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繼阿里和京東之后,蘇寧也開始放大招了

作者:Flow
來源:公眾號(hào)/物流足跡創(chuàng)新工作室
日期:2017-12-29 09:33:40
摘要:顯然,進(jìn)入零售行業(yè)的下半場(chǎng),線上線下融合是大勢(shì)所趨。無論是蘇寧還是阿里、京東等,線上線下的融合都是其未來發(fā)展的必經(jīng)之路。

  盒馬生鮮和7FRESH,阿里VS京東,最近基本上都是這兩位大佬在互懟,然而蘇寧也不甘落后,在換種打法在攻下線。蘇寧,電商界的另一大巨頭。阿里的貓,京東的狗,最后就是蘇寧的獅子。可見蘇寧從吉祥物上面都是講究霸氣,隨后的發(fā) 展大家也有目共睹。雖然比不上阿里跟京東,不過也有自己的一席之地跟電器領(lǐng)域,可見蘇寧還是很努力的。

  今年以來,線上、線下的零售模式似乎從完全對(duì)立進(jìn)階到互相融合,阿里、京東、騰訊等電商巨頭也通過投資入股等方式進(jìn)入線下,這些是否都是實(shí)體商業(yè)春天到來了的信號(hào)?

  12月,在蘇寧的智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略暨合作伙伴簽約大會(huì)上,蘇寧和地產(chǎn)界的半壁江山們共同結(jié)盟,其中包括八成千億房企大佬。

繼阿里和京東之后,蘇寧也開始放大招了

蘇寧的智慧零售大會(huì)CEO張近東發(fā)言

  關(guān)鍵點(diǎn)在地產(chǎn)方面

  今年以來,阿里、騰訊、京東通過投資入股等方式進(jìn)入線下,阿里巴巴入股高鑫集團(tuán);騰訊入股永輝超市;京東計(jì)劃未來五年開設(shè)100萬家京東便利店。在傳統(tǒng)電商與實(shí)體商業(yè)均遇到轉(zhuǎn)型難題時(shí),線上線下融合成為這些商業(yè)巨頭關(guān)注的新方向。

  對(duì)蘇寧而言也是如此。其實(shí),自2009年轉(zhuǎn)型以來,蘇寧早已練就兩棲特長(zhǎng),而不只是傳統(tǒng)的電器連鎖店:在電商領(lǐng)域里,蘇寧更懂線下商業(yè),而在線下商業(yè)中,蘇寧也更懂電商運(yùn)營(yíng)。

  線上方面:蘇寧建立了蘇寧易購(gòu)電商平臺(tái),并且與阿里巴巴在物流、流量、服務(wù)等方面進(jìn)行戰(zhàn)略合作。

  線下方面:蘇寧通過“租建并聯(lián)購(gòu)”的方式,近兩年每年新開店的數(shù)量都在千家以上,明年繼續(xù)加速,其中與地產(chǎn)商們牽手便是重要途徑之一

  不難看出,蘇寧與地產(chǎn)商關(guān)系互補(bǔ),一方面,蘇寧可以通過地產(chǎn)商龐大的線下商業(yè)實(shí)體資源迅速鋪店;另一方面,房企也希望通過蘇寧門店提升其“鋼筋水泥混合體”的商業(yè)價(jià)值。早在2015年,蘇寧就和萬達(dá)集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作。彼時(shí),蘇寧云店進(jìn)駐萬達(dá)廣場(chǎng),萬達(dá)還為蘇寧提供物業(yè)資源的開發(fā)定制。

  此外,蘇寧還將和萬達(dá)、恒大、碧桂園、融創(chuàng)、綠城、招商蛇口、雅居樂、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)等約30家地產(chǎn)巨頭建立各種差異化的智慧零售合作關(guān)系。

  張近東引用孟子的“人之相識(shí),貴在相知;人之相知,貴在知心”來詮釋蘇寧與地產(chǎn)商攜手打造命運(yùn)共同體的目標(biāo)。

  因?yàn)樘K寧與地產(chǎn)商都擁有龐大的線下商業(yè)實(shí)體,熟悉線下運(yùn)營(yíng),所以相知;而且雙方的目標(biāo)也非常一致,都是持續(xù)地繁榮線下商業(yè),所以知心。”

  可以說,從牽手萬達(dá)、入股恒大再到本次大開發(fā)戰(zhàn)略實(shí)施,蘇寧向外界展現(xiàn)了其布局智慧零售的誠(chéng)意和手筆,也由此拉開了以智慧零售賦能傳統(tǒng)商業(yè)的序幕。

  線下開店很重要

  門店作為線下流量入口,正重新成為各位商業(yè)大佬紛紛爭(zhēng)奪的對(duì)象。

  按照張近東的說法,目前蘇寧早已通過“+互聯(lián)網(wǎng)”,把實(shí)體資源上線互聯(lián)網(wǎng)化,再整合線上資源“互聯(lián)網(wǎng)+”反哺線下,實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)的智慧零售。得益于智慧零售的賦能,蘇寧的線下門店正在四面開花。

繼阿里和京東之后,蘇寧也開始放大招了

蘇寧體育無人店

  首先在技術(shù)方面相較于Amazon Go和淘咖啡的掃碼進(jìn)店,蘇寧無人店使用通過人臉識(shí)別用戶身份,整個(gè)過程涉及到人臉識(shí)別和RFID(射頻識(shí)別技術(shù)),在商品識(shí)別方面,主要是用到了RFID技術(shù),部分輔以視覺識(shí)別技術(shù)。

繼阿里和京東之后,蘇寧也開始放大招了

蘇寧無人店智能人臉識(shí)別技術(shù)

  以及智能機(jī)器人,無人店雖然火了概念,但應(yīng)用中仍然離不開人工服務(wù),否則,顧客甚至對(duì)如何入店、如何購(gòu)物等基本問題都不清楚。而機(jī)器人基于人臉比對(duì)可自動(dòng)識(shí)別蘇寧無人店已注冊(cè)的顧客,或協(xié)助并指導(dǎo)新顧客完成包含人臉與身份信息的注冊(cè),再引導(dǎo)顧客進(jìn)入無人店購(gòu)物,在購(gòu)物過程中還可為顧客介紹商品專業(yè)知識(shí),提供其它購(gòu)物服務(wù),并在不久的將來,隨著技術(shù)功能的完善,讓無人店真正做到“無人”零售。

繼阿里和京東之后,蘇寧也開始放大招了

科沃斯機(jī)器人與蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍互動(dòng)

  顯然,進(jìn)入零售行業(yè)的下半場(chǎng),線上線下融合是大勢(shì)所趨。無論是蘇寧還是阿里、京東等,線上線下的融合都是其未來發(fā)展的必經(jīng)之路。

  不過,相對(duì)缺乏線下積累的電商大鱷而言,蘇寧得益于長(zhǎng)期的線下運(yùn)營(yíng),可以免去填補(bǔ)“空白”的時(shí)間。可以預(yù)見的是,蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略將隨著與數(shù)百地產(chǎn)商的緊密合作中,搶得打造智慧零售范本的先機(jī)。

  在各大企業(yè)在為未來打好基礎(chǔ)的時(shí)候,其他眾多企業(yè)也會(huì)不甘落后,各大企業(yè)都會(huì)用自己獨(dú)特的手段來為自己在未來打下一席之地。有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)迅速成長(zhǎng),在未來誰會(huì)贏還不知道呢!

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