3月10日，海爾在上海家博會發(fā)布了主題為“智能互聯(lián)、共創(chuàng)共贏”的互聯(lián)工廠生態(tài)系統(tǒng)暨COSMO平臺。據(jù)介紹，新的生態(tài)圈平臺通過并聯(lián)的迭代式研發(fā)升級，實現(xiàn)了用戶、制造方、供應商之間“開放、透明”的產品需求交互，以及更加快速、靈活的多方共贏機制，由此將互聯(lián)工廠全面升級為“互聯(lián)企業(yè)”。

　　隨著海爾全新智慧生活戰(zhàn)略和互聯(lián)工廠生態(tài)系統(tǒng)先后在AWE展會亮相，一個圍繞互聯(lián)網(wǎng)時代共創(chuàng)共贏平臺的脈絡逐漸清晰起來。作為行業(yè)的引領者，海爾的戰(zhàn)略意圖是通過誠信打造核心競爭力，將家電行業(yè)向全流程可控、可視、可參與的方向引導，實現(xiàn)攸關方的共贏增值。在此過程中，升級后的互聯(lián)工廠和U+智慧平臺將成為海爾鏈接用戶的關鍵節(jié)點，而將先進制造能力與用戶需求進行對接的重要環(huán)節(jié)，則會借助海爾定制眾創(chuàng)匯平臺來完成，實現(xiàn)生態(tài)圈內資源的整合互聯(lián)。

　　為此，海爾定制眾創(chuàng)匯在行業(yè)內率先搭建完成了開放的用戶交互定制平臺，依托互聯(lián)工廠，通過大規(guī)模定制來實現(xiàn)生產者和消費者統(tǒng)一。在此基礎上，海爾定制眾創(chuàng)匯持續(xù)優(yōu)化用戶與制造方、供應商的交互模式，確保用戶需求在各個交互環(huán)節(jié)中都能實現(xiàn)快速精準傳遞，通過不斷創(chuàng)造用戶體驗升級，實現(xiàn)更易操作的界面，打通更多可視化節(jié)點，建立更加完善的交互社區(qū)。而迭代后的海爾定制眾創(chuàng)匯，不僅形成了生態(tài)圈內高效率的價值置換，也完成了“用戶交互定制平臺”與“攸關各方共創(chuàng)共贏創(chuàng)業(yè)平臺”生態(tài)體系的并存并聯(lián)。

　　此前，海爾針對健康洗浴“凈水洗”第二代熱水器進行了大膽創(chuàng)新，經過不斷和用戶交互優(yōu)化方案，最終設計師在集合多方用戶建議的基礎上以用戶投票的方式迅速完成了產品眾籌。現(xiàn)在這款結合獨特凈水模塊、3D速熱等獨創(chuàng)功能的熱水器，在用戶的參與和海爾互聯(lián)工廠的支持下已投產上市。在整個定制過程中，用戶都以主導者的身份全程參與，而每個環(huán)節(jié)的透明可視正是海爾定制眾創(chuàng)匯生態(tài)圈能夠引領互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)轉型的關鍵所在。

　　作為一個富有活力的共創(chuàng)共贏生態(tài)平臺，海爾定制眾創(chuàng)匯能夠做到引領趨勢，不止是來自于交互模式上的高度創(chuàng)新，也要歸功于有效激活全球頂尖資源及供應商價值。

　　本次展會上，來自意大利都靈DORODESIGN設計工作室的Dario Olivero和Stefano Olino獲得海爾頒發(fā)的“金魔方獎”，這兩位曾經榮獲德國紅點獎、德國iF等三十余項國際大獎的年輕設計師，在談及海爾定制眾創(chuàng)匯的交互機制時他們也談及了一些自己的看法。

　　Dario Olivero認為“設計不是閉門造車，設計師需要與用戶進行大量的交流才能創(chuàng)造出真正符合用戶需求的產品。而眾創(chuàng)匯所提供的交流平臺，正是時下設計師最迫切需要的交互平臺，在這個可以吸引用戶需求和意見的體系下，通過與用戶間的交互從而滿足用戶需求，使設計可以民主，這對設計方法論本身的變革也起到了重大的意義。

　　Stefano Olino表示“對我們來說用戶中心制是巨大的挑戰(zhàn)，因為從用戶出發(fā)和先提供產品是完全相反的，海爾是第一家完全改變售賣產品方式的公司，這種改變?yōu)槲覀兲峁┝艘粋€設計上的新方向。我們通過海爾定制眾創(chuàng)匯平臺直接得到的用戶反饋，改進我們的設計，最終生產出最符合消費者需求的產品。這樣，對企業(yè)來說不僅減少了不必要的產能又促進了設計師的發(fā)展與成長，真正實現(xiàn)了用戶、設計師、企業(yè)三方的共創(chuàng)共贏。

　　對于剛剛獲得的“金魔方獎”Dario Olivero和Stefano Olino覺得這是用戶對他們工作的一種認可，同時他們也感到了巨大的壓力與責任。不過他們堅信在海爾定制眾創(chuàng)匯平臺下，在與用戶不斷的交互中，他們一定會設計出更多優(yōu)秀的作品。

　　以海爾定制眾創(chuàng)匯為代表的持續(xù)創(chuàng)新，也進一步鞏固了海爾在全球家電進入互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)時代的領導地位。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2015年海爾大型家電以9.8%的全球市場銷量，連續(xù)第7次蟬聯(lián)全球第一。在完成大規(guī)模制造向大規(guī)模定制的轉型之后，海爾正在快速占領新的“個人家電”領域，通過海爾定制眾創(chuàng)匯打造共創(chuàng)共贏生態(tài)圈，讓各資源方各盡其能，成為共享增值的利益攸關方，實現(xiàn)個性家電普及的同時，也能充分激發(fā)“中國智造”的全民創(chuàng)造力。