上周，樂(lè)視推出“4.14”硬件免費(fèi)日，刷爆了各大科技媒體頭條。賺夠眼球的同時(shí)，樂(lè)視也賺了個(gè)缽滿盆滿：樂(lè)視全生態(tài)總銷(xiāo)售額突破23.2億元，其中會(huì)員總銷(xiāo)售額突破20.2億元(樂(lè)視超級(jí)影視會(huì)員和樂(lè)次元影視會(huì)員銷(xiāo)售額突破16.9億元/樂(lè)視超級(jí)體育會(huì)員銷(xiāo)售額突破3.3億元)，超級(jí)電視總銷(xiāo)量超54.9萬(wàn)臺(tái)，超級(jí)手機(jī)總銷(xiāo)量超58.2萬(wàn)臺(tái)，智能硬件及衍生品總銷(xiāo)售額超8500萬(wàn)元，樂(lè)視游戲中心TV版單日充值109萬(wàn)元/手機(jī)版單日充值1073萬(wàn)元，易到用車(chē)總銷(xiāo)售額超5400萬(wàn)元，網(wǎng)酒網(wǎng)總銷(xiāo)售額超4500萬(wàn)元，生態(tài)合作伙伴美的空調(diào)銷(xiāo)售額近100萬(wàn)元，蒙牛嗨MILK銷(xiāo)售額超70萬(wàn)元。當(dāng)然，對(duì)于樂(lè)視來(lái)說(shuō)，“圈粉”才是這次活動(dòng)的主要目的。

　　賈躍亭不愧是營(yíng)銷(xiāo)高手，早早就發(fā)表了名為《從博傻到硬件免費(fèi)：414約你進(jìn)入生態(tài)消費(fèi)時(shí)代》的戰(zhàn)斗檄文，叫板全行業(yè)。一直以來(lái)消費(fèi)者都把企業(yè)當(dāng)成對(duì)立面，認(rèn)為“他們就是來(lái)騙我的錢(qián)的”。樂(lè)視此舉很巧妙地把自己打扮成了消費(fèi)者的盟友，無(wú)形中增加了許多好感，畢竟敵人的敵人就是朋友嘛。同時(shí)，樂(lè)視這篇值得商榷的檄文，也引起了行業(yè)內(nèi)的大論戰(zhàn)，比如小米的王川就直指樂(lè)視的硬件免費(fèi)不過(guò)是個(gè)噱頭。可賈躍亭并不是來(lái)跟大家探討真理的，他不過(guò)希望借此獲得更多的關(guān)注，為“硬件免費(fèi)日”再添上一把火。賈躍亭如愿以償，一切皆在他掌握之中。

　　那么作為消費(fèi)者，我會(huì)買(mǎi)樂(lè)視的產(chǎn)品嗎?很遺憾，答案是不會(huì)。不管樂(lè)視把生態(tài)模式吹噓得再神乎其神，有一點(diǎn)是不會(huì)改變的--天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，羊毛始終出在羊身上。“免費(fèi)”并不是什么新鮮事物，早在一百年前吉列就以近乎免費(fèi)的方式向消費(fèi)者出售剃須刀，而通過(guò)向形成習(xí)慣的用戶出售刀片來(lái)盈利了。吉列的剃須刀雖不是完全免費(fèi)，但在我看來(lái)要比樂(lè)視更大膽，畢竟吉列一開(kāi)始的確是以極低的價(jià)格出售剃須刀，至于買(mǎi)不買(mǎi)刀片，完全由消費(fèi)者決定。而樂(lè)視的做法，則是先把“買(mǎi)刀片”的錢(qián)收夠了，才免費(fèi)送“剃須刀”，更像超市里買(mǎi)牙膏送牙刷式的捆綁銷(xiāo)售。

　　當(dāng)然用超市的“買(mǎi)一送一”來(lái)類比樂(lè)視的生態(tài)商業(yè)模式未免太過(guò)粗暴。更合適的類比應(yīng)該是前兩年運(yùn)營(yíng)商推出的合約機(jī)，即“充話費(fèi)，送手機(jī)”，服務(wù)收費(fèi)，硬件免費(fèi)。我當(dāng)年也辦理過(guò)這種“免費(fèi)”的手機(jī)，用戶體驗(yàn)相信很多人都深有體會(huì)。所謂的“免費(fèi)”手機(jī)大多配置落后，而且捆綁了一系列運(yùn)營(yíng)商服務(wù)，系統(tǒng)臃腫不堪，用了一段時(shí)間之后便疲態(tài)盡顯。小米的王川在質(zhì)疑樂(lè)視的“硬件免費(fèi)”模式時(shí)便指出：樂(lè)視名為免費(fèi)日，實(shí)際上是清庫(kù)存，大量新產(chǎn)品都沒(méi)有參加，參與其中的大多數(shù)都是庫(kù)存產(chǎn)品。同時(shí)，用長(zhǎng)時(shí)間的會(huì)員費(fèi)捆綁用戶，而忽略了產(chǎn)品的生命周期。有人認(rèn)為王川是眼紅，泛酸水，其實(shí)他只是在用一個(gè)消費(fèi)者的眼光審視樂(lè)視“硬件免費(fèi)”的利弊。只不過(guò)王川是個(gè)企業(yè)家，從企業(yè)家的角度來(lái)說(shuō)，樂(lè)視的營(yíng)銷(xiāo)手段還是很值得學(xué)習(xí)的。

　　樂(lè)視的“免費(fèi)”模式存在一個(gè)弊端。電視不同于手機(jī)等消費(fèi)電子，不可能把成本壓縮到極低。樂(lè)視作為企業(yè)必然以營(yíng)利為目標(biāo)，這就意味著捆綁在硬件上的會(huì)員服務(wù)有很長(zhǎng)的周期。業(yè)界有一個(gè)說(shuō)法，智能電視的壽命只有三年。樂(lè)視的智能電視能否在用戶購(gòu)買(mǎi)的會(huì)員期限內(nèi)始終正常運(yùn)行是我們不得不問(wèn)的。此外，在瞬息萬(wàn)變的現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)里，樂(lè)視的內(nèi)容服務(wù)能否在用戶購(gòu)買(mǎi)的會(huì)員期限內(nèi)始終保持其優(yōu)勢(shì)同樣值得思考。

　　有人或許要說(shuō)，不管怎么說(shuō)，樂(lè)視的成績(jī)是有目共睹的。的確，盡管樂(lè)視采用了與天貓雙十一類似的，將業(yè)績(jī)壓縮到一天時(shí)間內(nèi)以提高“觀賞性”的做法，其成績(jī)?nèi)匀恢档脷J佩。只不過(guò)在我看來(lái)，這只是營(yíng)銷(xiāo)模式的成功，還談不上商業(yè)模式，除非未來(lái)有一天樂(lè)視能將“硬件免費(fèi)”常態(tài)化。