統(tǒng)帥冰箱立足社群需求:第一季度業(yè)績逆勢增長
奧維云網(AVC)監(jiān)測數(shù)據顯示,2016年國內市場中冰箱產品總銷量相比去年同期下降0.7個百分點;總銷售額也比去年同期下降了1.8個百分點。盡管去年中國冰箱市場保持平穩(wěn),但總體變化不大。這也從側面反映出,冰箱市場的萎靡態(tài)勢依然沒有得到改善。相比之下,統(tǒng)帥冰箱卻憑借產品外觀、功能上不斷創(chuàng)新,為消費者帶來更為新鮮的生活體驗,實現(xiàn)了2017年第一季度增長22%的市場業(yè)績,持續(xù)鞏固了在冰箱行業(yè)的引領地位。
“鮮而不凡”理念承接年輕化戰(zhàn)略
隨著年輕消費群體的崛起,85、90后年輕人成為家電市場的主力,年輕化也成為家電行業(yè)轉型升級的焦點課題。在此背景下,統(tǒng)帥率先實行了戰(zhàn)略轉型升級,為統(tǒng)帥冰箱實現(xiàn)銷量增長打下良好的基礎。
2016年11月3日,統(tǒng)帥在青島舉行品牌轉型發(fā)布會,以“輕時尚家電開創(chuàng)者”作為全新品牌定位。統(tǒng)帥冰箱也承接輕時尚戰(zhàn)略,以“鮮而不凡”的新定位,首發(fā)中字格局冰箱并正式公布了2017冷年全系產品及市場策略。通過打造具有年輕格調、與眾不同的新鮮品味,為產品注入個性化、時尚化、與眾不同的年輕格調,為年輕人帶來簡約、舒適的生活體驗。
而“鮮而不凡”的特點,也在以統(tǒng)帥中字格局冰箱為代表的創(chuàng)新產品上得到了印證。從外觀上來看,中字格局冰箱設計更具藝術氣息,獨特的第五空間通過5℃到-20℃全溫區(qū)變溫,用戶可以根據不同需求,精準調配每一度。其次,通過參照中國多數(shù)年輕女性160-163公分的平均身高,設置距地面105公分高度的橫向儲存空間,更具人性化。再次,搭配360°fresh植物殺菌凈味模塊、風冷無霜以及干濕分儲等領先技術,同樣創(chuàng)造了出色的保鮮體驗,滿足用戶的健康需求。這也讓統(tǒng)帥冰箱的“鮮而不凡”品牌理念成功搶占年輕消費市場。
“精工制造”升級品質消費體驗
統(tǒng)帥冰箱不僅理念上實現(xiàn)了突破,在品質方面也不斷得到升級。2017AWE現(xiàn)場,統(tǒng)帥冰箱面向年輕人群發(fā)布了新生代系列,在業(yè)內首次推出“一年內只換不修”的服務,從根本上消除了消費者對產品品質的后顧之憂。具體來說,若購買新生代系列冰箱1年以內,出現(xiàn)因系統(tǒng)管路漏、堵及壓縮機故障導致的不制冷等問題,由網點上門出具鑒定之后,不用維修,直接換新。此番大膽嘗試,是統(tǒng)帥從用戶的根本需求出發(fā),帶來極致產品和服務的表現(xiàn),也使統(tǒng)帥冰箱市場贏得了更強大的競爭力。
而統(tǒng)帥敢于做出“一年內只換不修”的承諾,正是基于統(tǒng)帥冰箱在產品材質和制造工藝方面的優(yōu)異表現(xiàn)。實驗數(shù)據顯示,統(tǒng)帥新生代冰箱可以忍受5%NaCl溶液連續(xù)噴灑240小時;還能在-30℃到50℃極限溫度循環(huán)環(huán)境下經受住24個溫度循環(huán)考驗。另外,新生代冰箱所經歷的50萬次開停實驗,也遠高于行業(yè)30萬次的開停實驗標準。
統(tǒng)帥新生代冰箱所展示的出色品質,正是統(tǒng)帥以海爾強大的優(yōu)勢資源做依托,打造高品質家電的成果。統(tǒng)帥冰箱立足用戶需求創(chuàng)新研發(fā),不斷實現(xiàn)原創(chuàng)科技的突破和引領。如統(tǒng)帥中字格局冰箱的“360fresh凈味殺菌模塊”,在業(yè)內率先通過提取植物精華帶來純天然解決方案,實現(xiàn)了生態(tài)保鮮。不僅成為國腳于大寶和男籃孫悅等眾多明星的保鮮選擇,也成功入駐3國駐華大使館,展示我國家電創(chuàng)新技術水平,進一步提升了中國家電的全球美譽度。
近年來,統(tǒng)帥以社群為用戶交互的基本單元,加速向年輕消費者靠攏,通過組建90后交互團隊,不斷拓寬與85后、90后群體的溝通渠道,以創(chuàng)新互動的形式將需求轉化成用戶資源,推動產品創(chuàng)新迭代。例如,統(tǒng)帥通過推廣創(chuàng)客同城會,實施校園夢想計劃,不斷深入年輕社群。除此之外,統(tǒng)帥冰箱還跨界電競圈,加入美食真人秀節(jié)目《星廚集結號》等,不斷探索跨界合作的新領域。
有專家認為,冰箱市場競爭逐漸加劇,企業(yè)必須從產品創(chuàng)新、市場布局及渠道發(fā)力等全方位角度思考,尋求新的競爭優(yōu)勢。統(tǒng)帥冰箱針對年輕人的需求,不斷創(chuàng)新產品理念,提高產品的使用體驗,實現(xiàn)了業(yè)績的不斷增長上的突破,已經顯現(xiàn)出其戰(zhàn)略優(yōu)勢。而統(tǒng)帥利用社群交互效應不斷吸引年輕人參與研發(fā),也為其優(yōu)化用戶結構打下了良好的開端。



