據(jù)悉，海爾專(zhuān)賣(mài)店20周年慶將秉承海爾一直以來(lái)以用戶(hù)為中心的品牌理念，從門(mén)店升級(jí)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化等方面提升用戶(hù)體驗(yàn)，在年末開(kāi)啟一場(chǎng)席卷全國(guó)的慶祝盛典。目前，海爾已經(jīng)建立起近4萬(wàn)個(gè)專(zhuān)賣(mài)店，區(qū)縣覆蓋達(dá)98.7%，擁有10萬(wàn)服務(wù)兵，在其他品牌專(zhuān)賣(mài)店消失或者減少之時(shí)，海爾專(zhuān)賣(mài)店依然以21%的兩位數(shù)速度增長(zhǎng)，這背后源于海爾雄厚的品牌實(shí)力、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和用戶(hù)至上的服務(wù)。

　　在品牌實(shí)力上，世界權(quán)威市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)歐睿國(guó)際大型家用電器的排名中，海爾已連續(xù)7年榮登榜首。同時(shí)，海爾整合新西蘭斐雪派克、日本三洋、美國(guó)GE，成為全球規(guī)模最大、技術(shù)最領(lǐng)先的國(guó)際化企業(yè)。在研發(fā)上，海爾一直堅(jiān)持“世界就是我的研發(fā)部”，搭建起開(kāi)放創(chuàng)新平臺(tái)HOPE，并在全球建立起十大研發(fā)中心，形成一個(gè)遍布全球的網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，海爾率先構(gòu)建起全球8大互聯(lián)工廠，通過(guò)前聯(lián)研發(fā)、后聯(lián)用戶(hù)打通整個(gè)生態(tài)價(jià)值鏈。在整合全球一流資源的前提下海爾生產(chǎn)出更多符合用戶(hù)需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代推出了整套智慧家電，如邊洗衣邊清洗內(nèi)桶的免清洗洗衣機(jī)、對(duì)冷藏室食材實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)制冷保鮮的海爾全開(kāi)抽屜式冰箱、全球首款自然風(fēng)空調(diào)等等，為全球消費(fèi)者提供世界級(jí)品質(zhì)的家電。

　　在品牌實(shí)力和產(chǎn)品作保的前提下，海爾在服務(wù)上因地制宜、精準(zhǔn)把控，對(duì)售前、售中、售后每一環(huán)節(jié)都進(jìn)行優(yōu)化。在布局上以“好鄰居 天天見(jiàn)”為原則，將專(zhuān)賣(mài)店設(shè)立在消費(fèi)者身邊，讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)更便利，同時(shí)針對(duì)每個(gè)地區(qū)為消費(fèi)者提供特色解決方案，讓服務(wù)更到位。在戰(zhàn)略上緊跟潮流，隨需而變，去年海爾順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)社群經(jīng)濟(jì)大潮，推出順逛平臺(tái)，打通線(xiàn)上線(xiàn)下，形成三商融合，讓專(zhuān)賣(mài)店與微商、電商相輔相成，實(shí)現(xiàn)資源方開(kāi)放并聯(lián)、共享共贏。

　　20年厚積薄發(fā)，海爾用品牌實(shí)力、產(chǎn)品和服務(wù)打開(kāi)了實(shí)體店發(fā)展新思路。在周年慶期間，除了高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，海爾還將為用戶(hù)帶來(lái)真正的優(yōu)惠，提供多重感恩老用戶(hù)活動(dòng)，如進(jìn)店有禮、生日同樂(lè)會(huì)、家電免費(fèi)保養(yǎng)等，為新老用戶(hù)帶來(lái)一場(chǎng)除舊迎新的年末家電盛典。