現(xiàn)場服務技術公司Servicemax宣布與軟件服務公司PTC合作推出一個使用RFID，衛(wèi)星，LoRa RF或WiFi技術的系統(tǒng)，以在設備開始故障的時候發(fā)出提醒。

　　該名為聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)場服務(CFS)的系統(tǒng)是與去年推出的，目前正由設備制造商，維護公司和設備用戶使用。這些用戶有公用事業(yè)公司，石油天然氣公司和制造商。ServiceMax的產品管理高級總監(jiān)Amit Jain說，CFS采用各種無線技術(包括RFID)來獲取傳感器數(shù)據(jù)。

　　ServiceMax則提供現(xiàn)場服務軟件和移動應用以助力資產(從風力渦輪機或電梯到小家電的所有東西)管理。該軟件旨在管理資產及現(xiàn)場服務相關數(shù)據(jù)并協(xié)助做出未來服務規(guī)劃。它可幫助用戶進行服務排程規(guī)劃，跟蹤零件及資產庫存。

　　技術人員還可使用ServiceMax移動應用程序(適用于iOS，Android或Windows)輸入該資產的ID號碼以查看特定資產的詳細信息，記錄零件使用歷史，服務信息及其時間。Jain解釋說，這些數(shù)據(jù)都在云服務上進行收集，管理和存儲。

　　Jain說：“五年前我們便將重點放在了工作流程復雜的客戶身上，核心業(yè)務也開始增長。”設備制造商、維修服務提供商通常是ServiceMax產品的客戶，例如，該產品在數(shù)千個站點的發(fā)電機上進行安裝。

　　ServiceMax的CFS IoT傳感器系統(tǒng)是該解決方案的最新產品，用于提供資產與云服務器之間的自動連接。ServiceMax提供應用于設備的傳感器(可包括溫度，濕度和振動傳感器或運動檢測器)。這些傳感器可通過ZigBee，Wi-Fi，衛(wèi)星或其他無線技術將數(shù)據(jù)轉發(fā)到PTC ThingWorx平臺，該平臺然后會解釋收集到的數(shù)據(jù)。然后，ServiceMax軟件會將結果發(fā)送給相關方。

　　Jain解釋說，RFID技術通常用于資產可移動及位置、條件及服務狀態(tài)需跟蹤的場景中。盡管過去設備也會定期進行定期檢查和維護，但是這樣時效性并沒有那么強。Jain稱：“使用這種方式，問題發(fā)生前用戶很難察覺出問題。”

　　使用CFS后，如果設備上的振動或溫度傳感器檢測到變化，云服務器會接收到該變化，然后便會自動向現(xiàn)場人員或管理員發(fā)出警報。過去，大量數(shù)據(jù)的跟蹤對于大多數(shù)公司來說難度巨大。近年來，云技術讓這一切變得簡單多了。

　　這些數(shù)據(jù)不僅能夠防止設備故障，還可以根據(jù)常規(guī)傳感器讀數(shù)運行分析。這使得企業(yè)能夠了解其設備的運行情況，并對維護進行日常規(guī)劃。

　　Jain稱，CFS系統(tǒng)可提升18%的生產力，他們再也無需花時間手動填寫文書工作或撥打電話以在現(xiàn)場了解資產信息。此外，該技術還提升了11%放入客戶滿意度。此外，由于員工能夠了解故障情況，這樣他們便可攜帶合適工具進行維護，從而提升效率。

　　（rfid世界網(wǎng)獨家稿件，轉載請注明來源作者！）