支出。此時(shí),如果要想在財(cái)務(wù)報(bào)表上實(shí)現(xiàn)盈利,至少需要兩個(gè)步驟:一是把固定支出的成本從用戶身上賺回來(lái),二是繼續(xù)拔毛所產(chǎn)生的部分才是真正的盈利。
免費(fèi)只是一場(chǎng)營(yíng)銷秀
周鴻祎在美國(guó)資本市場(chǎng)多年的經(jīng)驗(yàn),顯然讓他深刻地理解到,描繪夢(mèng)想是需要的,但賺錢是硬道理。因此,“小水滴”的這場(chǎng)“免費(fèi)”,不是公益,而是一場(chǎng)“營(yíng)銷秀”。
原因很簡(jiǎn)單,如果周鴻祎拿著這個(gè)攝像頭,按照其官方定價(jià)199元發(fā)布,那跟現(xiàn)在狀況顯然會(huì)有很大的區(qū)別。首先,“小水滴”并不是什么高大上的東西,更像是過去PC機(jī)上附帶的那只用于聊天的攝像頭。而這種聊天用的攝像頭,打開天貓一搜索,基本價(jià)格都在50元以下。那么,360拿著這樣一款產(chǎn)品技術(shù)亮點(diǎn)不足,銷售定價(jià)又不低的產(chǎn)品去賣,其銷售難度可想而知。其次,“小水滴”還面臨著小米ip camera遠(yuǎn)程智能高清網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)wifi夜視攝像頭149元的競(jìng)爭(zhēng)壓力。再則,360這款搭載著云平臺(tái)服務(wù)的智能攝像頭,在使用過程中的技術(shù)性能是否穩(wěn)定都還是未知數(shù)。那么,以常規(guī)的產(chǎn)品銷售方式來(lái)看,搭載著云平臺(tái)的智能攝像頭的“小水滴”要想真正進(jìn)入商業(yè)化應(yīng)用,必需先對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的測(cè)試,也就是說(shuō)360本身就需要找一些用戶參與這個(gè)測(cè)試過程。
這個(gè)測(cè)試過程并不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品試用,而是至少分為三部分:一是攝像頭硬件產(chǎn)品本身的使用性能與使用場(chǎng)景;二是云平臺(tái)的使用性能;三是硬件接入到云平臺(tái)之間,以及云平臺(tái)與用戶之間的使用體驗(yàn)。如果按照常規(guī)的邀請(qǐng)用戶參與這種復(fù)雜的測(cè)試活動(dòng),360不僅要免費(fèi)為參與產(chǎn)品試用的用戶提供產(chǎn)品,而且為了增加試用用戶的動(dòng)力,并保障試用信息反饋的真實(shí)性,必然還需要額外給用戶支付一定的好處費(fèi),或者是贈(zèng)送禮品。
那么,如果360不進(jìn)行測(cè)試,直接對(duì)這款產(chǎn)品進(jìn)行銷售的話,從消費(fèi)者心理角度而言,用戶掏了錢與沒掏錢的包容性心理是完全不一樣的。也就是說(shuō),如果用戶掏了199元購(gòu)買了360這款攝像頭,在使用的過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品沒有像鼓吹中的那么牛逼,而且還經(jīng)常遇到云端的各種問題,那么,用戶的抱怨就會(huì)將360基于攝像頭的相關(guān)布局,包括云平臺(tái)給秒殺了。
同時(shí),360在云平臺(tái)的布局上,面對(duì)阿里云、百度云、騰訊云等大哥級(jí)人物的擠壓,要想勝出,本身就不是一件容易的事情。那么,從云這個(gè)產(chǎn)品的推廣角度來(lái)看,360本身就需要支付一筆不小的廣告費(fèi)用才能引起大家的關(guān)注,花個(gè)個(gè)把億在央視上砸個(gè)廣告也不算多。如果將這筆本身就需要為云平臺(tái)推廣投入的廣告費(fèi)用轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品送給消費(fèi)者,不僅給自己塑造了一個(gè)造福于用戶的顛覆者形象,而且,廣告效果也更為直接,更能獲得輿論的大肆追捧,可謂是一舉多得,何樂而不為呢!因此,借助于與云平臺(tái)推廣相關(guān)的這樣一款低成本攝像頭產(chǎn)品,做個(gè)順?biāo)萌耍瑏?lái)場(chǎng)免費(fèi)秀,無(wú)疑是一箭雙雕的好事。
因此,360此次的攝像頭“小水滴”免費(fèi)秀,歸根結(jié)底還是一次事件營(yíng)銷,或者可以理解為一次冠以免費(fèi)噱頭的產(chǎn)品試用秀。



