NFC聚合產(chǎn)業(yè)鏈對陣二維碼 運營商或借安全牌崛起
從風生水起到百家爭鳴,移動支付市場競爭愈演愈烈,作為其中的參與者,運營商也在加速搶占“收銀臺”。中國電信日前與中國銀聯(lián)聯(lián)合推出4G-NFC移動支付新產(chǎn)品。據(jù)了解,中國電信在其4G-NFC手機錢包客戶端中開辟“銀聯(lián)專區(qū)”,手機用戶通過該“專區(qū)”能夠很方便地將銀聯(lián)合作銀行卡下載到手機卡上,從而使得手機具備銀行卡功能,并能夠在全國500萬部具有“銀聯(lián)-閃付”標識的POS機上刷手機消費。此前,比達咨詢(BigData-Research)發(fā)布的《2015年上半年中國移動支付研究報告》顯示,2015年一季度,我國第三方移動支付市場交易規(guī)模達20015.6億元,環(huán)比增長11.7%,同比上漲139.2%,繼續(xù)呈現(xiàn)高速增長的態(tài)勢,支付寶錢包、財付通、拉卡拉、百度錢包和翼支付躋身前五。
移動支付正從入口演變?yōu)楦育嫶蟮纳鷳B(tài)圈,NFC與二維碼的比拼隨著運營商的發(fā)力將再燃戰(zhàn)火。業(yè)內(nèi)人士認為,隨著國內(nèi)市場終端、SIM卡、受理環(huán)境的不斷成熟,NFC業(yè)務勢不可擋。而當前風生水起的可穿戴設備如能加入NFC支付,將在安全性、便捷性方面存在更多可能。以安全之名,運營商或借勢崛起移動支付領域,打造業(yè)務新增點,滿足更多用戶訴求。
移動支付生態(tài)圈成型
從繳費服務到飲食娛樂購物需求,從電子紅包到打車補貼,從商超對攻到支付應用場景擴展……隨著互聯(lián)網(wǎng)金融訴求提升,移動支付產(chǎn)品日益多元化外,移動支付可信生態(tài)圈格局也初步形成。逐步建立移動支付生態(tài)圈,構(gòu)建競爭優(yōu)勢成為大多數(shù)企業(yè)的共識,電信運營商成為重要一員。
特色業(yè)務挖掘潛力,從摸著石頭過河到各占一方天下。隨著4G發(fā)展,中國電信翼支付、中國移動“和包”和中國聯(lián)通(600050,股吧)的“沃支付”等開始發(fā)力移動支付大戰(zhàn)。尤其中國電信翼支付圍繞用戶生活軌跡拓展業(yè)務,除了商超、加油站等線下支付場景外,還將觸角延伸至生活垂直領域的O2O行業(yè),如專車、餐飲外送、洗衣等此同時,翼支付還通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的力量,持續(xù)為企業(yè)和個人用戶提供優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)金融服務。數(shù)據(jù)顯示,翼支付已發(fā)展了1.5億個人用戶和近40萬的企業(yè)用戶。
NFC聚合產(chǎn)業(yè)鏈,從不溫不火到重燃戰(zhàn)火。由于各方利益博弈,NFC在中國市場的發(fā)展一直以來仿佛“沉睡的巨人”,但不可否認NFC終端依然是運營商拓展線下近場支付的重要抓手。中移動日前啟動了約為300萬張的2015年NFC USIM全卡產(chǎn)品集采工作。中國電信則與中國銀聯(lián)聯(lián)合推出4G-NFC移動支付新產(chǎn)品。安全性能方面,中國電信手機錢包以金融級NFC-UIM卡為安全支付載體,采取芯片硬件加密和軟件加密相結(jié)合的雙重安全技術(shù),建立了安全密鑰、安全證書、實名認證等安全機制,確保用戶信息及支付過程的安全可靠。便捷性方面,中國電信手機錢包上線“銀聯(lián)專區(qū)”,提升了中國電信手機錢包的移動支付服務能力,為中國電信4G-NFC手機用戶提供了更多的銀行選擇和全新的刷卡消費方式,極大地方便了用戶。此外,中國電信4G-NFC手機還被廣泛用于公共交通系統(tǒng)的刷卡支付,用戶可以刷手機代替?zhèn)鹘y(tǒng)的公交卡支付方式乘坐公交。截至目前,已有超過90個城市的公共交通系統(tǒng)支持中國電信的NFC手機支付功能,中國電信4G-NFC手機用戶已超過2000萬。中國電信手機錢包上線“銀聯(lián)專區(qū)”也為中國銀聯(lián)及其合作銀行提供了全新的發(fā)卡渠道,大大地降低發(fā)卡成本,有利于各銀行迅速擴大銀行卡用戶規(guī)模。
