記者從淄博市人社局了解到，自2017年3月起，停止12333咨詢(xún)中心節(jié)假日人工社保卡臨時(shí)掛失服務(wù)，市民如有需求，可選擇上網(wǎng)等其他方式辦理社保卡臨時(shí)掛失。據(jù)了解，如果持卡人社保卡出現(xiàn)遺失等情況，有五種掛失方式，分別是書(shū)面掛失、網(wǎng)上掛失、電話掛失、微信掛失和手機(jī)APP掛失。

　　從3月起，淄博停止了12333咨詢(xún)中心節(jié)假日人工掛失社保卡服務(wù)，而正常工作日仍可電話臨時(shí)掛失(正常工作時(shí)間為8:30到12:00,13:30到17:00)。停止后，如在節(jié)假日時(shí)間需要掛失的，持卡人可通過(guò)淄博市人社局官方網(wǎng)站的“個(gè)人網(wǎng)上服務(wù)大廳”欄目或者下載安裝淄博市人社局官方APP、關(guān)注“溫暖淄博人社”官方微信等方式自助辦理。

　　工作人員告訴記者，在社保卡遺失后，有正式掛失與臨時(shí)掛失兩種方式。其中，正式掛失就是書(shū)面掛失，市民可以攜帶有效身份證件原件及復(fù)印件(代辦人同時(shí)要攜帶代辦人的有效身份證件原件和復(fù)印件),先到發(fā)卡銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理金融賬戶(hù)掛失，然后在工作時(shí)間到市、區(qū)縣社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理社保賬戶(hù)書(shū)面掛失,有效期為10天,逾期社保卡自動(dòng)注銷(xiāo)作廢。

　　作廢以后, 社保卡不能使用,需要重新申請(qǐng)補(bǔ)換卡。如在有效期內(nèi)找回的,可到上述社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理解除掛失手續(xù),恢復(fù)社保卡的正常使用。臨時(shí)掛失則包括網(wǎng)上掛失、電話掛失、微信掛失和手機(jī)APP掛失，有效期為7天，逾期社保卡將自動(dòng)恢復(fù)到正常狀態(tài)。

　　如持卡人在有效期內(nèi)找回并急需使用的,可到上述社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理解除掛失手續(xù), 恢復(fù)社保卡的正常使用。另外，參保人還可以通過(guò)市人社局官方網(wǎng)站的“個(gè)人網(wǎng)上服務(wù)大廳”欄目、市人社局官方APP、“溫暖淄博人社”官方微信等方式進(jìn)行社會(huì)保險(xiǎn)信息查詢(xún)、社保卡醫(yī)保賬戶(hù)收支明細(xì)查詢(xún)等。