傳統(tǒng)銀行加碼移動支付端 光子支付“優(yōu)勢巨大”
移動支付的理念隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”潮浪的涌進而興起,驅(qū)趕著銀行從傳統(tǒng)支付渠道向移動支付發(fā)展。
央行于9月發(fā)布的2015年第二季度支付體系運行總體情況顯示,電子支付業(yè)務(wù)保持增長趨勢,網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)金額達464.26萬億元,同比增長44.57%。移動支付業(yè)務(wù)漲勢迅猛,金額達26.81萬億元,同比增長了445.14%。
銀行為何變得主動了
通過尋找新的合作者的方式,銀行逐漸從支付賬號提供方,轉(zhuǎn)變?yōu)橐苿又Ц兜母镄抡摺T阢y行參與下,移動支付產(chǎn)品呈現(xiàn)出“百花齊放”的態(tài)勢。
記者從行業(yè)里了解到,目前包括平安銀行在內(nèi)的多家銀行推出了自己的移動支付產(chǎn)品,例如光子支付、移動支付可穿戴手環(huán)、指紋支付等。各類新型支付模式的推動下,移動支付生態(tài)圈初步形成。原本對于高新技術(shù)表現(xiàn)相對“木訥”的銀行,這次在移動支付面前為何突然變得積極主動了?
“一方面,我們認為移動支付是一個入口;另一方面,我們認為解決一個‘出門要帶錢包’的痛點。”平安銀行零售運營開發(fā)中心總經(jīng)理陳鯤對本報記者稱,事實上,不少互聯(lián)網(wǎng)公司之前也在搶占這個“入口”市場,例如支付寶、微信、拉卡拉等,銀行顯然已經(jīng)是“后來者”了,“但凡是入口的爭奪戰(zhàn),必然會是非常激烈的。”
陳鯤稱,從本身來說,移動支付是允許用戶使用其移動終端對所消費的商品或服務(wù)進行賬務(wù)支付的一種服務(wù)方式,將終端設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)、應(yīng)用提供商以及金融機構(gòu)相融合,為用戶提供貨幣支付、繳費等金融業(yè)務(wù)。“這些年智能手機越來越普及,而手機也越來越成為人們‘身體的一部分’,于是就成為了極好的載體。同時,錢包、信用卡和人們的關(guān)系緊密度在下降,這也是移動支付領(lǐng)域的競爭多數(shù)是圍繞著手機展開的主要原因。”
“傳統(tǒng)銀行現(xiàn)在有點小痛苦。”作為光子支付創(chuàng)新合作商,深圳光啟智能光子技術(shù)有限公司(以下簡稱“深圳光啟”)總裁助理李樂對記者談到,“現(xiàn)在是‘快魚吃慢魚’的一個時代。大多數(shù)銀行在管理用戶的時候,沒有一個平臺能跟客戶有個很好的互動,不能及時知道客戶在想什么,但是互聯(lián)網(wǎng)公司知道。銀行們越來越清楚地了解到他們正面臨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)這樣一個挑戰(zhàn),但是一個新的技術(shù),銀行必須經(jīng)過一個層層審核的過程。所以即使有好的技術(shù)在他們的面前,他們可能先觀望。”李樂稱,但讓他感到欣喜的是,的確有一部分比較有遠見的銀行嘗試新技術(shù)的決心是非常大的,這也能讓這部分銀行走在同行的前頭。
移動支付技術(shù)
“設(shè)備改造問題是互聯(lián)網(wǎng)公司的一大痛點。”陳鯤談到,“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)喜歡做輕,做快,但面臨的難題是POS機準入門檻高,所以互聯(lián)網(wǎng)公司的落腳點在二維碼支付,將掃碼槍進行了換代,從識別普通條碼推廣到二維碼。但銀行先天有POS機范圍廣這個優(yōu)勢,改造成本有限。”
陳鯤以平安銀行和光啟科技合作的“光子支付”技術(shù)為例,他認為,這就是非常典型的科技創(chuàng)新與金融創(chuàng)新相結(jié)合的一個典型案例。“‘無卡,無限額,無網(wǎng)絡(luò)’是我們和光啟科技‘試水’的方向。”陳鯤解釋稱,“光子支付”使用智能手機的閃光燈傳輸數(shù)據(jù),可以在無卡、無網(wǎng)絡(luò)的情況下不受支付額度的限制完成支付,“有一點是需要強調(diào)的是,這種技術(shù)下,是沒有支付額度限制的,相比較現(xiàn)在主流的移動支付二維碼和NFC技術(shù)在安全上都還需要進一步完善,主要還是應(yīng)用于小額支付交易的場景,”光子支付“優(yōu)勢巨大。”
具體來說,光子支付是通過一束光來實現(xiàn)授權(quán)、識別及信息傳遞的支付技術(shù),解決其他移動支付產(chǎn)品經(jīng)常面臨的移動信號不好、單筆額度比較小的問題。與此同時,每次發(fā)射的光都動態(tài)變化。在現(xiàn)場實際操作中,用戶打開手機閃光燈對著POS機上的光子支付感應(yīng)器照一下,其他環(huán)節(jié)與刷卡支付無異。

