郵儲(chǔ)銀行新干縣支行另辟捷徑助推“ETC”業(yè)務(wù)發(fā)展
近日,在新干縣金川南大道支行門口停著六輛北京、陜西、四川等地的越野車,營(yíng)業(yè)廳內(nèi),一伙操外地口音的小伙子,圍著經(jīng)辦ETC業(yè)務(wù)的老黎問(wèn)個(gè)不停。“我們單位的車需要提供哪些證件才能辦理贛通卡了?”,“如果發(fā)票打印出來(lái)的單位名稱要求比組織機(jī)構(gòu)上的名稱更具體些可以嗎?”……“不要急,一個(gè)一個(gè)來(lái),我慢慢地回答你們的問(wèn)題……”已過(guò)不惑之年的老黎,雖然辦理ETC業(yè)務(wù)不久,但已是個(gè)業(yè)務(wù)能手,不僅熟悉地掌握了各類業(yè)務(wù)操作常識(shí),也能解決各類疑難問(wèn)題。于是熱情地介紹“ETC”業(yè)務(wù)特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),以及單位客戶所需要提供的資料和日常使用過(guò)程中的注意事項(xiàng)。一時(shí)之間,大廳里忙乎了起來(lái),復(fù)印的復(fù)印,填單的填單,辦卡的辦卡。據(jù)了解,郵儲(chǔ)銀行新干縣支行另辟捷徑助推“ETC”業(yè)務(wù)發(fā)展。
資源稀缺一直是發(fā)展ETC業(yè)務(wù)的老大難問(wèn)題,尤其是在當(dāng)?shù)亟ㄐ小⒐ば小⑥r(nóng)行的強(qiáng)勢(shì)搶先營(yíng)銷和地理環(huán)境的制約因素下,使得該支行的ETC業(yè)務(wù)發(fā)展陷入了比較被動(dòng)的局面。為迅速開拓新的市場(chǎng),該支行敏銳地從政府引進(jìn)的項(xiàng)目中覓得了商機(jī)。2015年,新干縣成功引進(jìn)“昌吉贛客專高鐵”、“航電樞紐工程”、“昌傅高速”、“風(fēng)電投”等項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目組都配有近20輛不同類型的公務(wù)用車,并且這些項(xiàng)目組工作人員均來(lái)自全國(guó)各地,總部大都設(shè)在省外,上高速成為家常便飯。為迅速搶占這塊市場(chǎng),該支行找準(zhǔn)新干縣最大的汽車修理場(chǎng)—光明汽修做為營(yíng)銷突破口。該公司一直是縣里公務(wù)用車指定的修理公司,憑借精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)和良好的口碑,這些項(xiàng)目組紛紛在此辦理汽車日常維護(hù)修理。該支行在其前臺(tái)放置了ETC業(yè)務(wù)宣傳展板,并與前臺(tái)負(fù)責(zé)接待的服務(wù)員達(dá)成協(xié)議,由其負(fù)責(zé)做好此項(xiàng)業(yè)務(wù)的宣傳營(yíng)銷工作,并給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。為確保該公司工作人員能熟練地宣傳ETC業(yè)務(wù),該支行由公司業(yè)務(wù)部指派專人對(duì)其進(jìn)行了培訓(xùn),告之宣傳要點(diǎn)和基本的業(yè)務(wù)操作規(guī)程。于是中交隧道局、葛洲壩……等單位紛紛來(lái)郵儲(chǔ)銀行辦理贛通卡,也就出現(xiàn)了上面的一幕。
正是憑借另辟捷徑的營(yíng)銷思路,該支行的ETC業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了首季開門紅,1-2月份發(fā)卡510張,截至3月中旬,累計(jì)發(fā)卡2093余張,實(shí)現(xiàn)充值金額679.47萬(wàn)元。


