聚焦移動(dòng)支付:手機(jī)變錢(qián)包要過(guò)三道關(guān)

沒(méi)有了支付寶或是微信支付繁瑣的過(guò)程,掏出你的iPhone,手指放在TouchID上,把手機(jī)貼近POS機(jī),不到一秒鐘,支付就完成了,這就是中國(guó)銀聯(lián)與蘋(píng)果聯(lián)手,即將在國(guó)內(nèi)推出的Apple Pay。與此同時(shí),和Apple Pay有些類(lèi)似的Samsung Pay,也將在國(guó)內(nèi)推出。
根據(jù)Analysys易觀智庫(kù)發(fā)布的國(guó)內(nèi)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告,2015年第3季度中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)43914億元人民幣,環(huán)比增長(zhǎng)率為26.39%。但這其中,支付寶、財(cái)付通等支付手段占據(jù)著絕大部分市場(chǎng),這些移動(dòng)支付手段盡管比以往的支付手段要便捷,但依然未能便捷到讓手機(jī)能替代錢(qián)包的程度。蘋(píng)果及三星等手機(jī)廠商與中國(guó)銀聯(lián)的合作,讓簡(jiǎn)單、安全、私密的移動(dòng)支付方式近在眼前,有了這樣的移動(dòng)支付,手機(jī)好像真的可以替代錢(qián)包了。盡管如此,易觀智庫(kù)的分析認(rèn)為,中國(guó)銀聯(lián)與三星、蘋(píng)果等手機(jī)廠商聯(lián)手進(jìn)入國(guó)內(nèi)的移動(dòng)支付市場(chǎng),依然存在三道關(guān)。
第一關(guān)
能“刷”手機(jī)的pos機(jī),還是不夠多
中國(guó)銀聯(lián)的“云閃付”需要具有NFC功能的手機(jī)和一臺(tái)具有“閃付”標(biāo)識(shí)的POS機(jī)來(lái)完成。
事實(shí)上,全國(guó)目前NFC手機(jī)終端整體占比只有25%,銀聯(lián)在全國(guó)1000多萬(wàn)臺(tái)POS終端中,“閃付”終端也僅有300萬(wàn)臺(tái),針對(duì)中國(guó)銀聯(lián)終端設(shè)備鏈條鋪設(shè)問(wèn)題,中國(guó)銀聯(lián)已經(jīng)意識(shí)到這是個(gè)短板,這次與手機(jī)終端廠商合作可以使銀聯(lián)獲得一定規(guī)模的渠道,另外,銀聯(lián)在成都率先發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)POS機(jī),準(zhǔn)備在各商戶(hù)終端對(duì)傳統(tǒng)POS機(jī)進(jìn)行升級(jí)改造。
顯然,只有能隨處方便地“刷”手機(jī)了,手機(jī)才有替代錢(qián)包的可能。