(圖一:光子支付交易流程)

(圖二:帶有光子接收器的POS機器)
依托于銀行平臺先天擁有POS機的優(yōu)勢,光子支付對于設(shè)備的改造限于在POS機上安裝一個光子接收器,成本可控。客戶通過帶有光子接收器的POS機進行“閃光燈付款”,光源信息返回平安銀行的光子服務(wù)器。光子服務(wù)器是光子支付的技術(shù)核心,用于解碼光子賬號,解碼后的交易信息返回客戶手機,客戶需要輸入銀行卡密碼,并以此來實現(xiàn)“一光一密一筆交易”。陳鯤對本報記者稱,光子支付的設(shè)備在成本方面,商戶只需花幾十元在POS機上加貼一枚硬幣大小的光子支付感應(yīng)器,即可完成設(shè)備升級,“相對于目前比較常見的掃二維碼技術(shù),光子支付可以說是,具有了掃二維碼技術(shù)的所有優(yōu)點,但也克服了這一技術(shù)的所有缺點。可以說,比較市場上的幾種支付方式,光子支付體驗好,也是容易推廣的一個技術(shù)。”
陳鯤認為,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)先機占盡的移動支付領(lǐng)域,作為后來者的傳統(tǒng)銀行想要搶占已有市場并不容易,這就要求銀行在商戶資源與用戶資源上“雙管齊下”,并且還要解決互聯(lián)網(wǎng)公司在移動支付領(lǐng)域的短板與不足。

(圖三:一位用戶正在使用光子支付)
德勤于日前發(fā)布的《移動消費大未來:2015中國移動消費者行為》報告稱,根據(jù)調(diào)研超過六成的受訪者愿意使用移動支付,其中小額支付更加受到消費者追捧。德勤表示,2015年的全球研調(diào)查涵蓋了全球6大洲的31個國家。在中國,共收集了2000名中國用戶的相關(guān)數(shù)據(jù),并將其按照用戶的性別、年齡、社會階層和工作狀況進行了分類。與此同時,報告指出,移動支付的高接受度暗示了當(dāng)前存在相當(dāng)大的消費需求,生態(tài)圈內(nèi)的企業(yè)需要打造不同的應(yīng)用場景,確保消費者的高效交易。另外,德勤認為,對于沒有使用過移動支付的用戶而言,網(wǎng)絡(luò)信息安全與易用程度問題是最大障礙。
“安全問題是每一家做移動支付業(yè)務(wù)的機構(gòu)首當(dāng)其沖要考慮的問題。”李樂對本報記者表示,互聯(lián)網(wǎng)在金融領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用引起了人們的關(guān)注,越來越多的人加入到了移動支付的行列里來,與此同時,移動支付業(yè)務(wù)也面臨著與以往的傳統(tǒng)銀行卡支付、互聯(lián)網(wǎng)支付完全不同的支付環(huán)境,各種針對移動支付的新型安全威脅逐步展現(xiàn),“安全性必須成為重中之重,一旦消費者因為對于安全性的顧慮,那么他們也就會失去對于移動支付的信心。這對我們這樣的公司也好,對于銀行也好,毫無疑問是需要把這個事情的每個環(huán)節(jié)做好。”
對上述觀點,陳鯤表示非常認同。他認為,如果在快捷和安全兩者選其一的話,必然會選安全。



