銀聯(lián)攜手三星、蘋果入局,運(yùn)營商移動(dòng)支付業(yè)務(wù)如何破局?
2015年是移動(dòng)支付快速發(fā)展的一年,隨著4G和智能大屏手機(jī)的全面普及,應(yīng)用場景創(chuàng)新層出不窮,線上線下融合加速,移動(dòng)支付進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期,以支付寶、微信為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),大舉拓展線下,積極深度布局,占據(jù)了80%以上的市場份額。而銀聯(lián)和運(yùn)營商主推的NFC近場支付推廣情況并未達(dá)到預(yù)期。
然而,近日中國銀聯(lián)攜手Apple Pay、Samsung Pay入華的消息占據(jù)各大媒體頭條,在業(yè)界引發(fā)熱議。部分業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這將成為NFC近場支付技術(shù)全面鋪開的破冰利刃,移動(dòng)支付市場將開啟三足鼎立新格局。蘋果、三星的明星效應(yīng)加上中國銀聯(lián)龐大的持卡用戶群體和數(shù)百萬可受理閃付的終端與商戶,其來勢兇猛不容小覷。
面對市場變局,運(yùn)營商作為國內(nèi)推動(dòng)NFC發(fā)展的主導(dǎo)力量,也在通過產(chǎn)業(yè)跨界合作,推動(dòng)支付技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新,提高線下支付使用率,推進(jìn)線上線下融合,深化布局互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)等舉措進(jìn)一步加速搶占市場。
在上周召開的“中國移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì)”上,中國移動(dòng)副總裁沙躍家表示,“圍繞NFC發(fā)展,2016年中國移動(dòng)將加大推廣力度。中國移動(dòng)通過發(fā)展100個(gè)城市公交應(yīng)用、100個(gè)校企一卡通應(yīng)用,擴(kuò)大NFC應(yīng)用場景,構(gòu)建NFC生態(tài),2016年計(jì)劃發(fā)展NFC客戶1000萬。中國移動(dòng)要求NFC手機(jī)出廠1:1匹配NFC-USIM卡,解決機(jī)卡配套問題,中國移動(dòng)將投入專項(xiàng)資源給予支持。”布局掃碼支付很難切入的交通系統(tǒng)。
中國電信旗下支付品牌“翼支付”從生活繳費(fèi)切入,通過打造翼支付網(wǎng)購節(jié)、線下購物享優(yōu)惠等舉措,拓展應(yīng)用場景,近期還上線了NFC公交卡充值功能,支持北京、廈門、青島、濰坊、蘇州等多個(gè)城市的用戶使用手機(jī)充值公交卡,并推出一系列補(bǔ)貼措施。依托線上線下消費(fèi)場景的聯(lián)動(dòng),從個(gè)人生活繳費(fèi)與理財(cái)、貸款等各個(gè)方面的多元應(yīng)用來滿足用戶需求。運(yùn)營商通過開放、創(chuàng)新的多元應(yīng)用正進(jìn)一步彌補(bǔ)垂直領(lǐng)域的移動(dòng)支付需求。
銀聯(lián)攜手蘋果、三星逆襲,并不僅僅是一場三方勢力的爭奪,而是整個(gè)移動(dòng)支付市場變局的開端。借助互聯(lián)網(wǎng)思維,掃碼系抓住先機(jī),占據(jù)了市場主導(dǎo)權(quán),但二維碼核心的安全問題仍未解決。而基于身份標(biāo)識的NFC支付則更為安全,應(yīng)用場景更豐富,支付體驗(yàn)更便捷。NFC近場支付的崛起必將影響掃碼系的主導(dǎo)地位。
三大巨頭攜手入局使得移動(dòng)支付競爭態(tài)勢更加緊迫。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮下,只有掌握互聯(lián)網(wǎng)化的客戶服務(wù)和營銷模式才能在新一輪競爭中占據(jù)有利地位。行業(yè)發(fā)展新形式為運(yùn)營商提出了更為積極、開放、創(chuàng)新的轉(zhuǎn)型需求。運(yùn)營商需充分發(fā)揮終端產(chǎn)業(yè)鏈影響力,依托網(wǎng)絡(luò)覆蓋、用戶規(guī)模的天然優(yōu)勢,積極拓展定制終端規(guī)模搶奪互聯(lián)網(wǎng)入口,提升NFC移動(dòng)終端的覆蓋率和市場接受度,創(chuàng)新自有特色產(chǎn)品和服務(wù),深挖龐大用戶群體價(jià)值,實(shí)現(xiàn)通信業(yè)務(wù)與移動(dòng)支付產(chǎn)品業(yè)務(wù)交叉,爭取用戶認(rèn)可,延長用戶生命周期。同時(shí),深化產(chǎn)業(yè)跨界合作,推動(dòng)線上線下消費(fèi)閉環(huán)的形成,通過多元化發(fā)展在移動(dòng)支付市場重圍中脫穎而出。
接近年關(guān),多方勢力的角逐將更加激烈,各方博弈中,必將為用戶呈現(xiàn)更多安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品,移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈各方利益梳理也將逐漸清晰。恰逢其時(shí),2016年1月12—13日在京召開的中國移動(dòng)支付年會(huì)將首度齊聚銀聯(lián)、運(yùn)營商、支付寶、微信、三星支付、蘋果支付及眾多終端、第三方支付領(lǐng)袖,重磅打造移動(dòng)支付領(lǐng)域的“武林大會(huì)”,凝聚行業(yè)領(lǐng)袖,共探移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展。歡迎關(guān)注移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各界人士積極參與此次行業(yè)盛會(huì)。



