許昌市金融IC卡“閃付”叫好不“叫座”
近日,家住許昌市區(qū)七一路的小唐在胖東來(lái)時(shí)代廣場(chǎng)購(gòu)買了一箱牛奶,在結(jié)賬時(shí)沒(méi)有掏現(xiàn)金也沒(méi)有刷卡,而是在POS機(jī)上輕輕揮了一下銀行卡便完成了支付。小唐用的就是金融IC卡的“閃付”功能。
人行許昌市中心支行科技科的張貴玲告訴記者,“閃付”是金融IC卡的非接觸式支付產(chǎn)品應(yīng)用,作為一種新興的支付方式,滿足了人們對(duì)快捷、高效支付的需求。消費(fèi)者選購(gòu)商品或服務(wù),確認(rèn)相應(yīng)的金額,使用具備“閃付”功能的金融IC卡或銀聯(lián)移動(dòng)支付產(chǎn)品,在距離POS機(jī)支付終端10厘米內(nèi),輕松一揮便可快速完成支付。
目前,該市各商業(yè)銀行發(fā)行的金融IC卡已超過(guò)280萬(wàn)張,全市共有各類POS機(jī)近22300萬(wàn)臺(tái),超過(guò)六成的POS機(jī)支持“閃付”。不過(guò),記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),雖然目前各地支持“閃付”的POS機(jī)終端已經(jīng)較為普遍,但市場(chǎng)對(duì)這一新生事物的接受程度仍處于較低水平。
“很多消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了刷卡輸密碼,對(duì)無(wú)須密碼和簽名的‘閃付’方式有點(diǎn)兒不放心。”該市某國(guó)有銀行信用卡部的負(fù)責(zé)人雷先生介紹。讓一些消費(fèi)者不能接受的是,擁有“閃付”功能的銀行卡雖然可以掛失,但是圈存進(jìn)“電子現(xiàn)金”賬戶里的錢無(wú)法掛失,如果不小心遺失,就意味著這筆錢沒(méi)有了。對(duì)此,雷先生表示,“閃付”的電子現(xiàn)金賬戶屬于非實(shí)名、不驗(yàn)密、不掛失、不計(jì)息性質(zhì)賬戶,丟了卡也就等于丟了相應(yīng)的人民幣。他建議,客戶在“電子現(xiàn)金”賬戶中只存少量金額,以免丟失時(shí)造成較大損失。
對(duì)于市民來(lái)說(shuō),拿到具有非接觸交易功能的金融IC卡以后,要到ATM機(jī)上把資金存到卡上的一個(gè)特定賬戶,也就是所謂的“電子現(xiàn)金”賬戶。目前,設(shè)定的“電子現(xiàn)金”上限為1000元,持卡人可以根據(jù)自身情況在此限額內(nèi)存儲(chǔ)資金。由于“閃付”需要頻繁圈錢才能持續(xù)使用,這也大大降低了“閃付”的用戶忠誠(chéng)度,不排除部分用戶因圈錢麻煩而放棄使用“閃付”。
“閃付”推廣的另外一個(gè)困境在于商家的態(tài)度并不積極。在市區(qū)倉(cāng)庫(kù)路,記者在思故臺(tái)持卡逐家對(duì)商戶進(jìn)行詢問(wèn),問(wèn)了20多家也沒(méi)有支持“閃付”結(jié)賬的,不少收銀人員更是一臉疑惑,表示根本不知道“閃付”為何物。
此外,還有銀行業(yè)內(nèi)人士告訴記者,推廣“閃付”POS機(jī)的另一大難點(diǎn)在于對(duì)商戶收銀員的培訓(xùn)。“有的地方,POS機(jī)已經(jīng)具備了‘閃付’功能,但收銀員根本不知道該怎么用。”一家股份制銀行的工作人員小劉稱,收銀員群體流動(dòng)性強(qiáng),在培訓(xùn)方面需要下很大的功夫。
通過(guò)采訪不難看出,雖然“閃付”普及率在逐步提升,但其發(fā)展還任重而道遠(yuǎn)。對(duì)此,張貴玲說(shuō):“我們正積極推動(dòng)各商業(yè)銀行對(duì)POS機(jī)進(jìn)行改造,推動(dòng)具有小額、快速、標(biāo)準(zhǔn)化特點(diǎn)的服務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展非接觸式受理終端布放,努力改善‘閃付’的支付環(huán)境。”同時(shí),因?yàn)榻鹑贗C卡技術(shù)含量更高、容量更大,采取個(gè)人密碼、卡與讀寫器雙向認(rèn)證,很難被復(fù)制和偽造,也不會(huì)像磁條卡那樣會(huì)被消磁,優(yōu)勢(shì)明顯。
目前,市政府正在大力推進(jìn)居民一卡通工程,移動(dòng)支付的應(yīng)用場(chǎng)景將會(huì)越來(lái)越多。下一步,該市將進(jìn)一步加大“閃付”商圈建設(shè)力度,使其逐步覆蓋各類日常消費(fèi)場(chǎng)所,并能在出租車、公交車、公共自行車等公共交通領(lǐng)域及菜市場(chǎng)、停車場(chǎng)等民生領(lǐng)域使用。