第二關(guān)
“刷”手機(jī)買(mǎi)東西,適應(yīng)要有過(guò)程
數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)去年第三季度微信支付的活躍人數(shù)有1.5億人次,支付寶活躍人數(shù)有1.9億人次,這與支付寶及微信支付的大力補(bǔ)貼推廣是強(qiáng)相關(guān)的。同時(shí),支付寶有天然的電商屬性,微信支付有天然的社交屬性,與這兩者相比,中國(guó)銀聯(lián)有天然的銀行卡屬性,用戶(hù)量雖大但與互聯(lián)網(wǎng)有一定的割裂,因此如何讓用戶(hù)使用手機(jī)NFC支付方式是銀聯(lián)面臨的最大問(wèn)題。另外,如何將支付寶和微信支付的用戶(hù)轉(zhuǎn)化成銀聯(lián)的用戶(hù),以及如何培養(yǎng)現(xiàn)金和刷卡用戶(hù)選擇NFC支付,也需要循序漸進(jìn)的過(guò)程。
也就是說(shuō),買(mǎi)東西“刷”手機(jī),還得給人們一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程。
第三關(guān)
手機(jī)替代錢(qián)包,優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)很重要
移動(dòng)支付市場(chǎng)的關(guān)鍵詞是“安全、便捷、場(chǎng)景全”,對(duì)于目前移動(dòng)支付市場(chǎng)中主流的移動(dòng)支付應(yīng)用來(lái)說(shuō),安全在技術(shù)上已基本得到滿(mǎn)足;便捷方面,支付寶將付款這一功能放置在支付寶一級(jí)頁(yè)面,微信支付功能在入口位置上略微靠后,但是其在用戶(hù)轉(zhuǎn)賬方面也極為便捷。
易觀智庫(kù)分析認(rèn)為,場(chǎng)景在未來(lái)仍將是決定支付機(jī)構(gòu)能否占據(jù)移動(dòng)支付市場(chǎng)的重要因素。總之,中國(guó)銀聯(lián)與蘋(píng)果、三星等手機(jī)一起推進(jìn)移動(dòng)支付,要發(fā)展好,先要打通運(yùn)營(yíng)商、銀行、手機(jī)設(shè)備廠商、穿戴設(shè)備廠商、軟件開(kāi)發(fā)商、線(xiàn)下商家等環(huán)節(jié),推進(jìn)NFC的推廣普及。其次還要對(duì)用戶(hù)市場(chǎng)進(jìn)行有效推廣和培養(yǎng),包括為用戶(hù)提供足夠的場(chǎng)景和優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。盧文
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不一樣的“錢(qián)包”
用手機(jī)當(dāng)錢(qián)包使,多數(shù)人最關(guān)心的是交易安全問(wèn)題,在手機(jī)上安上個(gè)小裝置,你的移動(dòng)錢(qián)包就更安全了。這個(gè)小巧的裝置叫做Square 。整個(gè)系統(tǒng)需要配合一個(gè)讀卡器使用,讀卡器是插在手機(jī)的耳機(jī)孔里的,能夠讀取信用卡上的磁條,當(dāng)商品價(jià)格顯示在手機(jī)的屏幕上,消費(fèi)者只需要在屏幕上簽收商品就行了。

現(xiàn)在,越來(lái)越多的人喜歡用這個(gè)小裝置來(lái)進(jìn)行安全的移動(dòng)支付了。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前使用Square進(jìn)行的交易,每天的金額已經(jīng)超過(guò)了300萬(wàn)美元。Square的日交易額達(dá)到100萬(wàn)美元花了10個(gè)月,從100萬(wàn)美元到200萬(wàn)美元花了兩個(gè)月,而從200萬(wàn)美元到300萬(wàn)美元,只花了不到一個(gè)月時(shí)間。
其實(shí)還有比手機(jī)錢(qián)包更方便的支付方式。你信不信,“刷”臉一樣能消費(fèi)。全球最大網(wǎng)上支付公司貝寶(PayPal)在英國(guó)就推出了“人臉識(shí)別”支付系統(tǒng)。
這款應(yīng)用可以支持iOS、Android及Windows Phone這幾個(gè)主流的手機(jī)系統(tǒng)。用戶(hù)在使用前需將自己的銀行賬戶(hù)或者信用卡與 PayPal 相關(guān)聯(lián),之后才可無(wú)憂(yōu)無(wú)慮地使用支付功能。使用方法是,先輸入商家的識(shí)別碼登錄應(yīng)用,然后用戶(hù)的姓名和照片就會(huì)被發(fā)送到商家的電腦上。商家與用戶(hù)確認(rèn)了消費(fèi)金額后,點(diǎn)擊用戶(hù)的照片,即可從 PayPal上收取費(fèi)用。據(jù)說(shuō)PayPal零售服務(wù)部門(mén)高管曾表示,有信心在今年讓英國(guó)人丟棄傳統(tǒng)意義上的錢(qián)包,讓更多人用這種新穎的移動(dòng)支付方式上街購(gòu)物消費(fèi)。



