9月25日，由工業(yè)和信息化部、中國工程院共同指導召開的首屆中國服務型制造大會在廣州舉行。會上公布了首批服務型制造示范企業(yè)(項目、平臺)名單。雙星集團“汽車輪胎智能服務項目”獲評2017年“服務型制造示范項目”，其“全生命周期管理”的示范模式獲得與會專家一致點贊。

　　雙星成為全國輪胎行業(yè)唯一獲獎的企業(yè)，這是繼2016年被工信部評為全國“綠色輪胎智能制造試點示范企業(yè)”、“質量標桿”、“工業(yè)品牌培育示范企業(yè)”、“技術創(chuàng)新企業(yè)”之后，再次獲得國家級殊榮，也是五年來中國所有企業(yè)中唯一一家全部獲得五項國家級殊榮的企業(yè)。雙星從品牌、技術、制造、質量、服務五個方面，組成了一個完整的產業(yè)鏈示范。

　　據(jù)悉，大會以“服務型制造與經濟新動能”為主題，針對提供個性化定制、智能信息服務等高附加值服務的優(yōu)秀制造企業(yè)及項目進行評選、授牌。通過示范企業(yè)的典型帶動作用，示范項目的輻射引領作用，示范平臺的公共服務作用，推動更多企業(yè)從生產型企業(yè)向“生產+服務”型企業(yè)轉變，從賣產品向賣“產品+服務”轉變。

　　雙星是一個具有95年歷史的老國有企業(yè)，青島雙星是山東輪胎行業(yè)唯一一家國有上市公司。2014年，雙星開啟了“二次創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)輪胎世界名牌”的新征程，變“新常態(tài)”為“新?lián)寫B(tài)”，并借互聯(lián)網+、中國制造2025、國企改革等契機，加快新舊動能轉換，推動企業(yè)智慧轉型，積極探索適應未來的“服務4.0”+“工業(yè)4.0”物聯(lián)網生態(tài)經濟新模式，推進生產智能化、服務智能化，實現(xiàn)了由傳統(tǒng)制造企業(yè)向智能制造企業(yè)的轉型，努力使企業(yè)由一個“即將被遺忘”的輪胎企業(yè)發(fā)展到被稱為“中國輪胎智能制造引領者”。

　　據(jù)了解，雙星創(chuàng)立了全球輪胎行業(yè)第一個全流程“工業(yè)4.0”智能化“綠色工廠”，融“產品定制化、企業(yè)互聯(lián)化、制造智能化”于一體，智能定制、智能排產、智能送料、智能檢測、智能倉儲、智能評測，形成工業(yè)4.0生態(tài)圈。企業(yè)獨創(chuàng)的MEP智能平臺，解決了全球以液體或粉體為原料的制造企業(yè)無法全流程實現(xiàn)智能制造的難題。實現(xiàn)物、人、設備、位置的信息智能匹配，成為一個由用戶指揮、數(shù)據(jù)驅動、軟件運行的智能生態(tài)系統(tǒng)。生產線上的設備包括11種智能機器人80%是雙星自行設計和生產的，人工效率提高了近3倍，不良率降低80%以上，企業(yè)由“汗水型”轉型到“智慧型”，被稱為“中國輪胎智能制造的引領者”。

　　同時，雙星在全球建立首個汽車后市場“服務4.0生態(tài)圈”，以“星猴戰(zhàn)略”為支撐，創(chuàng)建了“星猴網”，行業(yè)首推24小時服務熱線、“0延誤救援”服務、“移動星猴”服務車上門服務，線上線下無縫對接，路上路下無處不在。根據(jù)用戶選擇，通達全國的高速公路服務站，遍布主要社區(qū)的線下體驗店，無處不在的移動星猴車，可為用戶提供個性化服務，包括送貨、安裝、充氣、動平衡以及車輛保養(yǎng)、機油更換等。全國4000176666服務熱線，24小時響應用戶需求，零延誤救援。整個系統(tǒng)從用戶交互到體驗、交易、選擇服務方式、實際上門服務、服務評測，實現(xiàn)全流程閉環(huán)，并實現(xiàn)由“雙星輪胎到其他品牌輪胎、再到汽車后市場的其他產品和服務”的服務轉型。

　　今年以來，國家提出發(fā)展“服務型制造”這一實現(xiàn)制造與服務融合發(fā)展的新型業(yè)態(tài)，是制造業(yè)轉型升級重要方向。這正與雙星積極探索實踐“服務4.0”+“工業(yè)4.0”物聯(lián)網生態(tài)經濟新模式不謀而合。此次獲評“服務型制造示范項目”殊榮，不僅彰顯了雙星工業(yè)化與信息化融合成效得到權威認可，也是對其在推進工業(yè)化、信息化、服務化融合發(fā)展方面的實力見證。雙星將在制造業(yè)和服務業(yè)加速融合的實踐中不斷創(chuàng)新引領，推動整個行業(yè)的轉型升級。