NFC與二維碼纏斗已久
對于電信運營商來說,多措并舉發(fā)力移動支付尤其是NFC業(yè)務有利于移動支付生態(tài)圈的擴張,也有利于從中找到新的業(yè)務模式與盈利模式。正如業(yè)內(nèi)人士指出,“運營商亟需降低對其原有成功路徑的依賴,從做流量生意轉(zhuǎn)變到做互聯(lián)網(wǎng)服務,繼而改變單一的利潤來源。隨著移動支付技術(shù)的成熟,發(fā)展定制手機的近場支付或是運營商的新出路。”從另一方面來說,這也是運營商有意改變之前發(fā)展NFC業(yè)務遭遇“膠著”和“起了大早卻趕了晚集”的尷尬狀態(tài)而為之。
其一,利益膠著。一直以來,銀聯(lián)、運營商等都在爭奪國內(nèi)NFC手機支付的主導權(quán),卻在實力方面不相上下而產(chǎn)生拉鋸戰(zhàn)。專家認為,“NFC支付涉及一條包括商戶、收單環(huán)境、NFC發(fā)行方、手機廠商、運營商、銀行、技術(shù)提供方等在內(nèi)的復雜產(chǎn)業(yè)鏈,如何協(xié)調(diào)好各方關(guān)系實現(xiàn)共贏,是國內(nèi)推動NFC的重要因素。”
其二,競爭膠著——NFC與二維碼纏斗。回顧發(fā)展歷程,運營商是進入移動支付的先行軍,但受困于產(chǎn)業(yè)鏈長難協(xié)調(diào)、支付終端、消費習慣等,卻趕了晚集,業(yè)務長期處于不冷不熱的狀態(tài)。當前,移動支付掀起線下場景大戰(zhàn),以微信、支付寶為代表的第三方支付紛紛燒錢拓展至外賣、超市等線下市場,這讓既需要銀聯(lián)提供終端支付設備支持,又依賴于運營商網(wǎng)絡支持的NFC支付暫時處于下風狀態(tài)。就有用戶指出,“相較于只需支付20元押金的公交卡,動轍數(shù)千元的換機成本只為得到NFC支付功能,較難接受。”
找準商業(yè)模式避免邊緣化
行業(yè)內(nèi)部的“膠著”之外,央行和第三方支付的較量還在繼續(xù),政策緊箍咒或多或少影響著NFC業(yè)務的發(fā)展。《非銀行支付機構(gòu)網(wǎng)絡支付業(yè)務管理辦法(征求意見稿)》日前剛在央行官網(wǎng)公布。在這份被稱為“史上最嚴”的第三方支付監(jiān)管方案中,央行對網(wǎng)上支付金額、第三方支付賬戶的開立、轉(zhuǎn)賬等都進行了限制,引發(fā)各種爭議。互聯(lián)網(wǎng)金融、第三方支付面臨嚴峻挑戰(zhàn)毋庸置疑。
因此,只有找到合理的商業(yè)模式才能避免重蹈覆轍,才能避免NFC被邊緣化。運營商應該把握機遇,抓住安全消費的強烈訴求,以優(yōu)勢帶動發(fā)展,以NFC應用來形成4G手機差異化的優(yōu)勢特點,讓用戶買賬其終端和服務,以此促進4G手機用戶的規(guī)模發(fā)展。
不能否認,互聯(lián)網(wǎng)+和4G時代的到來給了NFC一個新的機遇期。工信部數(shù)據(jù)顯示,今年二季度,智能終端普及加快,智能手機出貨量達到1.14億部,物聯(lián)網(wǎng)終端用戶5611.8萬戶,同比增長40.5%。互聯(lián)網(wǎng)流量使用持續(xù)高速增長,電子商務交易更加活躍,與能源、化工、鋼鐵、電子、輕紡、醫(yī)藥等產(chǎn)業(yè)的融合不斷深化,為推動“互聯(lián)網(wǎng)+”行動提供有力保障。終端方面,NFC或成為4G終端標配。隨著穿戴式設備的崛起、蘋果等強勢終端廠商的加入,NFC支付在表現(xiàn)形式上已經(jīng)由單一的NFC手機向穿戴式設備轉(zhuǎn)變,將能滿足人們更多消費需求。產(chǎn)業(yè)鏈方面,跨界合作成為主流。艾瑞分析認為,移動互聯(lián)時代的到來,為移動支付創(chuàng)造了新的使用場景,也使用戶對移動支付和多種支付場景產(chǎn)生了理念化的新關(guān)聯(lián)。但無論如何,安全是移動支付繞不過的坎,NFC的安全性、便利性等優(yōu)勢將越發(fā)凸顯。



